Voit ostaa sovelluksia ja digitaalista sisältöä Google Playsta Google-tilillesi lisätyillä maksutavoilla. Jos et ole tehnyt ostoksia aiemmin, valitsemasi maksutapa lisätään Google-tilillesi.
Maksuasetusten päivittäminen ja ongelmien korjaaminen
Käytettävissä olevat maksutavat
Käytettävissä olevat maksutavat vaihtelevat maittain. Jos maasi ei ole luettelossa, vieritä alas.
Voit lisätä tilillesi seuraavia credit-/debit-kortteja:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Huom. Google Playn hyväksymät korttityypit voivat vaihdella. Jos kortti ei toimi silloin, kun sen mielestäsi pitäisi, ota yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään. Voit nähdä tilapäisiä valtuutuksia tililläsi, kun käytät credit- tai debit-korttia.
Jotkin mobiililaitteet ja liittymäsopimukset tukevat operaattorin suoralaskutusta.
Osallistuvat operaattorit Kolumbiassa:
- Claro
Tehtyäsi ostoksen näet maksun operaattoritililläsi 15 minuutin kuluttuessa.
Huom. Saatat saada puhelimeesi tekstiviestin, joka alkaa "DCB" tai "DCB_Association", kun otat käyttöön operaattorilaskutuksen. Tämä viesti luodaan ja lähetetään automaattisesti Google Play ‑tilisi operaattorilaskutuksen vahvistuksena.
Ratkaisuja operaattorilaskutuksen ongelmiinJos et näe operaattorin suoralaskutuksen vaihtoehtoa, muista seuraavat asiat:
- Operaattorilaskutus on käytettävissä vain Google Play Kauppa ‑sovelluksella. Se ei ole käytettävissä Google Playn sivustolla tietokoneella tai mobiiliselaimella.
- Tililläsi on oltava hyvä maine.
- Jos käytät kahden SIM-kortin laitetta, laita kortti ensimmäiseen paikkaan ja jätä toinen paikka tyhjäksi.
- Operaattorilaskutus ei ole käytettävissä pääkäyttäjän oikeuksilla varustetuilla laitteilla.
- Joidenkin mobiilioperaattorien kautta ei voi maksaa tilauksia.
Varmista operaattoriltasi, että
- liittymäsi kuukausittaista käyttörajaa ei ole saavutettu
- laitteesi ja liittymäsi sallivat sisältöjen ostamisen
- laitteesi soveltuu operaattorilaskutukseen.
Peruutetut ostokset
Ostokset peruutetaan välittömästi, jos operaattori ei valtuuta niitä. Pyydä mobiilioperaattoriltasi lisätietoja epäonnistuneista ostoksista.
Efecty
Voit ostaa sovelluksia ja digitaalista sisältöä Google Playsta Efectyllä. Kun valitset maksutavaksi Efectyn, voit saada kupongin. Kupongilla voi maksaa useilla Efecty-maksuasemilla eri puolilla maata.
Jos haluat käyttää Efectyä, päivitä Google Playn versioon 8.9 tai uudempaan.
Vinkkejä:
- Kuponki vanhenee viiden päivän jälkeen. Kuponki on näkyvissä Budjetti ja historia ‑kohdan alla Maksut ja tilaus ‑kohdassa, ja kuponki on käytettävissä tänä aikana.
- Kun maksu on suoritettu, se käsitellään välittömästi ja ostettu tuote on saatavilla.
- Efectyä voi käyttää vain kertaostoksia varten. Se ei käy Google Play ‐tilauksiin.
Muut maat
Jos maasi ei ole luettelossa, käytettävissä olevat maksutavat on kerrottu alla:
Voit lisätä tilillesi seuraavia credit-/debit-kortteja:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Huom. Google Playn hyväksymät korttityypit voivat vaihdella. Jos kortti ei toimi silloin kun sen mielestäsi pitäisi, ota yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään. Voit nähdä tilapäisiä valtuutuksia tililläsi, kun käytät credit- tai debit-korttia.