आप अपने Google खाते से पैसे चुकाने के तरीके इस्तेमाल करके, Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीद सकते हैं. अगर आप पहली बार खरीदारी कर रहे हैं, तो पैसे चुकाने का तरीका आपके Google खाते में जोड़ दिया जाएगा.
पैसे चुकाने की सेटिंग अपडेट करना और समस्याएं ठीक करना
- पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना या उसमें बदलाव करना.
- अपने खाते पर पैसे चुकाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना.
पैसे चुकाने के ऐसे तरीके ढूंढें जिनका इस्तेमाल आप कर सकते हैं
देश के मुताबिक मौजूद भुगतान के तरीके अलग-अलग होते हैं. अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो नीचे स्क्रोल करें.
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Rupay (खरीदारी करने के लिए हर बार कार्ड की जानकारी डालनी होगी)
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.
कार्ड की जानकारी सेव करने के बारे में भारतीय रिज़र्व बैंक (आरबीआई) के नियमों के मुताबिक, 1 अक्टूबर, 2022 से खरीदार के कार्ड की जानकारी को Google मौजूदा फ़ॉर्मैट में सेव नहीं कर पाएगा. जैसे, कार्ड नंबर, उसकी समयसीमा खत्म होने की तारीख वगैरह. हालांकि, आपकी अनुमति मिलने पर हम आपके कार्ड की जानकारी ऐसे फ़ॉर्मैट में सेव करेंगे जो आरबीआई के नए नियमों के मुताबिक हो और आपके कार्ड की संवेदनशील जानकारी भी सुरक्षित रखे. कार्ड की जानकारी को सेव करने से जुड़े नए बदलावों के बारे में ज़्यादा जानें या पैसे चुकाने का तरीका जोड़ें या उसमें बदलाव करें.ऑनलाइन बैंकिंग की सुविधा:
- नाम: नेटबैंकिंग
- नेटबैंकिंग की सुविधा, सिर्फ़ Android के वर्शन 5.0 और उसके बाद वाले वर्शन पर उपलब्ध है.
- नेटबैंकिंग का इस्तेमाल, उन ऐप्लिकेशन के प्रीपेड प्लान खरीदने के लिए किया जा सकता है जिनमें प्रीपेड सदस्यताएं उपलब्ध हैं.
- आपके बैंक स्टेटमेंट पर दिखने वाले लेन-देन “Google Play” या “Times of Money” के नाम से होंगे.
ऑनलाइन बैंकिंग के बारे में जानकारी:
- Google आपके बैंक खाते के क्रेडेंशियल, जैसे कि उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या खाता नंबर सेव नहीं करता.
- यह ज़रूरी है कि आपके सभी लेन-देन की पुष्टि बैंक के ऐप्लिकेशन या वेबसाइट से हो.
- ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल, play.google.com पर या Google Play Store ऐप्लिकेशन के 6.4.0 वर्शन या उसके बाद वाले वर्शन में किया जा सकता है.
- Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने या खरीदारी करने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है. अपनी पसंद की सदस्यताएं लेने के लिए, Play बैलेंस की सुविधा का इस्तेमाल किया जा सकता है.
कुछ मोबाइल डिवाइसों और सेवा प्लान में, अपनी खरीदारी के शुल्क को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के बिल में शामिल करवाने की सुविधा मिलती है.
भारत में मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली वे कंपनियां जो यह सुविधा देती हैं:
- Idea
- Vodafone
खरीदारी के 15 मिनट बाद, उसका शुल्क मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से मिले आपके बिलिंग खाते में दिखेगा.
ध्यान दें: कैरियर बिलिंग के लिए साइन अप करते समय, आपके फ़ोन पर "DCB" या "DCB_ Association" से शुरू होने वाला एक मैसेज (एसएमएस) आ सकता है. यह मैसेज अपने-आप जनरेट होता है. यह इसलिए भेजा जाता है, ताकि आपके Google Play खाते को कैरियर बिलिंग के लिए रजिस्टर करने की प्रोसेस पूरी की जा सके.
कैरियर बिलिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करनाअगर आपको कैरियर बिलिंग का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो याद रखें कि:
- मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा, सिर्फ़ Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर उपलब्ध है. यह किसी कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर मौजूद Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है.
- आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए.
- अगर आप दो सिम कार्ड वाले डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि आप पहले स्लॉट में सही सिम कार्ड डालें और दूसरे स्लॉट को खाली छोड़ दें.
- रूट किए गए डिवाइस पर मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- सदस्यता खरीदने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इन बातों को पक्का करने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें:
- आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मासिक खर्च सीमा को पार नहीं किया है.
- आपका डिवाइस और सेवा प्लान, प्रीमियम कॉन्टेंट की खरीदारी करने की अनुमति देते हैं.
- आपका डिवाइस, मोबाइल फ़ोन बिलिंग का इस्तेमाल कर सकता है.
रद्द की गई खरीदारी
आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए पूरी नहीं हो पाने वाली खरीदारी को तुरंत रद्द कर दिया जाता है. मोबाइल फ़ोन बिलिंग से की गई खरीदारी के असफल होने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें.
आप Google Play बैलेंस का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकते हैं:
- Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदना.
- Google Play पर सदस्यताओं के लिए पैसे चुकाना.
Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने के तरीके
- 'Google Play उपहार कार्ड' और कुछ प्रोमो कोड.
- आप किराने की किसी दुकान पर पैसे देकर, अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ सकते हैं. अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का तरीका जानें.
'Google Play बैलेंस' के इस्तेमाल और प्रतिबंधों के बारे में ज़्यादा जानें.
Google Play पर, UPI की सुविधा उपलब्ध कराने वाली सभी कंपनियों के गेटवे से पेमेंट किया जा सकता है. UPI का इस्तेमाल करके, ऐप्लिकेशन की सदस्यताएं खरीदी जा सकती हैं.
मैंडेट बनाकर, UPI से अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा का इस्तेमाल करके, बार-बार होने वाले पेमेंट किए जा सकते हैं. जैसे, YouTube Premium, Google One वगैरह की सदस्यता के लिए हर महीने किए जाने वाले पेमेंट. इस सुविधा की मदद से, अपने-आप होने वाले पेमेंट की रकम, कितनी बार में पेमेंट चुकाया जाए या पेमेंट पूरा चुकाने की अवधि को सेट अप किया जा सकता है. ऐसा करने से, हर बार पुष्टि करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी.
Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, नीचे दी गई सूची में शामिल इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट में से किसी एक का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, ज़रूरी है कि आपके पास रजिस्टर किया हुआ एक खाता हो. साथ ही, पैसे चुकाने के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट में ज़रूरी रकम भी होनी चाहिए.
दूसरे देश
अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीके नीचे सूची में दिए गए हैं:
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.