طلب تأكيد عمليات الشراء

تساعد ميزة تأكيد عمليات الشراء في منع إتمام الشراء بدون إذن على جهازك.

في حال السماح بتأكيد عمليات الشراء، سيُطلب منك استخدام المقاييس الحيوية أو كلمة مرور حسابك على Google لإثبات هويتك مع كل عملية شراء تتم من خلال Google Play على جهازك. ويمكنك تغيير كلمة مرور حسابك على Google أو إعادة ضبطها إذا لزم الأمر.

تشير المقاييس الحيوية إلى أي نماذج لبصمة الإصبع أو الوجه مخزَّنة على جهازك. ويُرجى العلم بأنّ أي مقاييس حيوية مخزَّنة على جهازك يمكن استخدامها لتأكيد عمليات الشراء. في حال مشاركة جهازك مع أحد المستخدمين واختيار المقاييس الحيوية كطريقة لتأكيد عمليات الشراء، يُرجى التأكُّد من موافقتك على استخدام كل المقاييس الحيوية المخزّنة على جهازك في تأكيد تلك العمليات.

ملاحظة مُهمّة: لا تسري إعدادات تأكيد عمليات الشراء إلا على العمليات التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.

تأكيد عمليات الشراء في كوريا الجنوبية

يساعد تأكيد عمليات الشراء على Google Play في منع إجراء عمليات الشراء بدون إذن على جهازك. وهذا مهم في حال مشاركة جهازك مع مستخدمين آخرين. يمكنك الاطّلاع أدناه على التغييرات بشأن طريقة مستخدمي Google Play في إجراء عمليات الشراء من خلال Google Play في كوريا الجنوبية:

  • على جهازك الجوّال
    • عند الانتقال إلى "متجر Google Play" على جهازك الجوّال، ستؤكّد عمليات الشراء باستخدام طريقة فتح قفل جهازك (مثل رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور أو المقاييس الحيوية)، بدلاً من كلمة مرور حسابك على Google.
    • إعدادات المصادقة على عمليات الشراء في Google Play سارية على جهاز واحد وحساب واحد على Google. يمكنك في أي وقت تغيير معدّل تكرار المصادقة من خلال Google Play.
    • إذا كان جهازك يتيح استخدام المقاييس الحيوية (مثل استخدام الوجه أو بصمة الإصبع) لفتح القفل وإذا كنت تسمح بذلك، ستتمكّن أيضًا من تأكيد عمليات الشراء على Google Play من خلال أي مقاييس حيوية مخزّنة على الجهاز. هذا الإجراء مهم في حال تم تخزين المقاييس الحيوية الخاصة بمستخدمين آخرين لفتح قفل الجهاز ولا تريد أيضًا تفعيل هذه المقاييس لتأكيد عمليات الشراء. وفي هذه الحالة، أزِل من جهازك أي مقاييس حيوية لا تريد استخدامها لتأكيد عمليات الشراء، أو استخدِم طريقة أخرى من طُرق الأمان لفتح قفل الجهاز (مثل رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور) ولا تشاركها.
    • لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة مركز مساعدة Android للتعرّف على كيفية ضبط قفل الشاشة على جهاز Android.
  • على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني play.google.com
    • لتأكيد عمليات الشراء وعمليات تثبيت التطبيقات على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني play.google.com، سيُطلب منك استخدام ميزة "التحقّق بخطوتين" للمساعدة في حماية حسابك. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة مركز المساعدة الخاص بحسابات Google من أجل التعرّف على كيفية تفعيل ميزة "التحقّق بخطوتين". يُرجى العلم أنّه بسبب بروتوكولات الأمان، قد يُطلب من بعض المستخدمين الانتظار لفترة بعد إعداد ميزة "التحقّق بخطوتين" قبل أن يتمكّنوا من استخدامها أثناء المعاملات على الإنترنت على الموقع الإلكتروني play.google.com. من خلال الرابط play.google.com/settings، يمكنك في أي وقت تغيير إعدادات تأكيد عمليات الشراء.

تفعيل إمكانية تأكيد عمليات الشراء أو إيقافها

تسري إعدادات تأكيد عمليات الشراء فقط على الجهاز والحساب النشط المُستخدمَين لضبطها. في المقابل، إنّ إعدادات play.google.com وبعض إعدادات "مساعد Google" تسري على كلّ الأجهزة. إذا كنت تستخدم حساب Google على أكثر من جهاز، يجب تكرار الخطوات الواردة أدناه على كل جهاز. وفي حال كنت تستخدم عدة حسابات على جهازك، كرِّر الخطوات التالية لكل حساب على الجهاز.

