Sebagai upaya melindungi kesehatan staf dukungan kami dari COVID-19, kami beroperasi dengan tim yang terbatas. Terima kasih atas kesabaran Anda. Mungkin butuh waktu yang lebih lama dari biasanya untuk terhubung dengan kami. Untuk mendapatkan dukungan tambahan, harap buka Pusat Bantuan

Mewajibkan sandi atau autentikasi untuk pembelian

Anda dapat mengaktifkan autentikasi untuk membantu mencegah pembelian yang tidak disengaja di perangkat Anda melalui aplikasi dan game yang tersedia di luar bagian Keluarga (aplikasi dan game di bagian Keluarga otomatis mewajibkan autentikasi sebelum Anda melakukan pembelian).

Autentikasi berarti bahwa informasi tertentu, seperti sandi, harus dimasukkan di perangkat Anda untuk melakukan pembelian. Jika perlu, Anda dapat mengubah atau mereset sandi Akun Google Anda.

Untuk menyetujui pembelian dengan Asisten Google, pelajari cara menetapkan info pembayaran Anda.

Mengaktifkan atau menonaktifkan autentikasi

Kecuali untuk setelan play.google.com dan setelan Asisten Google tertentu, yang berlaku di seluruh perangkat, setelan autentikasi hanya berlaku untuk akun aktif di perangkat tempat Anda menambahkannya. Jika Anda menggunakan Akun Google yang sama di beberapa perangkat, ulangi langkah-langkah di bawah untuk tiap perangkat. Jika Anda menggunakan beberapa akun di perangkat, ulangi langkah-langkah di bawah untuk setiap akun di perangkat.

Mengubah setelan autentikasi pada perangkat seluler

  1. Buka aplikasi Google Play Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Setelan lalu Autentikasi lalu Perlu autentikasi untuk pembelian.
  4. Pilih setelan.
  5. Ikuti petunjuk di layar.

Tips: Anda perlu sandi Google Anda untuk mengubah setelan autentikasi. Buka pemulihan akun jika lupa sandi Anda. 

Mengubah setelan autentikasi Asisten Google
  1. Di ponsel atau tablet Android, ucapkan "Ok Google, buka setelan Asisten".
  2. Di bagian "Setelan populer", ketuk Anda lalu Pembayaran.
  3. Aktifkan atau nonaktifkan Bayar melalui Asisten Anda.
  4. Aktifkan atau nonaktifkan Konfirmasi dengan sidik jari atau wajah dan Konfirmasi dengan Voice Match.

Pelajari cara melakukan pembayaran dengan Voice Match.

Mengubah setelan autentikasi di Chromebook

Jika Anda menggunakan aplikasi Play Store di Chromebook:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Klik Menu Menu lalu Setelan.
  3. Klik Preferensi autentikasi.
  4. Pilih setelan.
  5. Ikuti petunjuk di layar.

Tips:

Menyiapkan autentikasi sidik jari (di perangkat tertentu)

Jika perangkat Anda memungkinkan autentikasi sidik jari, Anda dapat menyetujui pembelian melalui Google Play menggunakan pemindai sidik jari.

Autentikasi sidik jari hanya akan diminta jika aplikasi membutuhkannya atau jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas untuk mewajibkan autentikasi pembelian.

  1. Buka aplikasi Google Play Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Setelan lalu Autentikasi.
  4. Aktifkan Autentikasi biometrik.
  5. Masukkan sandi. 
  6. Ketuk Oke.

Tips: Anda perlu sandi Google Anda untuk menyiapkan autentikasi sidik jari. Buka pemulihan akun jika lupa sandi Anda. 

Mengubah setelan autentikasi di Android TV

Tips: Sandi Google Anda diperlukan untuk mengubah setelan autentikasi. Buka pemulihan akun jika lupa sandi Anda.

Mengubah setelan autentikasi di play.google.com
Setelan ini hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui play.google.com. Autentikasi akan diwajibkan untuk semua penginstalan aplikasi jarak jauh melalui web.
  1. Di browser Anda, buka play.google.com.
  2. Klik Setelan Setelan.
  3. Di bagian Preferensi Autentikasi, pilih satu setelan.
  4. Ikuti petunjuknya.

Tips: Anda perlu sandi Google Anda untuk mengubah setelan autentikasi. Buka pemulihan akun jika lupa sandi Anda.

Fungsi setelan autentikasi

Penonaktifan autentikasi untuk pembelian dapat menyebabkan pembelian tidak sah. Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang ditimbulkan termasuk pembelian yang tidak diinginkan atau tidak sah.

Anda dapat memilih metode pembayaran untuk melakukan pembelian melalui Google Play. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan dan mengelola grup keluarga di Google Play.

Tips:

  • Autentikasi selalu diwajibkan untuk setiap pembelian aplikasi atau game yang didesain untuk usia 12 tahun ke bawah, meskipun setelan yang Anda tetapkan berbeda.
  • Saat membuat grup keluarga di Google Play, anggota keluarga Anda dapat menggunakan keluarga 
Untuk semua perangkat (selain yang melalui play.google.com)

Untuk semua pembelian melalui Google Play di perangkat ini (setelan default): Autentikasi diwajibkan untuk setiap pembelian konten digital melalui Google Play (termasuk di dalam aplikasi).

Setiap 30 menit (khusus perangkat seluler): Setiap kali memberi autentikasi untuk pembelian, Anda dapat melanjutkan untuk membeli segala bentuk konten digital melalui Google Play (termasuk di dalam aplikasi) selama 30 menit berikutnya tanpa memberi autentikasi lagi.

Tidak pernah: Autentikasi tidak diwajibkan untuk pembelian apa pun.

Untuk play.google.com

Setelan ini berlaku saat Anda login ke play.google.com di perangkat apa pun. Setelan ini tidak memengaruhi setelan autentikasi Anda di luar play.google.com (misalnya, saat Anda membuka aplikasi Google Play di perangkat seluler Anda).

Semua pembelian dan penginstalan aplikasi melalui play.google.com (setelan default): Autentikasi diwajibkan untuk setiap pembelian konten digital melalui Akun Google Anda di play.google.com.

Khusus penginstalan aplikasi melalui play.google.com: Saat Anda login ke play.google.com, autentikasi tidak diwajibkan untuk pembelian konten digital (misalnya, pembelian dalam aplikasi dan konten berbayar). Autentikasi diwajibkan untuk penginstalan aplikasi jarak jauh melalui Akun Google Anda di play.google.com.

Tips: Mengaktifkan autentikasi untuk pembelian adalah hal yang penting jika perangkat Anda juga digunakan oleh orang lain, atau jika Anda ingin mencegah pembelian konten yang cocok untuk anak melalui play.google.com.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
84680
false