يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
- Visa Electron
يمكنك إضافة رسوم المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشاركة في الفلبين:
- Globe Telecom
- Smart Communications
- Sun
عند شراء منتج، ستظهر الرسوم في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة قصيرة (SMS) تبدأ بعبارة "DCB" أو بعبارة "DCB_Association" على هاتفك عند اشتراكك في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال. يتم تلقائيًا إنشاء الرسالة وإرسالها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد مشاكل خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال وحلّهاإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
- GCash: لإجراء عمليات شراء، يمكنك إضافة حسابك على GCash كطريقة دفع.
- PayMaya: يمكنك استخدام PayMaya لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play. ولاستخدام هذه الخدمة على Google Play، يجب توفُّر ما يلي:
- حساب مُسجَّل على Paymaya
- رصيد كافٍ في حسابك
- ShopeePay: يمكنك استخدام المحفظة الإلكترونية ShopeePay لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play. ولاستخدام هذه الخدمة على Google Play، يجب توفُّر ما يلي:
- حساب مُسجَّل على ShopeePay
- رصيد كافٍ في حسابك
يمكنك استخدام PayPal لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play.
ملاحظة مهمة: في حال تفعيل مفتاح أمان PayPal، عليك إضافة PayPal إلى حسابك على Google Play باستخدام جهاز كمبيوتر أو متصفِّح ويب على الأجهزة الجوّالة، علمًا بأنّه لا يمكنك ربطه باستخدام تطبيق "متجر Play". لإضافة PayPal، اختَر "إضافة طريقة دفع" ضمن طرق الدفع في Google Play. وبعد إضافة PayPal، يمكنك استخدامه لشراء محتوى من تطبيق "متجر Play" و"سوق Play الإلكتروني".
يمكنك الدفع نقدًا في متاجر صغيرة محدَّدة لإجراء عملية شراء داخل تطبيق. وقد يُحصِّل المتجر الصغير الذي تستخدمه رسومًا إضافية. تعرَّف على كيفية إجراء عملية شراء داخل التطبيق من خلال الدفع نقدًا.
ملاحظة: لا يمكنك الدفع نقدًا للحصول على اشتراكات.
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.