Λόγω του COVID-19, ως προληπτικό μέτρο για την προστασία της υγείας των ειδικών υποστήριξής μας, λειτουργούμε με μια περιορισμένη ομάδα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, καθώς ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από τον συνηθισμένο για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Για επιπλέον υποστήριξη, συμβουλευτείτε το Κέντρο βοήθειας

Να απαιτείται κωδικός πρόσβασης ή έλεγχος ταυτότητας για αγορές

Μπορείτε να συμβάλετε στην αποτροπή ακούσιων αγορών στη συσκευή σας από διαθέσιμες εφαρμογές και παιχνίδια εκτός της ενότητας Οικογένεια, ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας (οι εφαρμογές και τα παιχνίδια στην ενότητα Οικογένεια ζητούν αυτόματα έλεγχο ταυτότητας πριν από την αγορά).

Ο έλεγχος ταυτότητας συνεπάγεται ότι ορισμένες πληροφορίες, όπως ένας κωδικός πρόσβασης, πρέπει να καταχωριστούν στη συσκευή σας, προκειμένου να πραγματοποιηθεί μια αγορά. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να αλλάξετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας Google.

Για να εγκρίνετε αγορές με τον Βοηθό Google, μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τα στοιχεία πληρωμής σας.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας

Εκτός από τις ρυθμίσεις για το play.google.com και ορισμένες ρυθμίσεις του Βοηθού Google, οι οποίες ισχύουν για όλες τις συσκευές, οι ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας ισχύουν μόνο για τον ενεργό λογαριασμό στη συσκευή όπου τις προσθέτετε. Εάν χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό σας Google σε περισσότερες από μία συσκευές, επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα για κάθε συσκευή. Εάν χρησιμοποιείτε πολλούς λογαριασμούς στη συσκευή σας, επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα για κάθε λογαριασμό στη συσκευή.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας στην κινητή συσκευή σας
  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Google Play.
  2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις και μετά Έλεγχος ταυτότητας και μετά Να απαιτείται έλεγχος ταυτότητας για αγορές.
  4. Επιλέξτε μια ρύθμιση.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Συμβουλή: Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης Google. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, επισκεφτείτε την ανάκτηση λογαριασμού

Αλλαγή των ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας του Βοηθού Google
  1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, πείτε "Ok Google, άνοιξε τις ρυθμίσεις του Βοηθού". 
  2. Στην ενότητα Δημοφιλείς ρυθμίσεις, πατήστε Εσείς και μετά Πληρωμές.
  3. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Πληρωμή μέσω του Βοηθού σας.
  4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις επιλογές Επιβεβαίωση με δακτυλικό αποτύπωμα ή πρόσωπο και Επιβεβαίωση με το Voice Match.

Μάθετε πώς μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές με το Voice Match.

Αλλαγή των ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας στο Chromebook

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Play Store στο Chromebook:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store Google Play.
  2. Κάντε κλικ στο Μενού Μενού και μετά Ρυθμίσεις.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προτιμήσεις ελέγχου ταυτότητας.
  4. Επιλέξτε μια ρύθμιση.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης.

Συμβουλή:

  • Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google Play Store στο Chromebook. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Play Store σε Chromebook
  • Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης Google. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, επισκεφτείτε την ανάκτηση λογαριασμού.
Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας μέσω δακτυλικού αποτυπώματος (σε επιλεγμένες συσκευές)

Εάν η συσκευή σας επιτρέπει τον έλεγχο ταυτότητας μέσω δακτυλικού αποτυπώματος, μπορείτε να εγκρίνετε αγορές στο Google Play με μια σάρωση του δακτυλικού αποτυπώματος.

Θα σας ζητηθεί έλεγχος ταυτότητας μέσω δακτυλικού αποτυπώματος μόνο εάν η εφαρμογή το απαιτεί ή εάν έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα ώστε να απαιτείται έλεγχος ταυτότητας για αγορές.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Google Play.
  2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις και μετά Έλεγχος ταυτότητας.
  4. Ενεργοποιήστε την Βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. 
  6. Πατήστε OK.

Συμβουλή: Για να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας μέσω δακτυλικού αποτυπώματος, θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης Google. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, επισκεφτείτε την ανάκτηση λογαριασμού. 

