Jeśli nie widzisz opcji płatności przez operatora, weź pod uwagę, że:
- Płatności w ramach rachunku za telefon są dostępne tylko w aplikacji Sklep Google Play. Nie można z nich korzystać na stronie Google Play na komputerze ani w przeglądarce mobilnej.
- Twoje konto musi mieć dobrą opinię u operatora.
- Jeśli używasz urządzenia umożliwiającego jednoczesne korzystanie z dwóch kart SIM, pamiętaj, by umieścić kartę swojego operatora w gnieździe nr 1, a gniazdo nr 2 pozostawić puste.
- Płatności w ramach rachunku za telefon nie są dostępne na urządzeniach z dostępem do roota.
- Niektórzy operatorzy sieci komórkowych nie umożliwiają płacenia za subskrypcje.
Skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy:
- nie przekraczasz już miesięcznego limitu wydatków określonego przez operatora,
- Twoje urządzenie i abonament pozwalają na kupowanie płatnych treści,
- na swoim urządzeniu możesz korzystać z płatności w ramach rachunku za telefon.
Anulowane zakupy
Zakupy, które nie zostaną pomyślnie autoryzowane przez operatora, są od razu anulowane. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej nieudanych zakupów opłaconych w ramach rachunku za telefon, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.