Die Aktivierung der Bestätigung von Käufen hilft, nicht autorisierte Käufe auf Ihrem Gerät zu verhindern.
Wenn die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen deaktiviert sind, kann dies zu nicht autorisierten Käufen führen. Sie sind für alle Kosten und Gebühren verantwortlich, die im Zusammenhang mit unbeabsichtigten oder nicht autorisierten Käufen entstehen. Wenn Sie einen Google Play-Kauf nicht zuordnen können, können Sie ihn melden. Informationen zum Melden unbekannter Abbuchungen
Hinweise:
- Prüfen und aktualisieren Sie zum Schutz Ihres Kontos die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen.
- Die Bestätigungseinstellungen gelten nur für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play auf dem Gerät, auf dem die Einstellung ausgewählt ist.
- Wenn Sie eine Familiengruppe bei Google Play erstellen, können Ihre Familienmitglieder mit Ihrer Familienzahlungsmethode über das Abrechnungssystem von Google Play einkaufen. Informationen zum Erstellen einer Google-Familiengruppe und zum Verwalten einer Google-Familiengruppe
- Bei Bedarf können Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ändern oder zurücksetzen.
Zwei Arten der Bestätigung
Je nach Region und unabhängig von Ihrem Gerät werden Sie bei Käufen über Google Play möglicherweise aufgefordert, den Kauf auf eine der folgenden Arten zu bestätigen:
- Bestätigung von Käufen bei Google Play (z. B. PIN, Muster, Google-Konto-Passwort, biometrisches Verfahren oder Aufforderungen von Google): Diese Bestätigung gilt speziell für Ihr Gerät und Ihr Google Play-Konto und wird von Google bereitgestellt.
- Bestätigung der Zahlungsmethode: Einige Zahlungsmethoden (z. B. UPI in Indien, Pix in Brasilien, Zahlung im Geschäft oder per Banküberweisung) haben ein eigenes, separates Bestätigungsverfahren, oft über eine App oder eine Anmeldung für die jeweilige Zahlungsmethode. Google hat hierüber keine Kontrolle.
Bestätigungsmethoden
Passwort für Ihr Google-Konto
In den Einstellungen von Google Play können Sie jederzeit das Passwort für Ihr Google-Konto als bevorzugte Methode zur Bestätigung Ihrer Käufe bei Google Play auswählen. Das Passwort für Ihr Google-Konto ist eine beliebige Kombination aus Buchstaben, Ziffern und Symbolen, die Sie zur Anmeldung in Google-Diensten verwenden. Hier erfahren Sie, wie Ihr Konto mit starken Passwörtern schützen. Diese Bestätigung gilt pro Gerät und das Passwort kann je nach Google-Konto auf dem Gerät variieren.
Biometrische Bestätigung
Als biometrisches Verfahren gelten alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Fingerabdruck- oder Gesichtsmodelle. Wenn biometrische Verfahren für die Bestätigung von Käufen bei Google Play aktiviert sind, können sie anstelle anderer kontobasierter Methoden, wie dem Passwort für Ihr Google-Konto, verwendet werden. Diese Bestätigung gilt pro Gerät und für alle Google-Konten auf einem bestimmten Gerät.
Denken Sie daran, dass sämtliche auf Ihrem Gerät gespeicherten biometrischen Daten bei allen Google-Konten, die mit dem Gerät verknüpft sind, zur Bestätigung verwendet werden können. Wenn Sie Ihr Gerät gemeinsam mit anderen Personen verwenden und ein biometrisches Verfahren als Bestätigungsmethode auswählen, müssen Sie also berücksichtigen, dass alle auf dem Gerät gespeicherten biometrischen Daten bei allen Google-Konten auf dem Gerät zur Bestätigung verwendet werden können.
Wenn die biometrische Bestätigung aktiviert ist, werden Sie bei jedem Kauf dazu aufgefordert, Ihre Identität per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zu bestätigen.
Wichtig: Alle auf Ihrem Gerät gespeicherten biometrischen Daten können verwendet werden, um Käufe zu bestätigen, die über Ihr Google-Konto getätigt werden. Bedenke dies, wenn du dein Gerät gemeinsam mit anderen nutzt.- Öffnen Sie die Google Play App
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- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos
Bestätigung von Käufen.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Biometrische Bestätigung.
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Bestätigung von Käufen.Bestätigung per Displaysperre
Bestimmte Nutzer können Käufe bei Google Play mit der PIN, dem Muster oder dem Passwort ihres Android-Geräts bestätigen. Wenn Sie die Voraussetzungen dafür erfüllen, wird diese Option an der Kasse angezeigt. Diese Option kann derzeit nicht in den Einstellungen von Google Play ausgewählt werden. Wenn Sie jedoch die Displaysperre als Methode zur Bestätigung von Käufen auswählen, können Sie dies später in den Einstellungen von Google Play ändern und stattdessen ein biometrisches Verfahren oder das Passwort für Ihr Google-Konto auswählen.
Die Displaysperre gilt pro Gerät und für alle Google-Konten auf einem bestimmten Gerät.
Wenn Sie die Displaysperre als Bestätigungsmethode auswählen, kann jeder, der die PIN, das Muster oder das Passwort Ihres Geräts kennt, damit auch Käufe bei Google Play für alle mit dem Gerät verknüpften Google-Konten bestätigen. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie Ihr Gerät gemeinsam mit anderen Personen nutzen.
Hinweis zur Displaysperre: Wenn Sie auf Ihrem Gerät ein biometrisches Verfahren einrichten und dieses als Methode zur Bestätigung von Käufen bei Google Play auswählen, kann es momentan vorkommen, dass Sie die Displaysperre anschließend nicht mehr zur Bestätigung von Käufen bei Google Play auswählen können.
Aufforderungen von Google
Mit Aufforderungen von Google können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie auf eine Benachrichtigung tippen, die von Google an ein anderes Gerät gesendet wurde.
Wenn Sie Google Play Games auf dem PC nutzen, können Sie Käufe mit Google überprüfen (sofern Sie die Voraussetzungen dafür erfüllen). Eine Benachrichtigung wird an ein vertrauenswürdiges, gekoppeltes Gerät gesendet, auf dem Sie bereits angemeldet sind. Weitere Informationen zu Aufforderungen von Google finden Sie hier.
Hinweis: Sie haben auch die Möglichkeit, „Andere Option wählen“ auszuwählen und Ihre Käufe mit anderen Methoden zu bestätigen, z. B. mit dem Passwort Ihres Google-Kontos.
Bestätigung von Käufen einrichten
Abgesehen von Käufen über play.google.com und Google Play Games auf dem PC können Sie die Bestätigung von Käufen je nach Gerät und Region entweder (1) basierend auf der Häufigkeit der Bestätigung oder (2) basierend auf der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode festlegen.
Bestätigungsoptionen, die auf der Häufigkeit basieren
Wenn Ihre Einstellung auf der Häufigkeit der Bestätigung basiert, wählen Sie aus, wie oft Google Play Ihre Käufe bestätigen soll. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Immer (Standardeinstellung): Eine Bestätigung ist für jeden Kauf über das Abrechnungssystem von Google Play erforderlich, einschließlich In-App-Käufen.
- Alle 30 Minuten (nur Mobilgeräte): Nach jeder Bestätigung eines Kaufs können Sie in den nächsten 30 Minuten weiterhin über das Abrechnungssystem von Google Play ohne nochmalige Bestätigung einkaufen (einschließlich In-App-Käufen).
- Nie: Für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play ist keine Bestätigung erforderlich.
Hinweise:
- Auch wenn Sie für die Bestätigungseinstellung, die auf der Häufigkeit basiert, „Immer“ oder „Alle 30 Minuten“ festgelegt haben, bestätigt Google Play den Kauf möglicherweise nicht für bestimmte Zahlungsmethoden, z. B. für Zahlungen im Geschäft oder per Banküberweisung.
- Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.
Bestätigungsoptionen, die auf der Zahlungsmethode basieren
Wenn Ihre Einstellung auf der Zahlungsmethode basiert, können Sie festlegen, wann die Bestätigung von Käufen bei Google Play erforderlich ist. Mit diesen Optionen können Sie die Google Play-Bestätigung überspringen, wenn Ihre Zahlungsmethode bereits ein separates Bestätigungsverfahren umfasst. So können Sie den Kaufprozess vereinfachen und gleichzeitig Ihre Käufe schützen. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Alle Zahlungsmethoden: Zusätzlich zu den für Ihre Zahlungsmethode erforderlichen Bestätigungen ist die Bestätigung von Google Play-Käufen erforderlich.
- Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung: Für Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung ist eine Google Play-Bestätigung erforderlich. Für Zahlungsmethoden mit separater Bestätigung ist keine Google Play-Bestätigung erforderlich.
- Keine: Sie werden von Google Play nicht zur Bestätigung aufgefordert.
Hinweise:
- Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.
- Wenn Sie die Kaufbestätigung für „Alle Zahlungsmethoden“ benötigen, müssen Sie die Kaufbestätigung für Zahlungsmethoden mit einem separaten Bestätigungsverfahren möglicherweise zweimal durchführen: einmal mit Google Play und einmal mit Ihrer Zahlungsmethode.
Bestätigungsanforderung in Ihrer Region
Sie können sehen, für welche Zahlungsmethoden eine Google Play-Bestätigung erforderlich ist, wenn Ihre Einstellung „Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung“ lautet:
|
Zahlungsmethode |
Erfordert die Google Play-Bestätigung, wenn Sie „Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung“ ausgewählt haben |
|
Unified Payments Interface (UPI) |
Nein |
|
Kredit- oder Debitkarten |
Ja |
|
Onlinebanking |
Nein |
|
Google Play-Guthaben und Google Play-Geschenkkarten |
Ja |
So wählen Sie die Einstellungen für die Bestätigung aus
Die Bestätigungsmethoden unterscheiden sich in der Art und Weise, wie sie auf verschiedenen Geräten angewendet werden.
Das biometrische Verfahren und die Displaysperre (falls verfügbar) gelten für alle Google-Konten auf einem bestimmten Gerät. Sie können eine dieser Methoden für mehrere Geräte nur verwenden, wenn Sie sie für jedes einzelne Gerät einrichten und für jedes einzelne Google-Konto auf dem jeweiligen Gerät das biometrische Verfahren oder die Displaysperre als Methode zur Bestätigung von Käufen bei Google Play aktivieren.
Das Passwort für Ihr Google-Konto gilt für ein einzelnes verknüpftes Google-Konto auf einem Gerät. Das bedeutet, dass Sie für jedes Google-Konto, das auf einem bestimmten Gerät verwendet wird, das Passwort für das jeweilige Google-Konto als Bestätigungsmethode auswählen müssen.
Wenn Sie play.google.com aufrufen, gilt die Einstellung für die Bestätigung von Google Play-Käufen für alle Browser, in denen Sie unter play.google.com in Google Play angemeldet sind, oder für Käufe in Google Play Games auf dem PC, die über play.google.com getätigt wurden.
Hinweis: Wenn Sie verhindern möchten, dass auf Ihrem Gerät versehentlich Apps und Spiele gekauft werden, die außerhalb des Bereichs „Familie“ verfügbar sind, können Sie die Bestätigung von Käufen aktivieren. In Apps oder Spielen, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, überprüft Google Play noch einmal die Identität des Nutzers, bevor er In-App-Käufe vornehmen kann. So wird sichergestellt, dass der Kauf des Kindes von der finanziell verantwortlichen Person genehmigt wird.
- Öffnen Sie die Google Play App
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos
- Wählen Sie eine Option aus.
- Bestätigen Sie die Änderung.
Wenn Sie die Play Store App auf Ihrem Chromebook verwenden:
- Öffnen Sie die Google Play Store App
- Klicken Sie auf das Dreistrich-Menü
- Klicken Sie auf Bestätigungseinstellungen.
- Wählen Sie eine Einstellung aus.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Hinweis:
- Dies funktioniert nur, wenn Sie die Google Play Store App auf Ihrem Chromebook verwenden. Weitere Informationen dazu, wie Sie den Google Play Store auf Chromebooks nutzen können
- Zum Ändern der Bestätigungseinstellungen benötigen Sie Ihr Google-Passwort. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie die Seite zur Kontowiederherstellung auf.
- Gehen Sie zu play.google.com.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf die Einstellungen.
- Wählen Sie unter „Bestätigungseinstellung“ eine Einstellung aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Käufe und App-Installationen über play.google.com (Standardeinstellung): Für jeden Kauf über Ihr Google-Konto auf play.google.com ist eine Bestätigung erforderlich.
- Nur App-Installationen über play.google.com: Wenn Sie unter play.google.com angemeldet sind, ist für Käufe digitaler Inhalte wie kostenpflichtige Inhalte und In-App-Käufe keine Bestätigung erforderlich. Eine Bestätigung ist aber für Remote-App-Installationen über Ihr Google-Konto unter play.google.com und für Installationen kostenpflichtiger Spiele über Google Play Games auf dem PC erforderlich.
Hinweise:
- Wenn Sie Ihre Geräte gemeinsam mit anderen nutzen oder Käufe von kindgerechten Inhalten über play.google.com verhindern möchten, sollten Sie die Bestätigung für Käufe aktivieren.
- Die Bestätigungseinstellungen gelten nur für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer Google Play Spiele
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- Klicken Sie oben auf Ihren Spielernamen.
- Klicken Sie auf die Einstellungen
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- Klicken Sie neben „Einstellungen für Authentifizierung bei Käufen auf diesem PC zurücksetzen“ auf Zurücksetzen.
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