Puedes comprar aplicaciones y contenido digital en Google Play con las formas de pago de tu cuenta de Google. Si es la primera vez que haces una compra, el método de pago se añadirá a tu cuenta de Google.
Actualizar la configuración de pagos y solucionar problemas
Buscar métodos de pago que puedas utilizar
Los métodos de pago disponibles varían en función del país. Si el tuyo no aparece en la lista, desplázate hacia abajo.
Puedes añadir las siguientes tarjetas de crédito o débito a tu cuenta:
- JCB
- Mastercard
- Visa
Nota: Los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play pueden variar. Si tu tarjeta no funciona y crees que debería, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora de la tarjeta. Es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta cuando uses una tarjeta de crédito o débito.
Con algunos dispositivos móviles y planes de servicios, puedes añadir tus compras a la factura del operador.
Operadores que ofrecen este servicio en Catar:
- Ooredoo
- Vodafone
Cuando haces una compra, el cargo aparece en la cuenta de tu operador en un plazo de 15 minutos.
Nota: Es posible que recibas un SMS que empiece por "DCB" o "DCB_Association" cuando te registres para usar la facturación móvil. Este mensaje se genera y se envía automáticamente para completar el registro en esta forma de pago de tu cuenta de Google Play.
Solucionar problemas con la opción de facturación móvilSi no aparece ninguna opción de facturación del operador, ten en cuenta lo siguiente:
- La opción de facturación del móvil solo está disponible en la aplicación Google Play Store. No podrás utilizarla si accedes al sitio web de Google Play en un ordenador o navegador móvil.
- La cuenta de tu operador debe estar en buen estado.
- Si utilizas un dispositivo con dos tarjetas SIM, asegúrate de colocar la tarjeta correcta en la ranura 1 y dejar la ranura 2 vacía.
- La facturación del móvil no está disponible en dispositivos rooteados.
- Algunos operadores de telefonía móvil no se pueden utilizar para pagar suscripciones.
- No todos los operadores son compatibles. Si tu operador no es compatible, no encontrarás la opción de facturación del móvil.
- Es posible que no se admitan números de móvil de prepago.
Ponte en contacto con tu operador para asegurarte de que:
- no has superado el límite de gasto mensual del operador,
- Tu dispositivo y tu plan de servicios permiten comprar contenido de pago.
- Tu dispositivo puede utilizar la facturación del móvil.
Compras canceladas
Las compras no autorizadas por el operador se cancelan de forma inmediata. Si tienes algún problema con las compras hechas mediante el sistema de facturación del móvil, ponte en contacto con tu proveedor de servicios móviles.
Otros países
Si tu país no aparece en la lista, estos son los métodos de pago disponibles:
Puedes añadir las siguientes tarjetas de crédito o débito a tu cuenta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Nota: Los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play pueden variar. Si tu tarjeta es de uno de estos tipos y no puedes añadirla, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora. Es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta cuando uses una tarjeta de crédito o débito.