Je kunt apps, games en digitale content voor je apparaat downloaden via de Google Play Store-app. De Play Store-app is vooraf geïnstalleerd op Android-apparaten die Google Play ondersteunen en kan worden gedownload op bepaalde Chromebooks.
De Play Store-app openen
- Ga naar het gedeelte Apps op je apparaat.
- Tik op de Google Play Store
.
- De app wordt geopend. Je kunt nu zoeken naar en browsen door content om te downloaden.
Problemen met de Play Store oplossen
Als het niet lukt om de Play Store-app te vinden of als je problemen hebt bij het openen, laden of downloaden van content in de app, kan dit verschillende redenen hebben. Probeer de volgende onderwerpen om deze problemen op te lossen:
Ik kan de Play Store-app niet vindenAls je de app niet kunt vinden in de lijst met alle apps:
- Controleer of je een ondersteund Android-apparaat of ondersteunde Chromebook gebruikt.
- Het is mogelijk dat je de app hebt verborgen en dat je de app weer moet inschakelen.
- Schakel je apparaat uit en weer in. Zoek vervolgens naar de app.
- Als je een Chromebook gebruikt, zorg je ervoor dat je deze stappen hebt gevolgd om de Play Store-app te verkrijgen.
Als je de Google Play Store-app nog steeds niet ziet, neem je voor hulp contact op met je mobiele provider of de fabrikant.
Als de Play Store niet wordt geopend of geladen of als deze vaak crasht, probeer je de stappen in Play Store wordt niet geopend of geladen.
Downloads uit de Play Store werken niet
- Als downloads uit de Play Store niet worden voltooid, probeer je de stappen in Ik kan niet downloaden uit de Google Play Store.
- Als je een probleem hebt met een app op je apparaat, neem je contact op met de app-ontwikkelaar voor support.