Vous pouvez acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play à l'aide de l'un des modes de paiement enregistrés dans votre compte Google. S'il s'agit de votre premier achat sur Google Play, votre mode de paiement sera ajouté à votre compte Google.
Mettre à jour les paramètres de paiement et résoudre les problèmes
- Ajoutez ou modifiez votre mode de paiement.
- Résoudre les problèmes de paiement associés à votre compte.
Trouver les modes de paiement que vous pouvez utiliser
Les modes de paiement proposés varient selon le pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste, faites défiler vers le bas.
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Remarque : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si, selon vous, votre carte ne fonctionne pas alors qu'elle le devrait, communiquez avec votre banque ou avec l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit.
Avec certains appareils mobiles et certains forfaits, vous pouvez imputer les achats à votre compte de services cellulaires.
Fournisseurs de services participants à Taïwan :
- 遠傳電信 Far EasTone Telecom
- 台灣大哥大 Taiwan Mobile Telecom
- 亞太電信 Asia Pacific Telecom
- 台灣之星 T Star
- 中華電信_Chunghwa Telecom
Lorsque vous achetez des éléments, vous verrez les frais s'afficher sur votre compte de ce fournisseur de services dans un délai de 15 minutes.
Remarque : Il est possible qu'un message texte commençant par « DCB » ou par « DCB_Association » s'affiche sur votre téléphone si vous choisissez la facturation par le fournisseur de services cellulaires. Le message est généré et envoyé automatiquement pour finaliser l'inscription à la facturation par le fournisseur de services cellulaires pour votre compte Google Play.
Dépannage de la facturation par le fournisseur de services cellulairesSi aucune option de facturation par le fournisseur de services ne s'affiche, souvenez-vous de ce qui suit :
- La facturation par le fournisseur de services cellulaires est uniquement disponible à partir de l'application Google Play Store. Elle n'est pas accessible sur le site Google Play à partir d'un ordinateur ni d'un navigateur mobile.
- Votre compte doit être en règle auprès de votre fournisseur de services.
- Si vous utilisez un appareil avec deux cartes SIM, assurez-vous d'insérer la bonne carte SIM dans la fente 1 et de laisser la fente 2 vide.
- La facturation par fournisseur de services cellulaires n'est pas offerte pour les appareils en mode d'accès racine.
- Certains fournisseurs de services cellulaires ne peuvent pas être utilisés pour payer des abonnements.
Vérifiez auprès de votre fournisseur de services que :
- Vous n'avez pas dépassé la limite de dépenses mensuelles convenue avec celui-ci.
- Votre appareil et votre forfait permettent les achats de contenus payants.
- Votre appareil est compatible avec la facturation par le fournisseur de services cellulaires.
Achats annulés
Les achats qui ne sont pas autorisés par votre fournisseur de services sont immédiatement annulés. Pour obtenir une assistance en cas d'échec d'un achat en facturation par le fournisseur de services cellulaires, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services mobiles.
Vous pouvez utiliser PayPal pour acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play.
Remarque : Si vous avez activé la clé de sécurité PayPal, vous devez ajouter PayPal à votre compte Google Play au moyen du navigateur Web d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Vous ne pouvez pas l'associer au moyen de l'application Play Store. Pour ajouter PayPal, sélectionnez « Ajouter un mode de paiement » sous vos modes de paiement dans Google Play. Après avoir ajouté un compte PayPal, vous pourrez l'utiliser pour acheter des articles dans l'application Play Store et dans la boutique Play Store sur le Web.
Google Play ne peut pas être utilisé avec :
- Les transferts bancaires
- Les virements bancaires
- Western Union
- Money Gram
- Les cartes de crédit virtuelles
- Les comptes d'épargne santé (HSA)
- Les cartes de transport en commun
- Tout type de paiement en caution
Important :
- Les utilisateurs doivent associer un compte E.SUN valide à leur compte Google avant de pouvoir générer des numéros de référence pour les achats.
- Si vous ne possédez aucun compte E.SUN valide et que vous voulez utiliser ce mode de paiement, veuillez créer un compte E.SUN.
- Ce mode de paiement ne prend pas en charge les abonnements.
- Si le numéro de référence n'est pas généré, il se peut qu'une limite de transaction mensuelle imposée par E.SUN en soit la raison. Pour vérifier l'état de votre compte, connectez-vous à votre compte E.SUN ou communiquez avec E.SUN.
|
Magasins |
Validité des numéros de référence |
Longueur des numéros de référence |
|
7-Eleven |
3 jours |
12 caractères, avec un code QR supplémentaire |
|
Hi-Life |
3 jours |
16 caractères |
|
FamilyMart |
3 jours |
14 caractères |
|
Compte virtuel (guichet automatique ou services bancaires mobiles) |
24 heures |
16 caractères |
Autres pays
Si votre pays ne figure pas dans la liste, les modes de paiement disponibles sont répertoriées ci-dessous :
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Remarque : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si, selon vous, votre carte ne fonctionne pas alors qu'elle le devrait, communiquez avec votre banque ou l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte lors de l'utilisation d'une carte de crédit ou de débit.