Aplikacije i digitalni sadržaj na Google Playu možete platiti načinima plaćanja na Google računu. Ako prvi put kupujete, vaš će se način plaćanja dodati na Google račun.
Ažuriranje postavki plaćanja i rješavanje problema
Pronalaženje načina plaćanja koje možete upotrebljavati
Dostupnost načina plaćanja ovisi o zemlji. Ako vaša zemlja nije navedena, pomaknite se prema dolje.
Na svoj račun možete dodati sljedeće kreditne/debitne kartice:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Napomena: vrste kartica koje se prihvaćaju na Google Playu mogu se razlikovati. Ako vaša kartica ne funkcionira, a mislite da bi trebala, zatražite pomoć od banke ili izdavatelja kartice. Kada budete upotrebljavali kreditnu ili debitnu karticu, možda ćete primijetiti privremene autorizacije na računu.
Neki mobilni uređaji i paketi usluga nude naplatu kupnji sadržaja putem mobilnog operatera.
Mobilni operateri u Kolumbiji koji nude tu vrstu naplate:
- Claro
Kada nešto kupite, terećenje će se pojaviti na računu mobilnog operatera za 15 minuta.
Napomena:kada se registrirate za naplatu putem mobilnog telefona, možda ćete dobiti SMS (tekstnu poruku) koji počinje riječima "DCB" ili "DCB_Association". Ta se poruka generira automatski i šalje se kako biste za svoj račun na Google Playu dovršili registraciju za naplatu putem mobilnog telefona.
Rješavanje problema u vezi s naplatom putem mobilnog telefonaAko ne vidite opciju naplate putem mobilnog operatera, u obzir uzmite sljedeće:
- Naplata putem mobilnog telefona dostupna je samo putem aplikacije Trgovina Google Play. Nije dostupna na web-lokaciji Google Play u pregledniku na računalu ili mobilnom uređaju.
- Vaš račun kod mobilnog operatera mora imati dobru reputaciju.
- Ako upotrebljavate uređaj s dvije SIM kartice, provjerite jeste li umetnuli ispravnu SIM karticu u utor 1, a utor 2 ostavili prazan.
- Naplata putem mobilnog telefona nije dostupna na otključanim uređajima.
- Neki mobilni operateri ne nude mogućnost plaćanja pretplata.
Kod mobilnog operatera provjerite sljedeće:
- jeste li premašili mjesečno ograničenje potrošnje
- dopuštaju li vaš uređaj i vaš paket usluga kupnju premijskog sadržaja
- može li vaš uređaj upotrebljavati naplatu putem mobilnog telefona.
Otkazane kupnje
Kupnje koje vaš mobilni operater ne uspije autorizirati odmah se otkazuju. Za pomoć s neuspjelim kupnjama uz naplatu putem mobilnog telefona obratite se mobilnom operateru.
Efecty
Za kupnju aplikacija i digitalnog sadržaja na Google Playu možete upotrijebiti Efecty. Kad kao način plaćanja odaberete Efecty, možete dobiti vaučer. Vaučer možete upotrijebiti za plaćanje na brojnim platnim postajama Efectyja diljem države.
Da biste koristili Efecty, ažurirajte na Google Play 8.9 ili noviju verziju.
Savjeti:
- Vaučer ima razdoblje isteka od pet dana. Vaučer je dostupan za prikaz u odjeljku Proračun i povijest u dijelu Plaćanja i pretplata tijekom navedenog razdoblja.
- Kad se plaćanje izvrši, odmah se obrađuje, a kupljeni artikl postaje dostupan.
- Efecty možete upotrebljavati samo za jednokratne kupnje, a ne za kupnje pretplate na Google Playu.
Ostale zemlje
Ako vaša zemlja nije na popisu, dostupni načini plaćanja navedeni su u nastavku:
Na svoj račun možete dodati sljedeće kreditne/debitne kartice:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Napomena: vrste kartica koje se prihvaćaju na Google Playu mogu se razlikovati. Ako vaša kartica ne funkcionira, a mislite da bi trebala, zatražite pomoć od banke ili izdavatelja kartice. Kad budete upotrebljavali kreditnu ili debitnu karticu, možda ćete primijetiti privremene autorizacije na računu.