Puedes comprar apps y contenido digital en Google Play con las formas de pago de tu Cuenta de Google. Si es la primera vez que haces una compra, se agregará la forma de pago a tu cuenta de Google.
Actualiza la configuración de pago y soluciona problemas
Cómo encontrar formas de pago que puedes usar
Las formas de pago disponibles varían según el país. Si no aparece el tuyo en la lista, desplázate hacia abajo.
Puedes agregar las siguientes tarjetas de crédito o débito a la cuenta:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Es posible que varíen los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play. Si crees que tu tarjeta debería funcionar, pero no lo hace, comunícate con tu banco o la entidad emisora de la tarjeta para obtener ayuda. Cuando uses una tarjeta de crédito o débito, es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta.
Con algunos dispositivos móviles y planes de servicio, puedes cargar compras en la factura de tu proveedor.
Proveedores participantes en los Países Bajos:
- KPN
- Tele2
- T-Mobile
- Vodafone
Cuando hagas una compra, se mostrará el cargo en la cuenta de tu proveedor después de 15 minutos.
Nota: Cuando te registres para usar la facturación del operador de telefonía celular, es posible que recibas en tu teléfono un SMS (mensaje de texto) que comience con las frases "DCB" o "DCB_Association". Este mensaje se genera y envía automáticamente para completar el registro de tu cuenta de Google Play en la facturación del operador de telefonía celular.
Solución de problemas relacionados con la facturación del operador de telefonía celularSi no encuentras una opción de facturación del operador de telefonía celular, ten en cuenta lo siguiente:
- La facturación del operador de telefonía celular solo está disponible con la app de Google Play Store. No está disponible en el sitio web de Google Play desde una computadora ni en navegadores para dispositivos móviles.
- La cuenta que tienes con el proveedor debe estar en regla.
- Si usas un dispositivo que admite dos tarjetas SIM, asegúrate de colocar el proveedor correspondiente en la ranura 1 y dejar la 2 vacía.
- La facturación del operador de telefonía celular no está disponible en dispositivos con derechos de administrador.
- Algunos proveedores no pueden usarse para pagar suscripciones.
Consulta al proveedor para asegurarte de lo siguiente:
- No superaste el límite mensual de gasto establecido por el proveedor.
- El dispositivo y el plan de servicio permiten compras de contenido premium.
- El dispositivo admite la facturación de telefonía celular.
Compras canceladas
Las compras que el proveedor no autoriza de forma satisfactoria se cancelan de inmediato. Para obtener ayuda con las facturaciones de telefonía celular que no se realizaron correctamente, comunícate con tu proveedor de servicios móviles.
Disponibilidad de la banca en línea:
- Nombre: iDEAL
- No se puede usar iDeal para pagar suscripciones.
- Bancos disponibles:
- ABN AMRO
- ASN Bank
- bunq
- ING
- Knab
- Rabobank
- RegioBank
- SNS
- Triodos
- Van Lanschot
Información sobre la banca en línea:
- Google no almacena las credenciales de tu cuenta bancaria, como tu nombre de usuario, contraseña o número de cuenta.
- Se debe confirmar cada transacción mediante la app o el sitio web del banco.
- Se puede usar tanto en play.google.com como en las versiones 6.4.0 o posteriores de la app de Google Play Store.
- No se puede usar como forma de pago para las suscripciones.
- Se puede usar para recargar el saldo de Play o hacer compras. Puedes usar el saldo de Play para pagar las suscripciones que quieras.
Puedes usar tu saldo de Google Play para lo siguiente:
- Comprar apps y contenido digital en Google Play
- Pagar suscripciones en Google Play
- No se puede usar el saldo de Google Play para comprar suscripciones en Google Play Kiosco
Obtén más información sobre los usos y las restricciones del saldo de Google Play.
Puedes usar PayPal para comprar apps y contenido digital en Google Play.
Importante: Si activaste una llave de seguridad de PayPal, debes agregar este servicio a tu cuenta de Google Play desde una computadora o un navegador web para dispositivos móviles, ya que no podrás hacerlo con la app de Play Store. Para agregar PayPal, selecciona "Agregar una forma de pago" en tus formas de pago de Google Play. Una vez que agregues PayPal, podrás usar el servicio para comprar contenido en la app de Play Store y la tienda web de Play.
No se pueden usar las siguientes formas de pago con Google Play:
- Transferencias electrónicas
- Transferencias bancarias
- Western Union
- Money Gram
- Tarjetas de crédito virtuales (VCC)
- Cuenta de ahorros de salud (HSA)
- Tarjetas de transporte público
- Ningún tipo de pago a cuenta
Otros países
Si tu país no aparece en la lista, consulta a continuación las formas de pago disponibles:
Puedes agregar las siguientes tarjetas de crédito o débito a la cuenta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Es posible que varíen los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play. Si tu tarjeta debería funcionar, pero no lo hace, comunícate con el banco o la entidad emisora para obtener ayuda. Cuando uses una tarjeta de crédito o débito, es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta.