يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
يمكنك إضافة رسوم المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشارِكة في تايوان:
- 遠傳電信 Far EasTone Telecom
- 台灣大哥大 Taiwan Mobile Telecom
- 亞太電信 Asia Pacific Telecom
- 台灣之星 T Star
- 中華電信_Chunghwa Telecom
عندما تشتري منتجًا، سترى الرسوم مسجَّلة في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة نصية قصيرة (SMS) تبدأ بعبارة "DCB" أو بعبارة "DCB_Association" على هاتفك عند الاشتراك في خدمة الفوترة للهاتف الجوّال. ويتم إنشاء الرسالة تلقائيًا وإرسالها لإكمال التسجيل في خدمة الفوترة للهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد مشاكل خدمة الفوترة للهاتف الجوّال وحلّهاإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
يمكنك استخدام PayPal لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play.
ملاحظة مهمة: في حال تفعيل مفتاح أمان PayPal، عليك إضافة PayPal إلى حسابك على Google Play باستخدام جهاز كمبيوتر أو متصفِّح ويب على الأجهزة الجوّالة، علمًا بأنّه لا يمكنك ربطه باستخدام تطبيق "متجر Play". لإضافة PayPal، اختَر "إضافة طريقة دفع" ضمن طرق الدفع في Google Play. وبعد إضافة PayPal، يمكنك استخدامه لشراء محتوى من تطبيق "متجر Play" و"سوق Play الإلكتروني".
لا يمكن استخدام Google Play مع:
- التحويلات الإلكترونية
- التحويلات المصرفية
- Western Union
- Money Gram
- بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- حساب المدخرات الصحية (HSA)
- بطاقات النقل
- أي نوع ضمان للدفع
ملاحظات مهمّة:
- على المستخدمين ربط حساب E.SUN صالح بحساباتهم على Google قبل أن يتمكّنوا من إنشاء أرقام مرجعية لعمليات الشراء.
- إذا لم يكن لديك حساب E.SUN صالح وأردت استخدام طريقة الدفع هذه، يُرجى إنشاء حساب E.SUN.
- لا يمكن استخدام طريقة الدفع (FOP) هذه لسداد الاشتراكات.
- في حال تعذّر إنشاء الرقم المرجعي، قد يرجع ذلك إلى وجود حد شهري للعمليات يفرضه E.SUN. للتحقّق من حالة حسابك، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على E.SUN أو التواصل مع E.SUN.
|
المتاجر |
صلاحية الأرقام المرجعية |
طول الأرقام المرجعية |
|
7-Eleven |
3 أيام |
12 حرفًا ورمز استجابة سريعة إضافيًا |
|
Hi-Life |
3 أيام |
16 حرفًا |
|
FamilyMart |
3 أيام |
14 حرفًا |
|
حساب افتراضي (أجهزة الصراف الآلي أو الخدمات المصرفية على الأجهزة الجوّالة) |
24 ساعة |
16 حرفًا |
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.