Zahtijevanje potvrde za kupnje

Uključivanje potvrde kupnje, odnosno autentifikacije, pomaže u sprječavanju neovlaštenih kupnji na uređaju.

Ako ste uključili potvrdu, od vas će se tražiti da upotrijebite biometrijske podatke ili zaporku svojeg Google računa da biste potvrdili svoj identitet pri svakoj kupnji putem Google Playa na vašem uređaju. Prema potrebi možete promijeniti ili poništiti zaporku Google računa.

Biometrijski podaci odnose se na sve otiske prstiju ili modele lica pohranjene na vašem uređaju. Napominjemo da se za potvrdu mogu upotrebljavati svi biometrijski podaci pohranjeni na vašem uređaju. Ako dijelite uređaj i kao način potvrde odaberete biometrijske podatke, provjerite je li vam prihvatljivo da se svi biometrijski podaci pohranjeni na vašem uređaju upotrebljavaju za potvrdu.

Važno: postavke potvrde za kupnje primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa.

Da biste odobrili kupnje putem Google asistenta, saznajte kako postaviti podatke o plaćanju.
Potvrda kupnje u Južnoj Koreji

Potvrda kupnje na Google Playu pomaže u sprječavanju neovlaštenih kupnji na uređaju. To je posebno važno ako uređaj dijelite s drugima. Promjene u načinu na koji korisnici Google Playa u Južnoj Koreji potvrđuju svoje kupnje putem Google Playa navedene su u nastavku:

  • Na mobilnom uređaju
    • Kada posjetite Trgovinu Google Play na mobilnom uređaju, kupnje ćete potvrditi istim načinom potvrde (npr. PIN-om, uzorkom, zaporkom ili biometrijskim podacima) koji biste upotrijebili za otključavanje uređaja, a ne zaporkom Google računa.
    • Postavka autentifikacije za kupnje na Google Playu primjenjuje se na samo jedan uređaj i Google račun. Učestalost autentifikacije uvijek možete promijeniti na Google Playu.
    • Ako uređaj podržava otključavanje upotrebom biometrijskih podataka (na primjer prepoznavanje lica ili otisak prsta) i ako omogućite tu značajku, vaše kupnje na Google Playu moći će se potvrditi upotrebom bilo kojih biometrijskih podataka pohranjenih na uređaju. To je važno ako ste pohranili biometrijske podatke drugih osoba za otključavanje uređaja, a ne želite to omogućiti za potvrdu kupnje. U tom slučaju s uređaja uklonite biometrijske podatke koje ne želite upotrebljavati za potvrdu kupnje ili upotrijebite neki drugi oblik zaštite otključavanja uređaja (kao što je PIN, uzorak ili zaporka) i nemojte ih dijeliti.
    • Posjetite centar za pomoć za Android kako biste saznali kako postaviti zaključavanje zaslona na Android uređaju.
  • Na webu na adresi play.google.com
    • Za potvrdu kupnji i instalacija aplikacija na webu na stranici play.google.com morat ćete upotrijebiti potvrdu u dva koraka kako biste lakše zaštitili račun. Posjetite centar za pomoć za Google račun kako biste saznali kako uključiti potvrdu u dva koraka. Napominjemo da će zbog sigurnosnih protokola neki korisnici možda morati pričekati nakon postavljanja potvrde u dva koraka da bi je mogli upotrebljavati tijekom transakcija na webu na stranici play.google.com. Postavke potvrde kupnje uvijek možete promijeniti na stranici play.google.com/settings.

Uključivanje ili isključivanje potvrde

Osim vaših postavki za play.google.com i određenih postavki Google asistenta, koje se primjenjuju na svim uređajima, postavke potvrde primjenjuju se samo na aktivnom računu na uređaju na kojem ih postavite. Ako Google račun upotrebljavate na više uređaja, postupak u nastavku ponovite na svakom uređaju. Ako na uređaju koristite više računa, postupak u nastavku ponovite za svaki račun na uređaju.

Savjet: da biste na svojem uređaju spriječili slučajne kupnje u aplikacijama i igrama dostupnima izvan odjeljka Obitelj, uključite potvrdu kupnje. U aplikacijama ili igrama osmišljenima za mlađe od 12 godina Google Play ponovo će potvrditi korisnika da bi mogao kupiti nešto u aplikaciji. Time se osigurava da kupnju djeteta odobri financijski odgovorna osoba.

Promjena postavki potvrde na mobilnom uređaju
  1. Otvorite aplikaciju Google Play Google Play.
  2. U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
  3. Dodirnite Postavke a zatim Potvrda kupnje a zatim Učestalost potvrde.
  4. Odaberite postavku.
  5. Potvrdite promjenu.
Promjena postavki potvrde Google asistenta
  1. Na Android telefonu ili tabletu recite "Hey Google, open Assistant settings" ("Ok Google, otvori postavke Asistenta").
  2. U odjeljku Popularne postavke dodirnite Vi a zatim Plaćanja.
  3. Uključite ili isključite opciju Plaćanje putem Asistenta.
  4. Uključite ili isključite Potvrdi otiskom prsta ili licem i Potvrdi pomoću Voice Matcha.

