Bạn có thể tải ứng dụng, trò chơi và nội dung kỹ thuật số cho thiết bị của mình qua ứng dụng Cửa hàng Google Play. Ứng dụng Cửa hàng Play được cài đặt sẵn trên những thiết bị Android hỗ trợ Google Play, và có thể tải xuống trên một số thiết bị Chromebook.
Mở ứng dụng Cửa hàng Play
- Trên thiết bị của bạn, hãy chuyển đến phần Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cửa hàng Google Play
.
- Ứng dụng sẽ mở ra và bạn có thể tìm kiếm và duyệt nội dung để tải xuống.
Khắc phục vấn đề với Cửa hàng Play
Nếu bạn gặp vấn đề với việc tìm ứng dụng Cửa hàng Play, hay với việc mở, tải hoặc tải nội dung xuống từ ứng dụng này, thì có thể một vài nguyên nhân. Để khắc phục những vấn đề này, hãy thử xem các chủ đề sau:
Tôi không tìm được ứng dụng Cửa hàng PlayNếu bạn không tìm được ứng dụng trong danh sách tất cả ứng dụng của mình:
- Xác nhận bạn đang sử dụng một thiết bị Android hay Chromebook được hỗ trợ.
- Bạn có thể đã ẩn ứng dụng và cần phải hiện lại ứng dụng đó.
- Tắt thiết bị của bạn và bật lại. Sau đó, hãy tìm kiếm ứng dụng.
- Nếu bạn đang sử dụng Chromebook, hãy đảm bảo rằng bạn đã làm theo các bước này để tải Cửa hàng Play.
Nếu ứng dụng Cửa hàng Google Play vẫn không hiển thị, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà sản xuất của bạn để được trợ giúp.
Nếu Cửa hàng Play không mở hoặc tải hay thường xuyên bị lỗi, hãy thử các bước nêu trong phần Cửa hàng Play không mở hoặc tải.
Không thể tải xuống từ Cửa hàng Play
- Nếu không thể tải ứng dụng xuống từ Cửa hàng Play, hãy thử các bước nêu trong phần Tôi không thể tải xuống từ Cửa hàng Google Play.
- Nếu bạn gặp vấn đề với một ứng dụng trên thiết bị của mình, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ.