Du kan kjøpe apper og digitalt innhold på Google Play ved hjelp av betalingsmåter fra Google-kontoen din. Hvis det er første gang du kjøper noe, legges betalingsmåten til i Google-kontoen din.
Oppdater betalingsinnstillinger og løs problemer
Finn betalingsmåter du kan bruke
Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, varierer fra land til land. Hvis landet ditt ikke står på listen, kan du rulle ned.
Du kan legge til følgende kreditt-/debetkort i kontoen din:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Merk: Hvilke korttyper som godtas via Google Play, varierer. Hvis kortet ditt ikke virker selv om du mener at det skal virke, bør du kontakte banken din eller kortutstederen for å få hjelp. Det kan hende du ser midlertidige autorisasjoner i kontoen din når du bruker kreditt- eller debetkort.
Med enkelte mobilenheter og abonnementer kan du belastes for kjøp via telefonregningen.
Operatører i Colombia som deltar:
- Claro
Når du kjøper noe, ser du belastningen på operatørkontoen din etter 15 minutter.
Merk: Du får kanskje en SMS (tekstmelding) som starter med «DCB» eller «DCB_Association», når du registrerer deg for fakturering via telefonregning. Meldingen genereres automatisk og sendes for å fullføre registreringen av fakturering via telefonregning for Google Play-kontoen din.
Feilsøking av fakturering via telefonregningHvis du ikke ser noe alternativ for fakturering via telefonregning, må du huske på dette:
- Fakturering via mobilregning er bare tilgjengelig når du bruker Google Play Butikk-appen. Det er ikke tilgjengelig på Google Play-nettstedet på datamaskiner eller mobilenheter.
- Kontoen din hos operatøren må ha god anseelse.
- Hvis du bruker en enhet med to SIM-kortspor, må du sette riktig SIM-kort i spor 1 og la spor 2 være tomt.
- Fakturering via telefonregning er ikke tilgjengelig på enheter med rottilgang.
- Enkelte mobiloperatører kan ikke brukes til å betale for abonnementer.
Kontakt operatøren din for å sjekke
- at du ikke har overskredet operatørens månedlige forbruksgrense.
- at enheten og serviceavtalen din tillater kjøp av eksklusivt innhold.
- at enheten kan bruke fakturering via telefonregningen.
Kansellerte kjøp
Kjøp som ikke kan autoriseres av operatøren din, kanselleres umiddelbart. Kontakt mobiloperatøren din for å få hjelp med mislykkede kjøp med mobiltelefonfakturering.
Efecty
Du kan bruke Efecty til å kjøpe apper og digitalt innhold på Google Play. Når du velger Efecty som betalingsmåte, kan du få en kupong. Du kan bruke kupongen til å betale på én av flere Efecty-betalingsstasjoner i hele landet.
For å bruke Efecty må du oppdatere Google Play til versjon 8.9 eller nyere.
Tips:
- Kupongen utløper etter 5 dager. I løpet av denne perioden kan du se kupongen under «Budsjett og logg» i «Betalinger og abonnementer».
- Når betalingen er utført, behandles den umiddelbart, og den kjøpte varen blir tilgjengelig.
- Du kan bare bruke Efecty til engangskjøp – ikke til kjøp av abonnementer på Google Play.
Andre land
Hvis landet ditt ikke står på listen, er tilgjengelige betalingsmåter oppført nedenfor:
Du kan legge til følgende kreditt-/debetkort i kontoen din:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Merk: Hvilke korttyper som godtas via Google Play, varierer. Hvis kortet ditt ikke virker selv om du mener at det skal virke, må du kontakte banken eller kortutstederen din for å få hjelp. Det kan hende du ser midlertidige autorisasjoner i kontoen din når du bruker kreditt- eller debetkort.