Ověření nákupů pomáhá bránit neoprávněným nákupům v zařízení.
Když je ověřování nákupů vypnuté, může to mít za následek neoprávněné nákupy. Za veškeré platby (včetně neúmyslných a neoprávněných nákupů) přebíráte odpovědnost. Pokud nákup na Google Play nepoznáváte, můžete ho nahlásit. Jak nahlásit neznámé platby
Tipy:
- Pokud chcete svůj účet zabezpečit, zkontrolujte a aktualizujte nastavení ověření nákupů.
- Nastavení ověření se vztahuje pouze na nákupy uskutečněné prostřednictvím fakturačního systému Google Play v zařízení, ve kterém je toto nastavení vybráno.
- Když na Google Play vytvoříte rodinu, členové rodiny mohou pomocí rodinné platební metody nakupovat prostřednictvím fakturačního systému Google Play. Přečtěte si, jak vytvořit rodinu na Googlu a jak spravovat rodinu na Googlu.
- V případě potřeby můžete heslo účtu Google změnit nebo resetovat.
Dva typy ověření
V závislosti na vaší oblasti můžete být při nákupu na Google Play bez ohledu na zařízení požádáni o ověření nákupu následujícími způsoby:
- Ověření nákupu na Google Play (např. PIN, gesto, heslo k účtu Google, biometrické údaje nebo výzvy od Googlu): Toto ověření se týká konkrétního zařízení a účtu Google Play a poskytuje ho Google.
- Ověření platební metody: Některé platební metody (například UPI v Indii, Pix v Brazílii, platby v obchodě nebo bankovním převodem a další) mají vlastní samostatný proces ověření, který často probíhá prostřednictvím aplikace nebo přihlášení pro danou platební metodu. Google tento proces ověření neovládá.
Metody ověření
Heslo účtu Google
V Nastavení na Google Play můžete jako preferovanou metodu ověření nákupů na Google Play kdykoli vybrat heslo k účtu Google. Heslo k účtu Google je libovolná kombinace písmen, čísel a symbolů, kterou používáte k přihlašování do služeb Google. Jak zabezpečit účet pomocí silných hesel Ověření se vztahuje na zařízení a heslo se může lišit podle účtu Google v zařízení.
Biometrické ověření
Biometrické údaje jsou otisky prstů a modely obličejů uložené v zařízení. Biometrii lze použít k ověření nákupů místo jiných metod, které jsou založeny na účtu, jako je heslo k účtu Google. Toto ověření se vztahuje na jednotlivá zařízení a platí pro všechny účty Google v daném zařízení.
Upozorňujeme, že k ověření lze použít jakékoli biometrické údaje uložené v zařízení pro libovolné účty Google přidružené k zařízení. Pokud zařízení sdílíte a chcete jako metodu ověření použít biometrické údaje, zamyslete se, zda vám vyhovuje používat biometrické údaje uložené v zařízení k ověření ve všech účtech Google v zařízení.
Se zapnutým biometrickým ověřením budete při každém nákupu požádáni o ověření totožnosti pomocí otisku prstu nebo obličeje.
Důležité: Všechny biometrické údaje uložené v zařízení lze použít k ověření nákupů provedených prostřednictvím vašeho účtu Google. Pamatujte na to, pokud zařízení sdílíte s ostatními.- Otevřete aplikaci Google Play
.
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Platby a předplatná
Ověření nákupu.
- Zapněte nebo vypněte možnost Biometrické ověření.
.
Ověření nákupu.Ověření zámku obrazovky
Způsobilí uživatelé můžou k ověření nákupů na Google Play použít kód PIN, gesto nebo heslo zařízení Android. Pokud na to máte nárok, zobrazí se vám tato možnost při placení. Tuto volbu momentálně nelze vybrat v Nastavení na Google Play. Pokud však jako metodu ověření nákupů vyberete zámek obrazovky, můžete toto rozhodnutí později změnit v Nastavení na Google Play výběrem biometrického ověření nebo hesla k účtu Google.
Zámek obrazovky se vztahuje na jednotlivá zařízení a platí pro všechny účty Google v daném zařízení.
Pokud jako metodu ověření zvolíte zámek obrazovky, může ho k ověření nákupů přes Play pro libovolné účty Google přidružené k zařízení použít každý, kdo zná kód PIN, gesto nebo heslo zařízení. Pamatujte na to, pokud zařízení sdílíte s ostatními.
Poznámka pro uživatele zámku obrazovky: Pokud v zařízení nastavíte biometrické údaje a jako metodu ověření nákupů na Google Play vyberete biometrické údaje, v současné době už možná nebudete moct k ověření nákupů na Google Play vybrat zámek obrazovky.
Výzvy od Googlu
Výzvy od Googlu umožňují ověřit totožnost klepnutím na oznámení, které Google odeslal do jiného zařízení.
Při hraní her ve službě Google Play Games na počítači budete moct při nákupu provést ověření pomocí výzev od Googlu (pokud splňujete podmínky). Do důvěryhodného spárovaného zařízení, ve kterém jste už přihlášeni, vám bude odesláno oznámení. Další informace o výzvách od Googlu
Tip: Budete mít také možnost vyzkoušet jiný způsob a ověřit nákupy pomocí jiných metod, například hesla k účtu Google.
Nastavení ověření nákupů
S výjimkou nákupů prostřednictvím webu play.google.com a Google Play Games na počítači a v závislosti na zařízení a oblasti můžete nastavit ověřování nákupů buď (1) na základě frekvence ověření, nebo (2) na základě používané platební metody.
Možnosti ověření podle frekvence
Pokud je vaše nastavení založeno na frekvenci ověření, vyberete, s jakou frekvencí má Google Play vaše nákupy ověřovat. Vybírat můžete z těchto možností:
- Vždy (výchozí nastavení): Ověření je vyžadováno při každém nákupu prostřednictvím fakturačního systému Google Play, včetně nákupů v aplikacích.
- Každých 30 minut (pouze v mobilních zařízeních): Po každém ověření nákupu budete mít 30 minut na nákup libovolného typu digitálního obsahu prostřednictvím fakturačního systému Google Play (včetně nákupů v aplikacích). Po uplynutí této doby bude ověření třeba provést znovu.
- Nikdy: U nákupů prostřednictvím fakturačního systému Google Play není ověření vyžadováno.
Tipy:
- I když máte nastavení frekvence ověření nastaveno na možnost „Vždy“ nebo „Každých 30 minut“, Google Play u některých platebních metod (například u platby v kamenné prodejně nebo bankovním převodem) nákup nemusí ověřit.
- U aplikací a her určených pro děti mladší 12 let je při nákupech prostřednictvím fakturačního systému Google Play ověření vždy povinné. Může se také vyskytnout v případě potenciálně neobvyklé aktivity v účtu, a to bez ohledu na vaše nastavení.
Možnosti ověření založené na platební metodě
Pokud je nastavení založeno na platební metodě, můžete zvolit, kdy má být ověření nákupu na Google Play vyžadováno. Tyto možnosti vám umožňují přeskočit ověření ve službě Play v případech, kdy vaše platební metoda již zahrnuje samostatný proces ověření. Může to zjednodušit nákupy a zároveň zajistit bezpečnost vašich nákupů. Vybírat můžete z těchto možností:
- Všechny platební metody: Kromě ověření, které vyžaduje vaše platební metoda, bude vyžadováno ověření nákupů na Google Play.
- Jen platební metody bez samostatného ověřovacího procesu: Platební metody, které nemají samostatný ověřovací proces, vyžadují ověření na Google Play. Ty, které samostatný proces mají, ověření nevyžadují.
- Žádné: Google Play vás nebude žádat o ověření.
Tipy:
- U aplikací a her určených pro děti mladší 12 let je při nákupech prostřednictvím fakturačního systému Google Play ověření vždy povinné. Může se také vyskytnout v případě potenciálně neobvyklé aktivity v účtu, a to bez ohledu na vaše nastavení.
- Pokud vyžadujete ověření nákupu pro všechny platební metody, může být nutné ověření nákupu u platebních metod se samostatným procesem ověření provést dvakrát: jednou na Google Play a podruhé u platební metody.
Požadavek na ověření ve vaší oblasti
Pokud máte nastaveno „Pouze platební metody bez samostatného ověřovacího procesu“, můžete si zobrazit, které platební metody budou vyžadovat ověření Google Play.
|
Platební metoda |
Pokud jste vybrali možnost „Jen platební metody bez samostatného ověřovacího procesu“, bude vyžadováno ověření Google Play. |
|
Unified Payments Interface (UPI) |
Ne |
|
Kreditní a debetní karty |
Ano |
|
Internetové bankovnictví |
Ne |
|
Zůstatek na Google Play a dárkové karty Google Play |
Ano |
Jak nastavit ověřování nákupů
Jednotlivé metody ověření se na různých zařízeních chovají různě.
Biometrické údaje a zámek obrazovky (pokud jsou k dispozici) se vztahují na všechny účty Google v zařízení. Pokud chcete některou z těchto metod použít pro více zařízení, musíte ji nastavit pro každé zařízení zvlášť a u každého účtu Google v zařízení se přihlásit k použití biometrických údajů nebo zámku obrazovky jako metody ověření nákupů na Google Play.
Heslo k účtu Google se vztahuje na jeden přidružený účet Google v zařízení. To znamená, že u každého účtu Google, který zařízení sdílí, bude nutné jako metodu ověření vybrat heslo k účtu Google.
A konečně, pokud navštívíte web play.google.com, nastavení ověření nákupů na Google Play se použije ve všech prohlížečích, ve kterých se přihlásíte na Google Play na webu play.google.com nebo při nákupech v Google Play Games na počítači provedených prostřednictvím webu play.google.com.
Tip: Zapnutím ověření nákupů můžete v zařízení zabránit neúmyslným nákupům z aplikací a her, které jsou dostupné mimo sekci Rodina. V aplikacích a hrách navržených pro děti do 12 let bude Google Play uživatele před nákupem v aplikaci znovu ověřovat. Pomáhá to zajistit, aby nákup dítěte schválila finančně odpovědná osoba.
- Otevřete aplikaci Google Play
- Vpravo nahoře klepněte na profilovou fotku.
- Klepněte na Platby a předplatná
- Vyberte některou možnost.
- Potvrďte změny.
Pokud aplikaci Obchod Play používáte v Chromebooku:
- Otevřete aplikaci Obchod Google Play
- Klikněte na Nabídka
- Klikněte na Nastavení ověření.
- Zvolte nastavení.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Tipy:
- Tento postup bude fungovat, pouze pokud máte v Chromebooku aplikaci Obchod Google Play. Přečtěte si, jak používat aplikaci Obchod Google Play v Chromeboocích.
- Ke změně nastavení ověření budete potřebovat heslo Google. Pokud si ho nepamatujete, navštivte stránku k obnovení účtu.
- Přejděte na adresu play.google.com.
- Vpravo nahoře klikněte na svoji profilovou fotku.
- Klikněte na Nastavení.
- V sekci Předvolby ověření vyberte požadované nastavení.
- Klikněte na Aktualizovat.
Vybírat můžete z těchto možností:
- Nákupy a instalace aplikací z webu play.google.com (výchozí nastavení): U všech nákupů prostřednictvím účtu Google na webu play.google.com je vyžadováno ověření.
- Pouze instalace aplikací z webu play.google.com: Když jste přihlášeni k webu play.google.com, u nákupů digitálního obsahu (např. placeného obsahu a nákupů v aplikacích) není vyžadováno ověření. U vzdálených instalací aplikací prostřednictvím účtu Google na webu play.google.com a u instalací placených her z Google Play Games na počítači je vyžadováno ověření.
Tipy:
- Pokud svá zařízení sdílíte s dalšími uživateli nebo chcete zabránit nákupům obsahu určeného pro děti na webu play.google.com, zapněte ověření nákupů.
- Nastavení ověření se vztahuje pouze na nákupy uskutečněné prostřednictvím fakturačního systému Google Play.
- Na počítači otevřete Knihy Google Play
.
- Nahoře klikněte na svoje jméno hráče.
- Klikněte na Nastavení
.
- Vedle položky Resetovat nastavení ověřování nákupů na tomto počítači klikněte na Resetovat.
.