Αλλαγή των ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας στο Android TV

Συμβουλή: Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, χρειάζεστε τον κωδικό πρόσβασης Google. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, επισκεφτείτε την ανάκτηση λογαριασμού.

Αλλαγή ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας στο play.google.com
Αυτή η ρύθμιση ισχύει μόνο για αγορές που έγιναν μέσω του play.google.com. Ο έλεγχος ταυτότητας απαιτείται για όλες τις απομακρυσμένες εγκαταστάσεις εφαρμογών μέσω του ιστού.
  1. Στο πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στη διεύθυνση play.google.com.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις.
  3. Στην ενότητα Προτιμήσεις ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε μια ρύθμιση.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Συμβουλή: Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης Google. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, επισκεφτείτε την ανάκτηση λογαριασμού.

Τι σημαίνουν οι ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας

Εάν απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας για αγορές, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν μη εξουσιοδοτημένες αγορές. Αναλαμβάνετε την ευθύνη για όλες τις χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ακούσιων ή των μη εξουσιοδοτημένων αγορών.

Μπορείτε να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής για να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του Google Play. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση και τη διαχείριση μιας ομάδας οικογένειας στο Google Play.

Συμβουλή:

  • Ο έλεγχος ταυτότητας απαιτείται πάντα για κάθε αγορά εφαρμογής ή παιχνιδιού που έχει σχεδιαστεί για χρήστες ηλικίας κάτω των 12 ετών, ακόμη και αν έχετε ορίσει διαφορετικά τις ρυθμίσεις σας.
  • Όταν δημιουργείτε μια ομάδα οικογένειας στο Google Play, τα μέλη της οικογένειάς σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον οικογενειακό 
Για όλες τις συσκευές (εκτός των περιπτώσεων για το play.google.com)

Για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω Google Play σε αυτήν τη συσκευή (προεπιλεγμένη ρύθμιση): Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας για κάθε αγορά ψηφιακού περιεχομένου μέσω Google Play (συμπεριλαμβανομένων των αγορών εντός εφαρμογών).

Κάθε 30 λεπτά (μόνο για κινητές συσκευές): Κάθε φορά που πραγματοποιείτε έλεγχο ταυτότητας για μια αγορά, για τα επόμενα 30 λεπτά θα μπορείτε να συνεχίσετε να αγοράζετε όλες τις μορφές ψηφιακού περιεχομένου μέσω του Google Play (συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου εντός εφαρμογών), χωρίς να απαιτείται ξανά έλεγχος ταυτότητας.

Ποτέ: Δεν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας για αγορές.

Για το play.google.com

Αυτές οι ρυθμίσεις ισχύουν όταν είστε συνδεδεμένοι στο play.google.com σε οποιαδήποτε συσκευή. Αυτές οι ρυθμίσεις δεν επηρεάζουν τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας εκτός του play.google.com (για παράδειγμα, όταν βρίσκεστε στην εφαρμογή Google Play στην κινητή συσκευή σας).

Όλες οι αγορές και οι εγκαταστάσεις εφαρμογών μέσω του play.google.com (προεπιλεγμένη ρύθμιση): Ο έλεγχος ταυτότητας απαιτείται για όλες τις αγορές ψηφιακού περιεχομένου μέσω του Λογαριασμού σας Google στο play.google.com.

Μόνο εγκαταστάσεις εφαρμογών μέσω του play.google.com: Όταν είστε συνδεδεμένοι στο play.google.com, ο έλεγχος ταυτότητας δεν είναι απαραίτητος για αγορές ψηφιακού περιεχομένου (για παράδειγμα, περιεχόμενο επί πληρωμή και αγορές εντός εφαρμογής). Ο έλεγχος ταυτότητας απαιτείται για απομακρυσμένες εγκαταστάσεις εφαρμογών μέσω του Λογαριασμού σας Google στο play.google.com.

Συμβουλή: Εάν μοιράζεστε τις συσκευές σας με άλλους χρήστες ή θέλετε να αποτρέψετε τις αγορές περιεχομένου κατάλληλου για παιδιά μέσω του play.google.com, η ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας για τις αγορές είναι σημαντική.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζήτησης
Κλείσιμο αναζήτησης
Εφαρμογές google
Κύριο μενού
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
84680
false