Validation des achats sur Google Play

Important : Google Play met à jour les paramètres de validation des achats dans certaines régions. Il est donc possible que vos paramètres ne soient pas identiques à ceux des autres utilisateurs de votre région. Pour les utilisateurs en Corée ou en Israël, les paramètres d'authentification des achats sont légèrement différents.

L'activation de la validation des achats permet d'éviter les achats non autorisés sur votre appareil.

Lorsque les paramètres de validation des achats sont désactivés, des achats non autorisés peuvent être effectués. Tous les achats effectués sont à votre charge, même s'ils ne sont pas autorisés ou s'ils sont involontaires. Si vous ne reconnaissez pas un achat effectué sur Google Play, vous pouvez le signaler. Découvrez comment signaler des débits que vous ne reconnaissez pas.

Conseils :

  • Pour protéger votre compte, examinez et mettez à jour vos paramètres de validation des achats.
  • Les paramètres de validation ne s'appliquent qu'aux achats effectués à l'aide du système de facturation de Google Play sur l'appareil sur lequel vous les configurez.
  • Lorsque vous créez un groupe familial sur Google Play, les membres de votre famille peuvent effectuer des achats en utilisant le mode de paiement familial dans le système de facturation de Google Play. Découvrez comment créer un groupe familial sur Google et le gérer.
  • Si besoin, vous pouvez modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Google.

Deux types de validation

Selon votre région et quel que soit votre appareil, lorsque vous effectuez des achats sur Google Play, vous pouvez être invité à les valider de différentes manières :

  • Validation des achats Google Play (code, schéma, mot de passe du compte Google, données biométriques ou invites Google, par exemple) : cette validation est gérée par Google et concerne spécifiquement votre appareil et votre compte Play.
  • Validation du mode de paiement : certains modes de paiement (comme UPI en Inde ou Pix au Brésil, le paiement en supérette ou par virement bancaire, etc.) disposent de leur propre procédure de validation, souvent via une application ou une connexion spécifique à ce mode de paiement. Google ne contrôle pas cette procédure de validation.

Méthodes de validation

Mot de passe du compte Google

Dans les paramètres de Google Play, vous pouvez toujours sélectionner le mot de passe de votre compte Google comme méthode de validation des achats sur Play. Le mot de passe de votre compte Google est une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles que vous utilisez pour vous connecter aux services Google. Découvrez comment sécuriser votre compte à l'aide de mots de passe sécurisés. Cette validation s'applique par appareil, et le mot de passe peut varier selon le compte Google connecté sur chacun.

Validation biométrique

Les données biométriques font référence à toutes les empreintes digitales ou faciales stockées sur votre appareil. Lorsque les données biométriques sont activées pour la validation des achats Google Play, elles peuvent être utilisées à cette fin à la place d'autres méthodes basées sur le compte, comme le mot de passe de votre compte Google. Cette validation s'applique par appareil et à tous les comptes Google sur un appareil donné.

N'oubliez pas que toutes les données biométriques stockées sur votre appareil peuvent être utilisées pour la validation pour tous les comptes Google associés à l'appareil. Si vous partagez votre appareil et que vous choisissez l'authentification biométrique comme méthode de validation, assurez-vous que vous êtes d'accord pour que toutes les données biométriques stockées sur l'appareil soient utilisées pour la validation pour tous les comptes Google de l'appareil.

Activer ou désactiver la validation biométrique (sur certains appareils) 

Lorsque la validation biométrique est activée, vous êtes invité à utiliser votre empreinte digitale ou votre visage pour confirmer votre identité chaque fois que vous effectuez un achat.

Important : Toutes les données biométriques stockées sur votre appareil peuvent être utilisées pour valider des achats effectués avec votre compte Google. Gardez cela à l'esprit si vous partagez votre appareil avec d'autres personnes.
  1. Ouvrez l'application Google Play Google Play.
  2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
  3. Appuyez sur Paiements et abonnements puis Validation des achats.
  4. Activez ou désactivez la Validation biométrique.
Conseil : Pour activer la validation biométrique dans Google Play, vous aurez peut-être besoin de votre mot de passe Google. Si vous l'avez oublié, accédez à la page de récupération de compte. Pour les appareils mobiles, vous pouvez confirmer la modification des paramètres à l'aide de vos données biométriques.

Validation avec le déverrouillage de l'écran

Les utilisateurs éligibles peuvent utiliser le code, le schéma ou le mot de passe de leur appareil Android pour valider leurs achats sur Play. Si vous êtes éligible, cette option vous sera proposée lors du paiement. Vous ne pouvez pas sélectionner cette option dans les paramètres de Play pour le moment. Toutefois, si vous sélectionnez le déverrouillage de l'écran comme méthode de validation des achats, vous pourrez modifier ce choix ultérieurement dans les paramètres de Play en sélectionnant la validation biométrique ou avec le mot de passe de votre compte Google.

Le déverrouillage de l'écran s'applique par appareil et à tous les comptes Google sur un appareil donné.

Si vous choisissez le déverrouillage de l'écran comme méthode de validation, toute personne connaissant le code, le schéma ou le mot de passe de votre appareil pourra également l'utiliser pour valider des achats sur Play pour tous les comptes Google associés à l'appareil. Gardez cela à l'esprit si vous partagez votre appareil avec d'autres personnes.

Remarque pour les utilisateurs du déverrouillage de l'écran : Si vous configurez les données biométriques sur votre appareil et que vous les sélectionnez comme méthode de validation des achats sur Play, il est possible que vous ne puissiez plus sélectionner le déverrouillage de l'écran pour valider les achats sur Play.

Invites Google

Les invites Google vous permettent de valider votre identité en appuyant sur une notification envoyée par Google sur un autre appareil.

Lorsque vous jouez sur Google Play Games pour PC, vous pouvez valider vos achats à l'aide des invites Google (si vous y êtes éligible). Une notification sera envoyée à un appareil associé et vérifié sur lequel vous êtes déjà connecté. En savoir plus sur les invites Google

Remarque : Vous aurez également la possibilité d'essayer une autre méthode pour valider vos achats, par exemple en utilisant le mot de passe de votre compte Google.

Configurer la validation des achats

À l'exception de play.google.com, et en fonction de votre appareil et de votre région, vous pouvez configurer la validation de vos achats (1) en fonction de la fréquence de validation ou (2) en fonction du mode de paiement que vous utilisez.

Paramètre de validation basé sur la fréquence

Si votre paramètre est basé sur la fréquence de validation, vous pouvez sélectionner la fréquence à laquelle Google Play doit valider vos achats. Vous disposez des options suivantes :

  • Toujours (paramètre par défaut) : la validation est requise pour chaque achat effectué à l'aide du système de facturation de Google Play, y compris dans les applications.
  • Toutes les 30 minutes (appareils mobiles uniquement) : chaque fois que vous validez un achat, vous pouvez continuer à effectuer des achats à l'aide du système de facturation de Google Play (y compris dans les applications) pendant les 30 minutes qui suivent sans avoir à effectuer de nouvelle validation.
  • Jamais : aucune validation n'est requise pour effectuer des achats à l'aide du système de facturation de Google Play.

Conseils :

  • Même si votre paramètre de validation basé sur la fréquence est défini sur "Toujours" ou "Toutes les 30 minutes", il peut arriver que Google Play ne demande pas la validation de l'achat pour certains modes de paiement, comme le paiement dans une supérette ou le virement bancaire.
  • La validation est toujours requise lors d'un achat effectué à l'aide du système de facturation de Google Play dans une application ou un jeu pour les enfants de 12 ans ou moins. Elle peut également être nécessaire en cas d'activité potentiellement inhabituelle sur le compte, même si vos paramètres sont définis différemment.

Options de validation en fonction du mode de paiement

Si votre paramètre est basé sur le mode de paiement, vous pouvez choisir quand vos achats sur Google Play doivent être validés. Ces options vous permettent d'ignorer la demande de validation de Google Play lorsque votre mode de paiement inclut déjà une procédure de validation distincte. Votre expérience d'achat est simplifiée, sans que vous n'ayez à renoncer à la sécurité de vos achats. Vous disposez des options suivantes :

  • Tous les modes de paiement : la validation des achats de Google Play sera requise en plus de toute validation requise par votre mode de paiement.
  • Uniquement ceux sans procédure de validation distincte : les modes de paiement qui ne comportent pas de procédure de validation distincte nécessiteront une validation de Google Play.
  • Aucun : Google Play ne vous demandera pas de validation.

Conseils :

  • La validation est toujours requise lors d'un achat effectué à l'aide du système de facturation de Google Play dans une application ou un jeu pour les enfants de 12 ans ou moins. Elle peut également être nécessaire en cas d'activité potentiellement inhabituelle sur le compte, même si vos paramètres sont définis différemment.
  • Si vous demandez la validation des achats pour "Tous les modes de paiement", vous devrez peut-être effectuer une deuxième validation pour les modes de paiement qui nécessitent une procédure de validation distincte : une fois avec Google Play et une fois avec votre mode de paiement.

