आप अपने Google खाते से पैसे चुकाने के तरीके इस्तेमाल करके, Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीद सकते हैं. अगर आप पहली बार खरीदारी कर रहे हैं, तो पैसे चुकाने का तरीका आपके Google खाते में जोड़ दिया जाएगा.
पैसे चुकाने की सेटिंग अपडेट करना और समस्याएं ठीक करना
- पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना या उसमें बदलाव करना.
- अपने खाते पर पैसे चुकाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना.
पैसे चुकाने के ऐसे तरीके ढूंढें जिनका इस्तेमाल आप कर सकते हैं
देश के मुताबिक मौजूद भुगतान के तरीके अलग-अलग होते हैं. अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो नीचे स्क्रोल करें.
इन क्रेडिट या डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
- Visa Electron
कुछ मोबाइल डिवाइसों और सेवा प्लान में, अपनी खरीदारी के शुल्क को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के बिल में शामिल करवाने की सुविधा मिलती है.
फ़िलिपींस में, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली वे कंपनियां जो यह सुविधा देती हैं:
- Globe Telecom
- Smart Communications
- Sun
खरीदारी के 15 मिनट बाद, उसका शुल्क मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के आपके बिलिंग खाते में दिखेगा.
ध्यान दें: कैरियर बिलिंग के लिए साइन अप करते समय, आपको अपने फ़ोन पर "DCB" या "DCB_Association" से शुरू होने वाला एक मैसेज (एसएमएस) मिल सकता है. यह मैसेज अपने-आप जनरेट होता है. यह इसलिए भेजा जाता है, ताकि आपके Google Play खाते को कैरियर बिलिंग के लिए रजिस्टर करने की प्रोसेस पूरी की जा सके.
कैरियर बिलिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करनाअगर आपको कैरियर बिलिंग का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो याद रखें कि:
- मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा, सिर्फ़ Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर उपलब्ध है. यह किसी कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर मौजूद Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है.
- आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए.
- अगर आप दो सिम कार्ड वाले डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि आप पहले स्लॉट में सही सिम कार्ड डालें और दूसरे स्लॉट को खाली छोड़ दें.
- रूट किए गए डिवाइस पर मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- सदस्यता खरीदने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इन बातों को पक्का करने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें:
- आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मासिक खर्च सीमा को पार नहीं किया है.
- आपका डिवाइस और सेवा प्लान, प्रीमियम कॉन्टेंट की खरीदारी करने की अनुमति देते हैं.
- आपका डिवाइस, मोबाइल फ़ोन बिलिंग का इस्तेमाल कर सकता है.
रद्द की गई खरीदारी
आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए पूरी नहीं हो पाने वाली खरीदारी को तुरंत रद्द कर दिया जाता है. मोबाइल फ़ोन बिलिंग से की गई खरीदारी के असफल होने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें.
- GCash: खरीदारी करने के लिए, GCash खाते को पेमेंट के तरीके के तौर पर जोड़ा जा सकता है.
- PayMaya: Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, PayMaya का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास ये चीज़ें होनी चाहिए:
- रजिस्टर किया गया PayMaya खाता.
- आपके खाते में ज़रूरी बैलेंस.
- ShopeePay: Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, ShopeePay का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास ये चीज़ें होनी चाहिए:
- रजिस्टर किया गया ShopeePay खाता.
- आपके खाते में ज़रूरी बैलेंस.
PayPal इस्तेमाल करके, Google Play पर डिजिटल कॉन्टेंट और ऐप्लिकेशन खरीदे जा सकते हैं.
अहम जानकारी: अगर आपके PayPal की सुरक्षा कुंजी चालू है, तो आपको कंप्यूटर या मोबाइल वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने Google Play खाते से PayPal को जोड़ना होगा. इसे जोड़ने के लिए, Play Store ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. PayPal जोड़ने के लिए, Google Play में पेमेंट के तरीके में जाकर, "पेमेंट का तरीका जोड़ें" चुनें. PayPal जोड़ने के बाद, Play Store ऐप्लिकेशन और Play के वेब स्टोर से चीज़ें खरीदने के लिए इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.
आपके पास चुनिंदा शॉपिंग स्टोर पर नकद पैसे देकर, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने का विकल्प होता है. इसके लिए, शॉपिंग स्टोर पर आपसे अलग से शुल्क लिया जा सकता है. नकद पैसे से इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने का तरीका जानें.
अहम जानकारी: सदस्यता खरीदने के लिए नकद पैसों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
दूसरे देश
अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीके नीचे सूची में दिए गए हैं:
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.