ملاحظة: يمكنك المساعدة في منع عمليات الشراء غير المقصودة من التطبيقات والألعاب غير المدرَجة ضمن قسم "العائلة" على جهازك من خلال تفعيل إمكانية تأكيد عمليات الشراء. في التطبيقات أو الألعاب المصمَّمة لمن يبلغون 12 عامًا أو أقل، ستطلب Google Play إعادة إثبات هوية المستخدم قبل أن يتمكّن من شراء أي منتج داخل التطبيق. ويساعد ذلك في ضمان موافقة الشخص المسؤول ماليًا على عملية الشراء التي يجريها الطفل.

تغيير إعدادات إثبات الهوية على جهازك الجوّال
  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الإعدادات ثم المصادقة على عمليات الشراء ثم معدّل تكرار المصادقة.
  4. اختَر أحد الإعدادات.
  5. أكِّد التغيير.
تغيير إعدادات إثبات الهوية في "مساعد Google"
  1. على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، قُل "Ok Google، أريد فتح إعدادات مساعد Google".
  2. ضمن "الإعدادات الأكثر استخدامًا"، انقر على أنت بعد ذلك الدفعات.
  3. فعِّل إعداد الدفع باستخدام "مساعد Google" أو أوقِفه.
  4. فعِّل الإعدادَين تأكيد عمليات الشراء باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه وتأكيد عمليات الشراء باستخدام ميزة Voice Match أو أوقِفهما.

تعرّف على كيفية إجراء الدفعات باستخدام ميزة Voice Match.

تغيير إعدادات إثبات الهوية على جهاز Chromebook

إذا كنت تستخدم تطبيق "متجر Play" على جهاز Chromebook:

  1. افتح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. انقر على رمز القائمة القائمة ثم الإعدادات.
  3. انقر على الإعدادات المفضّلة للمصادقة.
  4. اختَر أحد الإعدادات.
  5. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

ملاحظات:

  • لا يمكنك تغيير إعدادات المصادقة إلا إذا كنت تستخدم تطبيق "متجر Google Play" على جهاز Chromebook. يمكنك التعرُّف على المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام تطبيق "متجر Google Play" على أجهزة Chromebook.
  • لتغيير إعدادات إثبات الهوية، ستحتاج إلى كلمة مرور حسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب إذا كنت لا تتذكرها.
تفعيل المصادقة باستخدام المقاييس الحيوية أو إيقافها (على أجهزة محدّدة) 

عند تفعيل المصادقة باستخدام المقاييس الحيوية، سيُطلب منك استخدام بصمة إصبعك أو وجهك في كل مرة تُجري فيها عملية شراء لإثبات هويتك.

ملاحظة مهمّة: يمكن استخدام جميع المقاييس الحيوية المحفوظة على جهازك لتأكيد عمليات الشراء التي تمت من خلال حسابك على Google. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار في حال مشاركة جهازك مع أشخاص آخرين.
  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الإعدادات ثم المصادقة على عمليات الشراء.
  4. اتّبِع التعليمات لتفعيل المصادقة باستخدام المقاييس الحيوية أو إيقافها.
ملاحظة: لتفعيل ميزة التأكيد باستخدام المقاييس الحيوية في Google Play، قد يلزم إدخال كلمة مرور حسابك على Google. في حال عدم تذكُّر كلمة المرور، يرجى الانتقال إلى استرداد الحساب. بالنسبة إلى الأجهزة الجوّالة، يمكنك تأكيد تغيير إعدادات حسابك باستخدام المقاييس الحيوية.
تغيير إعدادات إثبات الهوية على Android TV
ملاحظة: لتغيير إعدادات إثبات الهوية، ستحتاج إلى كلمة مرور حسابك على Google. في حال عدم تذكُّر كلمة المرور، انتقِل إلى استرداد الحساب.
تغيير إعدادات إثبات الهوية على الرابط play.google.com
تنطبق هذه الإعدادات على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play. وستكون المصادقة مطلوبة لجميع عمليات تثبيت التطبيقات عن بُعد على الإنترنت.
  1. انتقِل إلى play.google.com.
  2. النقر على رمز ملفك الشخصي في أعلى يسار الشاشة
  3. انقر على الإعدادات.
  4. ضمن "الإعدادات المفضّلة للمصادقة"، اختَر إعدادًا.
  5. انقر على تعديل.
ملاحظة: لتغيير إعدادات إثبات الهوية، يجب إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على Google. ويمكنك الانتقال إلى استرداد الحساب في حال عدم تذكُّر كلمة المرور.
تغيير إعدادات إثبات الهوية في "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر
  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح تطبيق "ألعاب Google Play" .
  2. في أعلى الشاشة، انقر على اسم اللاعب الخاص بك.
  3. انقر على رمز "الإعدادات" إعدادات.
  4. بجانب "المصادقة على عمليات الشراء"، انقر على إعادة ضبط.

