يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Rupay (عمليات الشراء لمرة واحدة فقط)
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
اعتبارًا من 1 تشرين الأول (أكتوبر) 2022، لن تتمكّن Google من حفظ بيانات بطاقات العملاء بالتنسيق الحالي، مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها وغيرهما، وذلك بموجب لوائح بنك الاحتياطي الهندي المتعلّقة بحفظ بيانات البطاقات. بعد الحصول على إذن منك، سنحفظ بيانات بطاقتك بتنسيق يتوافق مع لوائح بنك الاحتياطي الهندي وسنحافظ على أمان البيانات الحساسة لبطاقتك. يمكنك الاطِّلاع على مزيد من المعلومات عن التغييرات التي طرأت على كيفية حفظ بيانات بطاقتك أو إضافة طريقة دفع أو تعديلها.مدى توفّر الخدمات المصرفية على الإنترنت:
- الاسم: Netbanking
- لا تتوفّر خدمة Netbanking إلا في الإصدار 5.0 من Android أو الإصدارات الأحدث.
- يمكن استخدام خدمة Netbanking لشراء خطط دفع مُسبَق في التطبيقات التي تتيح اشتراكات الدفع المُسبَق.
- ستشير المعاملات في كشف حسابك المصرفي إما إلى Google Play أو Times of Money.
معلومات الخدمات المصرفية على الإنترنت:
- لا تخزِّن Google بيانات اعتماد حسابك المصرفي مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الحساب.
- يجب التأكيد على كل معاملة من خلال تطبيق المصرف أو موقعه الإلكتروني.
- يمكن الاستفادة من الخدمات المصرفية على الإنترنت في play.google.com أو باستخدام الإصدار 6.4.0 من تطبيق "متجر Google Play" أو الإصدارات الأحدث.
- يمكن استخدام الخدمات المصرفية على الإنترنت لإضافة رصيد في Play أو إجراء عمليات شراء. ويمكنك استخدام رصيدك في Play للدفع مقابل الاشتراكات التي تريدها.
يمكنك إضافة رسوم المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشاركة في الهند:
- Idea
- Vodafone
عند شراء منتج، ستظهر الرسوم في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة نصيّة (SMS) على هاتفك تبدأ بكلمة DCB أو بعبارة DCB_Association عند الاشتراك في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال. يتم تلقائيًا إنشاء الرسالة وإرسالها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الفوترة للهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد مشاكل خدمة الفوترة للهاتف الجوّال وحلّهاإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
يمكنك استخدام رصيدك في Google Play من أجل:
- شراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play
- دفع رسوم الاشتراكات على Google Play
طرق للحصول على رصيد Google Play
- بطاقات هدايا Google Play وبعض الرموز الترويجية
- متجر صغير والدفع نقدًا لإضافة النقود إلى رصيدك على Google Play. تعرَّف على طريقة إضافة النقود إلى رصيدك على Google Play.
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن استخدامات رصيد Google Play وقيوده.
يتيح Google Play استخدام نظام UPI مع جميع موفّري الخدمات. ويمكنك استخدام نظام UPI لشراء الاشتراكات التي توفّرها التطبيقات.
يمكنك تسديد دفعات متكرّرة باستخدام ميزة "الدفع التلقائي باستخدام UPI" (مثل دفعات شهرية مقابل الاشتراكات في خدمتَي YouTube Premium وGoogle One وغيرهما) من خلال إنشاء تفويض. ومن خلال هذه الميزة، يمكنك إعداد مبلغ الدفعات التلقائية أو معدّل تكرارها أو فترة استحقاقها بدون الحاجة إلى المصادقة في كل مرة.
يمكنك استخدام إحدى المَحافظ الإلكترونية أدناه لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play. ولاستخدام هذه الخدمة على Google Play، يجب أن يكون لديك حساب مسجَّل ورصيد كافٍ في المحفظة الإلكترونية.
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.