Aplikace a digitální obsah můžete na Google Play nakupovat pomocí platebních metod uložených v účtu Google. Pokud nakupujete poprvé, vybraná platební metoda bude přidána do vašeho účtu Google.
Aktualizace nastavení plateb a odstraňování problémů
Nalezení dostupných platebních metod
Dostupné platební metody se mohou lišit podle země. Pokud vaše země není uvedena, posuňte zobrazení dolů.
Do účtu lze přidat následující kreditní a debetní karty:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Rupay (pouze jednorázové nákupy)
Poznámka: Typy karet přijímaných na Google Play se mohou lišit. Pokud vaše karta nefunguje (a vy jste přesvědčeni, že by měla), obraťte se na banku nebo vydavatele karty. Při použití kreditní nebo debetní karty můžete ve svém účtu zaznamenat dočasné autorizace.
Indická banka Reserve Bank of India (RBI) vydala nové předpisy o ukládání informací o kartách. Google od 1. října 2022 nemůže ukládat podrobnosti o kartách zákazníků (např. číslo karty a datum konce platnosti) v aktuálním formátu. S vaším svolením uložíme informace o kartě ve formátu, který odpovídá předpisům RBI, a postaráme se o jejich zabezpečení. Zjistěte více o změnách informací o kartách nebo přidejte či upravte platební metodu.Dostupnost online bankovnictví:
- Název: Netbanking
- Služba Netbanking je k dispozici pouze v Androidu 5.0 nebo novějším.
- Netbanking lze použít k nákupu předplacených tarifů v aplikacích, které podporují předplatné.
- Transakce budou ve výpisu z bankovního účtu označeny poznámkou Google Play nebo Times of Money.
Bankovní údaje online:
- Identifikační údaje vašeho bankovního účtu, jako je uživatelské jméno, heslo nebo číslo účtu, Google neukládá.
- Každou transakci je nutné potvrdit prostřednictvím aplikace nebo webu banky.
- Online bankovnictví lze používat na webu play.google.com nebo v aplikaci Obchod Google Play verze 6.4.0 nebo novější.
- Online bankovnictví lze použít k navýšení zůstatku Play nebo k nákupům. Zůstatek Play můžete použít k úhradě plateb za předplatné.
U některých mobilních zařízení a tarifů lze za nákupy platit prostřednictvím fakturace operátora.
Operátoři v Indii, kteří tento typ plateb podporují:
- Idea
- Vodafone
Poplatek bude z vašeho účtu operátora stržen do 15 minut od zakoupení obsahu.
Poznámka: Při registraci k fakturaci přes telefon můžete do telefonu dostat SMS, která bude začínat textem „DCB“ nebo „DCB_Association“. Tato zpráva je vygenerována a odeslána automaticky a slouží k dokončení registrace fakturace přes telefon ve vašem účtu Google Play.
Odstraňování problémů s fakturací přes mobilní telefonPokud možnost fakturace operátora nevidíte, nezapomeňte na následující skutečnosti:
- Fakturace přes mobilního operátora je dostupná jen prostřednictvím aplikace Obchod Google Play. Na webu Google Play v počítači ani mobilním prohlížeči k dispozici není.
- Váš účet u operátora musí být v dobrém stavu.
- Pokud používáte zařízení se dvěma SIM kartami, do slotu 1 vložte správnou SIM kartu a slot 2 nechte prázdný.
- V odemknutých (rootovaných) zařízeních není fakturace přes mobilního operátora k dispozici.
- Některé mobilní operátory nelze použít k placení za předplatné.
Ověřte si u operátora:
- zda jste nepřekročili měsíční limit výdajů,
- zda vaše zařízení a tarif umožňují nákupy prémiového obsahu,
- zda vaše zařízení podporuje fakturaci přes mobilního operátora.
Zrušené nákupy
Nákupy, které se u operátora nepodaří autorizovat, budou ihned zrušeny. Pokud potřebujete s fakturací neúspěšných nákupů přes mobilního operátora pomoci, obraťte se na svého poskytovatele mobilních služeb.
Zůstatek na Google Play můžete použít k následujícím účelům:
- nákup aplikací a digitálního obsahu na Google Play,
- placení za předplatná na Google Play.
Jak získat zůstatek na Google Play
- Dárkové karty a propagační kódy Google Play
- Přidání peněz do zůstatku na Google Play v obchodu. Jak přidat peníze do zůstatku na Google Play
Přečtěte si další informace o použití a omezení zůstatku na Google Play.
Google Play podporuje pro všechny poskytovatele rozhraní UPI. UPI můžete použít k nákupu předplatných v aplikacích, které je nabízejí.
Vytvořením zplnomocnění můžete provádět opakované platby využívající automatické platby UPI Autopay (např. měsíční platby za předplatné YouTube Premium, Google One a další). Pomocí této funkce můžete nastavit částku, frekvenci nebo trvání automatických plateb, které nebudou pokaždé vyžadovat vaše ověření.
K nákupu aplikací a digitálního obsahu na Google Play můžete používat jednu z níže uvedených elektronických peněženek. Pokud chcete tuto službu používat na Google Play, musíte mít v elektronické peněžence zaregistrovaný účet a dostatečný zůstatek.
Google Play nelze používat s následujícími typy plateb:
- mezinárodní bankovní převody v dolarech,
- bankovní převody,
- převody prostřednictvím společnosti Western Union,
- převody prostřednictvím společnosti Money Gram,
- virtuální platební karty (VCC),
- účty zdravotního spoření (HSA),
- karty pro cestování veřejnou dopravou,
- platby typu úschovy.
Ostatní země
Pokud vaše země není uvedena, dostupné platební metody naleznete níže:
Do účtu lze přidat následující kreditní a debetní karty:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Poznámka: Typy karet přijímaných na Google Play se mohou lišit.Pokud vaše karta nefunguje (a vy jste přesvědčeni, že by měla), obraťte se na banku nebo vydavatele karty. Při použití kreditní nebo debetní karty můžete ve svém účtu zaznamenat dočasné autorizace.
Google Play nelze používat s následujícími typy plateb:
- mezinárodní bankovní převody v dolarech,
- bankovní převody,
- převody prostřednictvím společnosti Western Union,
- převody prostřednictvím společnosti Money Gram,
- virtuální platební karty (VCC),
- účty zdravotního spoření (HSA),
- karty pro cestování veřejnou dopravou,
- platby typu úschovy.