المقصود بإعدادات تأكيد عمليات الشراء

في حال إيقاف إمكانية تأكيد عمليات الشراء مؤقتًا، قد يؤدي ذلك إلى إجراء عمليات شراء بدون إذن. وستتحمّل مسؤولية جميع الرسوم، بما فيها تلك المترتبة على عمليات الشراء غير المقصودة أو التي تم إجراؤها بدون إذن.

ملاحظات:

  • للحفاظ على أمان حسابك، يمكنك السماح بطلب تأكيد كل عملية شراء عند إجرائها.
  • لا تسري إعدادات تأكيد عمليات الشراء إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play على الجهاز الذي تم ضبط الإعداد عليه.
  • سيُطلب تأكيد عمليات الشراء دائمًا عند إتمام عمليات شراء من خلال نظام الفوترة في Google Play من التطبيقات أو الألعاب المصمَّمة لمن يبلغون 12 عامًا أو أقل، حتى إذا تم ضبط الإعدادات على نحو مختلف.
  • عند إنشاء مجموعة عائلة على Google Play، سيتمكَّن أفراد عائلتك من استخدام طريقة الدفع العائلية لإجراء عمليات شراء من خلال نظام الفوترة في Google Play. يمكنك التعرُّف على كيفية إنشاء مجموعة عائلة وإدارتها.
لجميع الأجهزة بخلاف عمليات الشراء من خلال play.google.com

تتوفر الخيارات التالية لتكرار تأكيد عمليات الشراء:

  • تأكيد جميع عمليات الشراء: يجب تأكيد كل عملية شراء لمحتوى رقمي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play، بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيقات.
  • تأكيد عمليات الشراء كل 30 دقيقة (على الأجهزة الجوّالة فقط): في كل مرة يتم تأكيد عملية شراء فيها، يمكنك مواصلة شراء جميع أشكال المحتوى الرقمي من خلال نظام الفوترة في Google Play (بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيقات) خلال الدقائق الثلاثين القادمة. بدون الحاجة إلى تأكيد عملية الشراء مرة أخرى.
  • عدم تأكيد عمليات الشراء مطلقًا: لن يُطلب تأكيد أي عملية شراء تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.
بالنسبة إلى play.google.com

تُطبَّق هذه الإعدادات إذا كنت مسجِّلاً الدخول إلى play.google.com على أي جهاز، ولا تسري إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play. لا تؤثر هذه الإعدادات في إعدادات تأكيد عمليات الشراء خارج play.google.com (على سبيل المثال، في تطبيق Google Play على جهازك الجوّال).

جميع عمليات الشراء وتثبيت التطبيقات من خلال play.google.com (الإعداد التلقائي): سيُطلب تأكيد كل عملية شراء لمحتوى رقمي تتم من خلال حساب Google على play.google.com.

عمليات تثبيت التطبيقات فقط من خلال play.google.com: عندما تكون مسجِّلاً الدخول إلى play.google.com، لن يُطلب تأكيد عمليات شراء المحتوى الرقمي، مثل المحتوى المدفوع وعمليات الشراء داخل التطبيقات. وسيُطلب تأكيد عمليات تثبيت التطبيقات عن بُعد من خلال حساب Google على play.google.com.

ملاحظات:

  • إذا كنت تشارك أجهزتك مع مستخدمين آخرين أو تريد تجنُّب إجراء عمليات شراء من خلال play.google.com لمحتوى مصمّم للأطفال، يجب السماح بتأكيد عمليات الشراء.
  • لا تسري إعدادات تأكيد عمليات الشراء إلا على عمليات الشراء التي تتم من خلال نظام الفوترة في Google Play.
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية