É possível comprar apps e conteúdo digital no Google Play usando as formas de pagamento da sua Conta do Google. Se for sua primeira compra, a forma de pagamento será adicionada à Conta do Google.
Atualizar configurações de pagamento e corrigir problemas
Ver as formas de pagamento que podem ser usadas
As formas de pagamento disponíveis variam de acordo com o país. Caso seu país não esteja na lista, role a tela para baixo.
Você pode adicionar os seguintes cartões de crédito/débito à sua conta:
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou o emissor do cartão para receber ajuda. Talvez apareçam autorizações temporárias na sua conta quando você usar um cartão de crédito ou débito.
Com alguns dispositivos móveis e planos de serviço, você pode pagar suas compras na conta da operadora.
Operadoras participantes na Tailândia:
- AIS
- DTAC
- TrueMoveH
Ao fazer uma compra, você verá a cobrança na conta da operadora depois de 15 minutos.
Observação: talvez você receba um SMS (mensagem de texto) começando com "DCB" ou "DCB_Association" quando se inscrever no faturamento via operadora. Essa mensagem é gerada e enviada automaticamente para concluir a inscrição da sua conta do Google Play nesse serviço.
Solução de problemas com o faturamento via operadoraSe você não encontrar uma opção de faturamento via operadora, tenha mente o seguinte:
- Só é possível usar o faturamento via operadora no app Google Play Store. Ele não está disponível no site do Google Play para navegadores de computadores nem de dispositivos móveis.
- Sua conta na operadora precisa estar em situação regular.
- Se você usar um dispositivo com dois chips, coloque o chip certo no slot 1 e deixe o slot 2 vazio.
- O faturamento via operadora não está disponível em dispositivos com acesso root.
- Não é possível usar algumas operadoras de telefonia móvel para pagar assinaturas.
Verifique o seguinte com a operadora:
- Você não ultrapassou o limite de gastos mensais da operadora.
- Seu dispositivo e seu plano de serviços permitem a compra de conteúdo premium.
- Seu dispositivo pode usar o faturamento via operadora.
Compras canceladas
As compras que não forem autorizadas pela operadora serão imediatamente canceladas. Entre em contato com sua provedora de serviços móveis caso não consiga fazer compras com faturamento via operadora.
- Faça o download do código QR de pagamento no seu dispositivo.
- Importe ou leia o código QR com o app do seu banco ou de carteira digital.
- Para concluir a transação, autorize o pagamento.
Dica: após gerar o código QR, você poderá acessá-lo no histórico de compras.
Você pode usar o saldo do Google Play para:
- comprar apps e conteúdo digital na plataforma;
- pagar assinaturas no Google Play.
Formas de ter saldo do Google Play
- Vá a uma loja de conveniência e pague pelo saldo em dinheiro. Saiba como adicionar dinheiro ao seu saldo do Google Play.
Saiba mais sobre os usos e restrições do saldo do Google Play.
A partir de 1.º de agosto de 2021, os vales-presente do Google Play não estarão mais disponíveis para compra. É possível continuar resgatando os vales-presente comprados antes dessa data e usando o saldo do Google Play sem prazo de validade. Saiba mais sobre os vales-presente.
É possível usar o LINE Pay, o ShopeePay ou o TrueMoney Wallet para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do LINE Pay, do ShopeePay ou do TrueMoney Wallet com saldo suficiente para usar o serviço no Google Play.
Você pode usar o PayPal para comprar apps e conteúdo digital no Google Play.
Importante: se a chave de segurança do PayPal estiver ativada, adicione o PayPal à sua conta do Google Play usando um navegador da Web para computadores ou dispositivos móveis. Não é possível fazer isso por meio do app Play Store. Para adicionar o PayPal, copie e cole "play.google.com/store/account" na barra de endereços de um navegador da Web (como Chrome ou Safari) e selecione "Adicionar uma nova forma de pagamento". Depois de incluir o PayPal, você poderá usá-lo para comprar itens no app Play Store e na loja on-line do Google Play.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução
Outros países
Caso seu país não esteja na lista, veja abaixo as formas de pagamento disponíveis:
Você pode adicionar os seguintes cartões de crédito/débito à sua conta:
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou com o emissor para receber ajuda. Talvez apareçam autorizações temporárias na sua conta quando você usar um cartão de crédito ou débito.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução