يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
يمكنك إضافة رسوم المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشاركة في هولندا:
- KPN
- Tele2
- T-Mobile
- Vodafone
عندما تشتري منتجًا، ستظهر الرسوم في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة قصيرة (SMS) على هاتفك تبدأ بعبارة "DCB" أو بعبارة "DCB_Association" عند الاشتراك في خدمة الفوترة للهاتف الجوّال. ويتم إنشاء الرسالة تلقائيًا وإرسالها لإكمال تسجيل حسابك على Google Play في خدمة الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال.
تحديد المشاكل في خدمة الفوترة للهاتف الجوّال وحلّهاإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
مدى توفّر الخدمات المصرفية على الإنترنت:
- الاسم: iDEAL
- لا يمكن استخدام iDeal لدفع رسوم الاشتراكات.
- المصارف المتوفّرة:
- ABN AMRO
- ASN Bank
- bunq
- ING
- Knab
- Rabobank
- RegioBank
- SNS
- Triodos
- Van Lanschot
المعلومات المصرفية عبر الإنترنت:
- لا يخزِّن Google بيانات اعتماد حسابك المصرفي مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الحساب.
- يجب التأكيد على كل معاملة من خلال تطبيق المصرف أو موقعه الإلكتروني.
- يمكن الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في play.google.com أو باستخدام الإصدار 6.4.0 من تطبيق "متجر Google Play" أو الإصدارات الأحدث.
- لا يمكن استخدام طريقة الدفع عبر الخدمات المصرفية على الإنترنت مع الاشتراكات.
- يمكن استخدام "الخدمات المصرفية على الإنترنت" لتعزيز رصيدك النقدي في Play أو لإجراء عمليات الشراء. ويمكنك استخدام رصيدك في Play لدفع رسوم الاشتراكات التي تريدها.
يمكنك استخدام رصيدك في Google Play من أجل:
- شراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play
- دفع رسوم الاشتراكات على Google Play
- لا يمكن استخدام رصيد Google Play في اشتراكات تطبيق "صحف ومجلات Google Play".
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن استخدامات رصيد Google Play وقيوده.
يمكنك استخدام PayPal لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play.
ملاحظة مهمة: في حال تفعيل مفتاح أمان PayPal، عليك إضافة PayPal إلى حسابك على Google Play باستخدام جهاز كمبيوتر أو متصفِّح ويب على الأجهزة الجوّالة، علمًا بأنّه لا يمكنك ربطه باستخدام تطبيق "متجر Play". لإضافة PayPal، اختَر "إضافة طريقة دفع" ضمن طرق الدفع في Google Play. وبعد إضافة PayPal، يمكنك استخدامه لشراء محتوى من تطبيق "متجر Play" و"سوق Play الإلكتروني".
لا يمكن استخدام Google Play مع:
- التحويلات الإلكترونية
- التحويلات المصرفية
- Western Union
- Money Gram
- بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- حساب المدخرات الصحية (HSA)
- بطاقات النقل
- أي نوع ضمان للدفع
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.