आप अपने Google खाते से पैसे चुकाने के तरीके इस्तेमाल करके, Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीद सकते हैं. अगर आप पहली बार खरीदारी कर रहे हैं, तो पैसे चुकाने का तरीका आपके Google खाते में जोड़ दिया जाएगा.
पैसे चुकाने की सेटिंग अपडेट करना और समस्याएं ठीक करना
- पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना या उसमें बदलाव करना.
- अपने खाते पर पैसे चुकाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना.
पैसे चुकाने के ऐसे तरीके ढूंढें जिनका इस्तेमाल आप कर सकते हैं
देश के मुताबिक मौजूद भुगतान के तरीके अलग-अलग होते हैं. अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो नीचे स्क्रोल करें.
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
अहम जानकारी: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.
कुछ मोबाइल डिवाइस और सेवा प्लान के ज़रिए, आप खरीदारियों का शुल्क अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के बिल में शामिल कर सकते हैं.
चिली में यह सुविधा देने वाली कंपनियां:
- Entel
- Claro
- Movistar
- WOM
जब आप कुछ खरीदेंगे, तो इसका शुल्क आपको इंटरनेट और मोबाइल सेवा देने वाली कंपनी के खाते में 15 मिनट बाद दिखाई देगा.
ध्यान दें: मोबाइल फ़ोन बिलिंग के लिए साइन अप करते समय आपको अपने फ़ोन पर "DCB" या "DCB_Association" से शुरू होने वाला एक मैसेज (एसएमएस) मिल सकता है. यह मैसेज अपने आप जनरेट होता है. यह इसलिए भेजा जाता है, ताकि Google Play खाते की मोबाइल फ़ोन बिलिंग में आपका नाम दर्ज करने की प्रक्रिया पूरी की जा सके.
मोबाइल फ़ोन बिलिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करनाअगर आपको कैरियर बिलिंग का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो याद रखें कि:
- मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा, सिर्फ़ Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर उपलब्ध है. यह किसी कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर मौजूद Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है.
- आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए.
- अगर आप दो सिम कार्ड वाले डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि आप पहले स्लॉट में सही सिम कार्ड डालें और दूसरे स्लॉट को खाली छोड़ दें.
- रूट किए गए डिवाइस पर मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- सदस्यता खरीदने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इन बातों को पक्का करने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें:
- आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मासिक खर्च सीमा को पार नहीं किया है.
- आपका डिवाइस और सेवा प्लान, प्रीमियम कॉन्टेंट की खरीदारी करने की अनुमति देते हैं.
- आपका डिवाइस, मोबाइल फ़ोन बिलिंग का इस्तेमाल कर सकता है.
रद्द की गई खरीदारी
आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए पूरी नहीं हो पाने वाली खरीदारी को तुरंत रद्द कर दिया जाता है. मोबाइल फ़ोन बिलिंग से की गई खरीदारी के असफल होने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें.
आप Google Play शेष राशि का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकते हैं:
- Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीदना.
- Google Play पर सदस्यताओं के लिए पैसे चुकाना.
- Google Play शेष राशि का इस्तेमाल 'Google Play - अखबार स्टैंड' की सदस्यताओं के लिए नहीं किया जा सकता
Google Play शेष राशि के इस्तेमाल और पाबंदियों के बारे में ज़्यादा जानें.
PayPal इस्तेमाल करके, Google Play पर डिजिटल कॉन्टेंट और ऐप्लिकेशन खरीदे जा सकते हैं.
अहम जानकारी: अगर आपके PayPal की सुरक्षा कुंजी चालू है, तो आपको कंप्यूटर या मोबाइल वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने Google Play खाते से PayPal को जोड़ना होगा. इसे जोड़ने के लिए, Play Store ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. PayPal जोड़ने के लिए, Google Play में पेमेंट के तरीके में जाकर, "पेमेंट का तरीका जोड़ें" चुनें. PayPal जोड़ने के बाद, Play Store ऐप्लिकेशन और Play के वेब स्टोर से चीज़ें खरीदने के लिए इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.
दूसरे देश
अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीके नीचे सूची में दिए गए हैं:
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.