Sie können Apps und digitale Inhalte bei Google Play mit den Zahlungsmethoden kaufen, die in Ihrem Google-Konto hinterlegt sind. Wenn Sie zum ersten Mal einen Kauf tätigen, wird Ihre Zahlungsmethode Ihrem Google-Konto hinzugefügt.
Zahlungseinstellungen aktualisieren und Probleme beheben
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind je nach Land unterschiedlich. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, scrollen Sie nach unten.
Sie können Ihrem Konto die folgenden Kredit-/Debitkarten hinzufügen:
- Mastercard
- Visa
Hinweis: Die bei Google Play akzeptierten Karten können variieren. Wenn Ihre Karte nicht funktioniert, es jedoch sollte, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an den Kartenaussteller, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, werden in Ihrem Konto unter Umständen vorübergehende Autorisierungen aufgeführt.
Bei einigen Mobilgeräten und Tarifen können Sie Käufe über Ihren Mobilfunkanbieter abrechnen lassen.
Teilnehmende Mobilfunkanbieter in Kolumbien:
- Claro
Wenn Sie etwas kaufen, wird das Konto bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach 15 Minuten belastet.
Hinweis: Wenn Sie sich für die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter registrieren, erhalten Sie unter Umständen eine SMS auf Ihr Smartphone, die mit „DCB“ oder „DCB_Association“ beginnt. Diese wird automatisch erstellt und versendet, um die Registrierung für Ihre Google Play-Abrechnungsmethode abzuschließen.
Fehlerbehebung bei der Abrechnung über den MobilfunkanbieterWenn Ihnen keine Option zur Abrechnung über den Mobilfunkanbieter angezeigt wird, beachten Sie bitte Folgendes:
- Die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter ist nur in der Google Play Store App möglich. Sie ist nicht auf der Google Play-Website verfügbar, weder in einem mobilen Browser noch auf einem Computer.
- Ihr Konto bei Ihrem Mobilfunkanbieter muss einen einwandfreien Status haben.
- Wenn Sie ein Gerät mit Dual-SIM-Funktion verwenden, muss sich die richtige SIM-Karte in Steckplatz 1 befinden und Steckplatz 2 leer sein.
- Die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter ist auf Root-Geräten nicht verfügbar.
- Bei einigen Mobilfunkanbietern kann nicht für Abos bezahlt werden.
- Nicht alle Mobilfunkanbieter werden unterstützt. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter nicht unterstützt wird, wird die Option zur Abrechnung über das Mobiltelefon nicht angezeigt.
- Prepaid-Mobilfunknummern werden möglicherweise nicht unterstützt.
Die folgenden Voraussetzungen hinsichtlich Ihres Mobilfunkanbieters müssen erfüllt sein:
- Sie haben die monatliche Ausgabengrenze Ihres Mobilfunkanbieters nicht überschritten.
- Mit Ihrem Gerät und Ihrem Tarif sind Käufe von Premiuminhalten möglich.
- Ihr Gerät unterstützt die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter.
Stornierte Käufe
Über den Mobilfunkanbieter abgerechnete Käufe, die nicht autorisiert werden, werden unverzüglich storniert. Wenn Sie Hilfe bei entsprechenden Käufen benötigen, wenden Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter.
Mit PSE können Sie Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen.
Tipps:
- Wenn Sie PSE als Zahlungsmethode auswählen, können Sie sich mit Ihrer ausgewählten Bank verbinden, um eine Online-Transaktion durchzuführen.
- Sie können mit mehreren Banken und Finanzinstituten bezahlen, die PSE unterstützen.
- Ihre Anmeldedaten für das Bankkonto, wie z. B. der Nutzername, das Passwort oder die Kontonummer, werden von Google nicht gespeichert.
- Jede Transaktion muss über die App oder Website Ihrer Bank bestätigt werden.
- Wenn Sie PSE verwenden möchten, müssen Sie Google Play auf Version 8.9 oder höher aktualisieren.
- Sie können PSE nur für einmalige Käufe und nicht für Abos verwenden.
Efecty
Mit Efecty können Sie Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen. Wenn Sie Efecty als Zahlungsmethode auswählen, können Sie einen Gutschein erhalten. Mit dem Gutschein können Sie an einer der zahlreichen Efecty-Zahlungsstellen im ganzen Land bezahlen.
Außerdem müssen Sie die Google Play-Version 8.9 oder höher verwenden.
Tipps:
- Der Gutschein ist 5 Tage gültig. Der Gutschein kann während dieses Zeitraums in „Zahlungen & Abos“ unter „Budget & Verlauf“ abgerufen werden.
- Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird sie sofort verarbeitet und der gekaufte Artikel ist verfügbar.
- Sie können Efecty nur für einmalige Käufe und nicht für Google Play-Abonnements verwenden.
Sie können Ihr Google Play-Guthaben folgendermaßen verwenden:
- Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen
- Abos bei Google Play bezahlen
Google Play-Guthaben erhalten
So können Sie Google Play-Guthaben hinzufügen:
- Mit Google Play-Geschenkkarten und Gutscheincodes.
- Mit Bargeld in einem Geschäft. Google Play-Guthaben mit Bargeld aufstocken
Weitere Länder
Wenn Ihr Land nicht in der Liste ist, sind folgende Zahlungsmethoden verfügbar:
Sie können Ihrem Konto die folgenden Kredit-/Debitkarten hinzufügen:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Hinweis: Die bei Google Play akzeptierten Karten können variieren. Wenn Ihre Karte nicht funktioniert, es jedoch sollte, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an den Kartenaussteller, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, werden in Ihrem Konto unter Umständen vorübergehende Autorisierungen aufgeführt.