طلب إدخال كلمة مرور أو إجراء مصادقة على عمليات الشراء

عند تفعيل ميزة المصادقة على جهازك، يمكنك تجنُّب عمليات الشراء غير المقصودة من التطبيقات والألعاب غير المدرَجة ضمن قسم "العائلة" (حيث تطلب تلقائيًا التطبيقات والألعاب المدرَجة في قسم "العائلة" إجراء مصادقة قبل إتمام عمليات الشراء من خلال نظام الفوترة في Google Play).

تعني المصادقة إدخال معلومات معيّنة مثل كلمة المرور على جهازك لإجراء عملية شراء. يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك على Google أو إعادة ضبطها إذا لزم الأمر.

للموافقة على عمليات الشراء باستخدام "مساعد Google"، تعرَّف على كيفية ضبط معلومات الدفع.

ملاحظة مُهمّة: لا تسري إعدادات المصادقة على عمليات الشراء إلا على تلك التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.

تفعيل المصادقة أو إيقافها

تسري إعدادات المصادقة فقط على الجهاز والحساب النشط المُستخدمَين لضبطها. في المقابل، إنّ إعدادات play.google.com وبعض إعدادات "مساعد Google" تسري على كلّ الأجهزة. إذا كنت تستخدم حساب Google على أكثر من جهاز، يجب تكرار الخطوات الواردة أدناه على كل جهاز. وفي حال كنت تستخدم عدة حسابات على جهازك، كرِّر الخطوات التالية لكل حساب على الجهاز. إضافةً إلى ذلك، لا تسري إعدادات المصادقة إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.

تغيير إعدادات المصادقة على جهاز الجوّال
  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الإعدادات ثم المصادقة ثم طلب المصادقة لعمليات الشراء.
  4. اختَر أحد الإعدادات.
  5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

ملاحظة: لتغيير إعدادات المصادقة، عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور. 

تغيير إعدادات المصادقة في "مساعد Google"
  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، قُل "Ok Google، أريد فتح إعدادات مساعد Google". 
  2. ضمن "إعدادات رائجة"، انقر على أنت بعد ذلك عمليات الدفع.
  3. فعِّل إعداد الدفع باستخدام "مساعد Google" أو أوقِفه.
  4. فعِّل الإعدادَين تأكيد عمليات الشراء باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه وتأكيد عمليات الشراء باستخدام ميزة Voice Match أو أوقِفهما.

تعرّف على كيفية إجراء الدفعات باستخدام ميزة Voice Match.

تغيير إعدادات المصادقة على جهاز Chromebook

إذا كنت تستخدم تطبيق "متجر Play" على جهاز Chromebook:

  1. افتَح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. انقر على رمز القائمة القائمة ثم الإعدادات.
  3. انقر على إعدادات المصادقة المفضّلة.
  4. اختَر أحد الإعدادات.
  5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

ملاحظة:

  • لا يمكنك تغيير إعدادات المصادقة إلا إذا كنت تستخدم تطبيق "متجر Google Play" على جهاز Chromebook. يمكنك التعرُّف على المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام تطبيق "متجر Google Play" على أجهزة Chromebook
  • ملاحظة: لتغيير إعدادات المصادقة، عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور.
إعداد المصادقة ببصمة الإصبع (على بعض الأجهزة)

إذا كان جهازك يتيح إجراء المصادقة ببصمة الإصبع، يمكنك الموافقة على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play عن طريق المسح الضوئي لبصمة إصبعك.

لن يُطلب منك إجراء مصادقة ببصمة الإصبع إلا إذا كان التطبيق يتطلب ذلك أو في حال اتّبعت الخطوات الواردة أعلاه لطلب إجراء مصادقة على عمليات الشراء.

  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الإعدادات ثم المصادقة.
  4. فعِّل مصادقة المقاييس الحيوية.
  5. أدخِل كلمة مرورك. 
  6. انقر على حسنًا.

ملاحظة: لإعداد المصادقة ببصمة الإصبع، عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور. 

تغيير إعدادات المصادقة على Android TV

ملاحظة:  لتغيير إعدادات المصادقة، عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور.

تغيير إعدادات المصادقة على play.google.com

تنطبق هذه الإعدادات على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play. وستكون المصادقة مطلوبة لجميع عمليات تثبيت التطبيقات عن بُعد على الإنترنت.

  1. انتقِل إلى play.google.com.
  2. انقر على رمز ملفك الشخصي في أعلى يسار الشاشة.
  3. انقر على الإعدادات والأجهزة.
  4. ضمن "الإعدادات المفضّلة للمصادقة"، اختَر إعدادًا.
  5. انقر على تعديل.

ملاحظة: لتغيير إعدادات المصادقة، عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور.

تغيير إعدادات المصادقة في "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي
  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح تطبيق "ألعاب Google Play" .
  2. في أعلى الشاشة، انقر على اسم اللاعب الخاص بك.
  3. انقر على رمز الإعدادات إعدادات.
  4. انقر على إعادة الضبط بجانب "إعادة ضبط إعدادات مصادقة الشراء".

التعرّف على إعدادات المصادقة

قد يؤدي إيقاف ميزة المصادقة على عمليات الشراء إلى إجراء عمليات شراء بدون إذن. وستتحمّل مسؤولية جميع الرسوم بما فيها تلك المترتبة على عمليات الشراء غير المقصودة أو التي تم إجراؤها بدون إذن.

يمكنك اختيار طريقة دفع لإجراء عمليات شراء على Google Play. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن إعداد مجموعة عائلة وإدارتها على Google Play.

ملاحظات:

  • لا تسري إعدادات المصادقة إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.
  • سيُطلب إجراء مصادقة دائمًا عند إتمام عمليات شراء من خلال نظام الفوترة في Google Play من التطبيقات أو الألعاب المصمَّمة لمن يبلغون 12 عامًا أو أقل، حتى إذا تم ضبط الإعدادات على نحو مختلف.
  • عند إنشاء مجموعة عائلة على Google Play، سيتمكَّن أفراد عائلتك من استخدام طريقة الدفع العائلية لإجراء عمليات شراء من خلال نظام الفوترة في Google Play. يمكنك التعرُّف على كيفية إنشاء مجموعة عائلة وإدارتها.
لجميع الأجهزة (بخلاف عمليات الشراء من خلال play.google.com)

جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play على هذا الجهاز (الإعداد التلقائي): سيُطلب إجراء مصادقة على كل عملية شراء لمحتوى رقمي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play (بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيقات).

كل 30 دقيقة (على الأجهزة الجوّالة فقط): في كل مرة تُجري مصادقة على عملية شراء، يمكنك مواصلة شراء جميع أشكال المحتوى الرقمي من خلال نظام الفوترة في Google Play (بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيقات) خلال 30 دقيقة بدون إعادة المصادقة.

عدم إجراء مصادقة مطلقًا: لن يُطلب إجراء مصادقة لإتمام أي عملية شراء تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.

ملاحظة مُهمّة: لا تسري إعدادات المصادقة إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.

بالنسبة إلى play.google.com

تُطبَّق هذه الإعدادات إذا كنت مسجِّلاً الدخول إلى play.google.com على أي جهاز، ولا تسري إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play. لا تؤثر هذه الإعدادات في إعدادات المصادقة خارج play.google.com (على سبيل المثال، في تطبيق Google Play على جهازك الجوّال).

جميع عمليات الشراء وتثبيت التطبيقات من خلال play.google.com (الإعداد التلقائي): سيُطلب إجراء مصادقة على كل عملية شراء لمحتوى رقمي تتم من خلال حساب Google على play.google.com.

عمليات تثبيت التطبيقات فقط من خلال play.google.com: عندما تكون مسجِّلاً الدخول إلى play.google.com، لن يُطلب إجراء مصادقة على عمليات شراء المحتوى الرقمي، مثل المحتوى المدفوع وعمليات الشراء داخل التطبيقات. ستكون المصادقة مطلوبة على عمليات تثبيت التطبيقات عن بُعد من خلال حساب Google على play.google.com.

ملاحظات:

  • إذا كنت تشارك أجهزتك مع مستخدمين آخرين أو تريد تجنُّب إجراء عمليات شراء من خلال play.google.com لمحتوى مصمّم للأطفال، يجب تفعيل ميزة المصادقة على عمليات الشراء.
  • لا تسري إعدادات المصادقة إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
84680
false
false