PC에 Play 게임즈를 설치하는 동안 문제가 발생하는 경우 아래 표를 참조하세요. 각 오류를 해결하는 방법에 관한 최신 안내를 확인할 수 있습니다. 추천된 해결 방법을 시도해 본 후에도 궁금한 점이 있으면 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
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오류 코드 |
제목 |
솔루션 |
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10901 |
Google 측에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다 |
Play 게임즈를 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PC를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. |
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99999 |
Google 측에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다 |
Play 게임즈를 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PC를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. |
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NC99999 |
Google 측에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다 |
이 오류의 구체적인 원인은 아직 확인되지 않았습니다. 문제를 해결하려면 Play 게임즈를 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PC를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. |
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NU00002A95 |
Google 측에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다 |
Play 게임즈를 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PC를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. |
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NU0001869F |
Google 측에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다 |
Play 게임즈를 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PC를 다시 시작한 후 다시 시도하세요. |
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NU8001008 |
Windows 업그레이드 |
Windows를 최신 버전으로 업그레이드한 후 다시 시도하세요. 마이너 버전으로 업그레이드하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 예를 들어 Windows 11을 23H2에서 24H2로 업그레이드합니다. |
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NU80040801 |
네트워크 연결이 불안정합니다 |
연결 상태를 확인한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. |
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NU80040804 |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU80040806 |
이 지역에서는 Play 게임즈를 사용할 수 없습니다 |
앱을 사용할 수 있는 지역에 대한 추가 정보는 사용 가능한 국가 또는 지역을 확인하세요. |
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NU80040811 |
Windows 업그레이드 |
Windows를 최신 버전으로 업그레이드한 후 다시 시도하세요. 마이너 버전으로 업그레이드하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 예를 들어 Windows 11을 23H2에서 24H2로 업그레이드합니다. |
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NU80040904 |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU80070005 |
앱을 설치하려면 모든 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다 |
액세스 권한이 있는 경우 Windows 설정에서 이 권한을 업데이트할 수 있습니다. Windows 메뉴를 열고 '관리자 권한 설정'을 검색하세요. |
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NU80070070 |
저장공간이 부족하여 계속 진행할 수 없습니다 |
설치를 성공적으로 실행하려면 C: 드라이브에 10GB 이상의 공간이 필요합니다. 다른 드라이브에 앱을 설치하려면 해당 드라이브에 충분한 공간이 있는지 확인하세요. |
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NU80070424 |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU80070542 |
앱을 설치하려면 모든 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다 |
액세스 권한이 있는 경우 Windows 설정에서 이 권한을 업데이트할 수 있습니다. Windows 메뉴를 열고 '관리자 권한 설정'을 검색하세요. |
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NU800706BA |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU800706BE |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU80072F7D |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NU80072F8F |
네트워크 오류가 발생했습니다 |
다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 네트워크에 연결하세요. |
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NUA0430817 |
설치 프로그램 다시 다운로드 |
PC용 Google Play 게임즈에서 Play 게임즈 설치 프로그램을 다운로드한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 나중에 다시 시도해 보세요. 사이트와의 통신과 관련된 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. |
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NUFFFFFFFF |
Windows 업그레이드 |
Windows를 최신 버전으로 업그레이드한 후 다시 시도하세요. 마이너 버전으로 업그레이드하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 예를 들어 Windows 11을 23H2에서 24H2로 업그레이드합니다. |