Exigences de validation dans votre région

Vous pouvez voir les modes de paiement qui nécessitent une validation Google Play si votre paramètre est défini sur "Uniquement ceux sans procédure de validation distincte".

Mode de paiement

La validation Google Play sera requise si vous avez choisi "Uniquement ceux sans procédure de validation distincte".

Unified Payments Interface (UPI)

Non

Cartes de crédit ou de débit

Oui

Service bancaire par Internet

Non

Solde total et cartes Google Play

Oui

Choisir des paramètres de validation

N'oubliez pas que les méthodes de validation ne sont pas appliquées de la même façon d'un appareil à un autre.

Les données biométriques et le déverrouillage de l'écran (le cas échéant) s'appliquent à tous les comptes Google sur un appareil donné. Pour utiliser l'une de ces méthodes sur plusieurs appareils, vous devez la configurer pour chacun d'eux et activer les données biométriques ou le déverrouillage de l'écran comme méthode de validation des achats Play pour chaque compte Google sur l'appareil.

Le mot de passe du compte Google s'applique pour un seul compte Google associé sur un appareil. Cela signifie que pour chaque compte Google qui partage l'appareil, vous devrez sélectionner le mot de passe du compte Google comme méthode de validation.

Enfin, si vous accédez à play.google.com, votre paramètre de validation des achats Play s'applique à tous les navigateurs sur lesquels vous êtes connecté à Play sur play.google.com.

Conseil : Activez la validation des achats sur votre appareil pour éviter les achats accidentels dans des applications ou des jeux qui n'appartiennent pas à la catégorie Famille. Dans les applications ou les jeux conçus pour les enfants de 12 ans et moins, Google Play demandera une nouvelle fois la validation de l'utilisateur avant qu'il ne puisse effectuer des achats dans l'application. Cela permet de s'assurer que la personne responsable financièrement approuve l'achat que l'enfant souhaite effectuer.

Modifier vos paramètres de validation sur votre appareil mobile
  1. Ouvrez l'application Google Play Google Play.
  2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil.
  3. Appuyez sur Paiements et abonnements puis Validation des achats puis Exigence de validation ou Fréquence de validation.
  4. Sélectionnez une option.
  5. Confirmez la modification.
Modifier vos paramètres de validation sur votre Chromebook

Si vous utilisez l'application Play Store sur votre Chromebook, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
  2. Cliquez sur Menu Menu puis Paramètres.
  3. Cliquez sur Préférences de validation.
  4. Sélectionnez un paramètre.
  5. Suivez les instructions à l'écran.

Conseils :

Modifier vos paramètres de validation sur Android TV
Remarque : Pour modifier vos paramètres de validation, vous aurez besoin de votre mot de passe Google. Si vous l'avez oublié, accédez à la page de récupération de compte.
Modifier les paramètres de validation sur la boutique en ligne play.google.com
Ce paramètre s'applique aux achats effectués par le biais du système de facturation de Google Play et à tous les appareils lorsque vous accédez à la boutique en ligne play.google.com. Il n'affecte pas vos paramètres de validation en dehors de play.google.com (par exemple, lorsque vous utilisez l'application Google Play sur votre appareil mobile). La validation est requise pour toutes les installations d'applications effectuées à distance sur le Web.
  1. Accédez à play.google.com.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Sous "Préférences de validation", sélectionnez un paramètre.
  5. Cliquez sur Mettre à jour.

Vous disposez des options suivantes :

  • Achats et installations d'applications via play.google.com (paramètre par défaut) : la validation est requise pour tout achat effectué avec votre compte Google sur play.google.com.
  • Installation d'applications via play.google.com uniquement : lorsque vous êtes connecté à play.google.com, la validation n'est pas requise pour l'achat de contenus numériques tels que les contenus payants ou les achats dans une application. La validation est requise pour l'installation d'applications à distance par le biais de votre compte Google sur play.google.com.

Conseils :

  • Si vous partagez vos appareils avec d'autres personnes ou si vous souhaitez empêcher l'achat de contenus adaptés aux enfants via play.google.com, activez la validation pour les achats.
  • Les paramètres de validation ne s'appliquent qu'aux achats effectués à l'aide du système de facturation de Google Play.
Modifier vos paramètres de validation dans Google Play Jeux sur votre PC
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Google Play Jeux .
  2. En haut de la page, cliquez sur votre nom de joueur.
  3. Cliquez sur Paramètres Paramètres.
  4. À côté de "Réinitialiser les paramètres d'authentification pour les achats sur ce PC", cliquez sur Réinitialiser.

Ressources associées

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