Saznajte kako izvršiti plaćanja pomoću Voice Matcha.

Promjena postavki potvrde na Chromebooku

Ako upotrebljavate aplikaciju Trgovina Play na Chromebooku:

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Kliknite Izbornik Izbornik a zatim Postavke.
  3. Kliknite Postavke potvrde.
  4. Odaberite postavku.
  5. Slijedite upute na zaslonu.

Savjeti:

Uključivanje ili isključivanje biometrijske potvrde (na odabranim uređajima) 

Ako je biometrijska potvrda uključena, prilikom svake kupnje trebat ćete upotrijebiti otisak prsta ili lice kako biste potvrdili svoj identitet.

Važno: svi biometrijski podaci pohranjeni na vašem uređaju mogu se upotrebljavati za potvrdu kupnji izvršenih putem vašeg Google računa. Imajte to na umu ako uređaj dijelite s drugima.
  1. Otvorite aplikaciju Google Play Google Play.
  2. U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
  3. Dodirnite Postavke a zatim Potvrda kupnje.
  4. Slijedite upute za uključivanje ili isključivanje biometrijske potvrde.
Savjet: da biste uključili biometrijsku potvrdu na Google Playu, možda će vam trebati zaporka za Google. Ako se ne sjećate zaporke, otvorite stranicu za oporavak računa.
Promjena postavki potvrde na Android TV-u
Savjet: da biste promijenili postavke potvrde, trebat će vam zaporka za Google. Ako se ne sjećate zaporke, otvorite Oporavak računa.
Promjena postavki potvrde na stranici play.google.com
Ta se postavka primjenjuje na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa. Potvrda je obavezna za sva daljinska instaliranja aplikacija putem weba.
  1. Otvorite play.google.com.
  2. U gornjem desnom kutu kliknite ikonu profila.
  3. Kliknite Postavke.
  4. U odjeljku Postavke potvrde odaberite postavku.
  5. Kliknite Ažuriraj.
Savjet: da biste promijenili postavke potvrde, potrebna vam je zaporka za Google. Ako ste zaboravili zaporku, otvorite stranicu za oporavak računa.
Promjena postavki potvrde u Google Play igrama na računalu
  1. Na računalu otvorite Google Play igre .
  2. Pri vrhu kliknite svoje ime igrača.
  3. Kliknite Postavke Postavke.
  4. Pored opcije Potvrda kupnje kliknite Poništi.

Značenje postavki potvrde

Ako privremeno isključite potvrdu za kupnje, to može rezultirati neovlaštenim kupnjama. Preuzimate odgovornost za sva terećenja uključujući nenamjerne ili neovlaštene kupnje.

Savjeti:

  • Da biste zaštitili svoj račun, potvrdu kupnji uključite za svaku kupnju.
  • Postavke potvrde primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa na uređaju na kojem je ta postavka odabrana.
  • Potvrda je uvijek obavezna za svaku kupnju izvršenu putem sustava naplate Google Playa za aplikaciju ili igru osmišljenu za mlađe od 12 godina, čak i ako ste odabrali drukčije postavke.
  • Kada izradite obiteljsku grupu na Google Playu, članovi vaše obitelji mogu upotrebljavati obiteljski način plaćanja za kupnje putem sustava naplate Google Playa. Saznajte kako postaviti obiteljsku grupu i upravljati njome.
Za sve uređaje osim putem web-lokacije play.google.com

Dostupne su sljedeće opcije učestalosti potvrde:

  • Potvrđuju se sve kupnje: potvrda je obavezna za svaku kupnju digitalnog sadržaja putem sustava naplate Google Playa, uključujući unutar aplikacija.
  • Potvrda kupnji svakih 30 minuta (samo za mobilne uređaje): prilikom svake potvrde kupnje možete nastaviti kupovati sve oblike digitalnog sadržaja putem sustava naplate Google Playa (uključujući u aplikacijama) sljedećih 30 minuta bez ponovne potvrde.
  • Kupnje se nikad ne potvrđuju: potvrda nije potrebna ni za jednu kupnju putem sustava naplate Google Playa.
Za play.google.com

Te se postavke primjenjuju kad ste prijavljeni na play.google.com na bilo kojem uređaju i primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa. Te postavke ne utječu na postavke potvrde izvan web-lokacije play.google.com (na primjer u aplikaciji Google Play na mobilnom uređaju).

Sve kupnje i instaliranja aplikacija putem web-lokacije play.google.com (zadana postavka): potvrda je obavezna za sve kupnje digitalnog sadržaja putem vašeg Google računa na web-lokaciji play.google.com.

Samo instaliranja aplikacija putem web-lokacije play.google.com: kad ste prijavljeni na play.google.com, potvrda nije potrebna za kupnje digitalnog sadržaja kao što su plaćeni sadržaj i kupnje putem aplikacije. Potvrda je obavezna za daljinska instaliranja aplikacija putem vašeg Google računa na web-lokaciji play.google.com.

Savjeti:

  • Ako dijelite uređaje s drugima ili želite spriječiti kupnje sadržaja za djecu putem web-lokacije play.google.com, uključite potvrdu za kupnje.
  • Postavke potvrde primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa.
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
4483136089901767178
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
84680
false
false