Wenn bei der Installation von Google Play Spiele auf Ihrem PC Probleme auftreten, lesen Sie die folgende Tabelle. Hier finden Sie die neuesten Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn Sie nach dem Ausprobieren der vorgeschlagenen Lösungen noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
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Fehlercode |
Fehlermeldung |
Lösung |
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10901 |
Bei uns ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten |
Versuchen Sie, Play Spiele noch einmal zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie den PC neu und versuchen Sie es noch einmal. |
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99999 |
Bei uns ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten |
Versuchen Sie, Play Spiele noch einmal zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie den PC neu und versuchen Sie es noch einmal. |
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NC99999 |
Bei uns ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten |
Die genaue Ursache dieses Fehlers wurde noch nicht ermittelt. Versuchen Sie, Play Spiele noch einmal zu installieren, um das Problem zu beheben. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie den PC neu und versuchen Sie es noch einmal. |
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NU00002A95 |
Bei uns ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten |
Versuchen Sie, Play Spiele noch einmal zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie den PC neu und versuchen Sie es noch einmal. |
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NU0001869F |
Bei uns ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten |
Versuchen Sie, Play Spiele noch einmal zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie den PC neu und versuchen Sie es noch einmal. |
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NU8001008 |
Windows aktualisieren |
Aktualisieren Sie Windows auf eine neuere Version und versuchen Sie es dann noch einmal. Möglicherweise lässt sich das Problem durch ein Upgrade auf eine Nebenversion beheben. Beispiel: Upgrade von Windows 11 von 23H2 auf 24H2 |
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NU80040801 |
Deine Netzwerkverbindung ist instabil |
Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. |
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NU80040804 |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU80040806 |
Google Play Spiele ist in dieser Region nicht verfügbar |
Weitere Informationen zur Verfügbarkeit der App in einzelnen Ländern oder Regionen |
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NU80040811 |
Windows aktualisieren |
Aktualisieren Sie Windows auf eine neuere Version und versuchen Sie es dann noch einmal. Möglicherweise lässt sich das Problem durch ein Upgrade auf eine Nebenversion beheben. Beispiel: Upgrade von Windows 11 von 23H2 auf 24H2 |
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NU80040904 |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU80070005 |
Du benötigst vollständige Windows-Administratorberechtigungen, um die App zu installieren |
Wenn Sie Zugriff haben, können Sie diese Berechtigungen in den Windows-Einstellungen aktualisieren. Öffnen Sie das Windows-Menü und suchen Sie nach „Einstellungen für Administratorrechte“. |
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NU80070070 |
Es ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um fortzufahren |
Sie benötigen mindestens 10 GB Speicherplatz auf dem Laufwerk „C:“, damit die Installation erfolgreich ausgeführt werden kann. Wenn Sie versuchen, die App auf einem anderen Laufwerk zu installieren, achten Sie darauf, dass dort genügend Speicherplatz vorhanden ist. |
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NU80070424 |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU80070542 |
Du benötigst vollständige Windows-Administratorberechtigungen, um die App zu installieren |
Wenn Sie Zugriff haben, können Sie diese Berechtigungen in den Windows-Einstellungen aktualisieren. Öffnen Sie das Windows-Menü und suchen Sie nach „Einstellungen für Administratorrechte“. |
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NU800706BA |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU800706BE |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU80072F7D |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NU80072F8F |
Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten |
Versuchen Sie noch einmal, die Installation durchzuführen. Wenn das nicht funktioniert, verbinden Sie Ihr Gerät mit einem anderen Netzwerk. |
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NUA0430817 |
Installationsprogramm noch einmal herunterladen |
Laden Sie das Installationsprogramm für Google Play Spiele unter Google Play Spiele auf dem PC herunter und versuchen Sie es dann noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später noch einmal. Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Kommunikation mit der Website vor. |
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NUFFFFFFFF |
Windows aktualisieren |
Aktualisieren Sie Windows auf eine neuere Version und versuchen Sie es dann noch einmal. Möglicherweise lässt sich das Problem durch ein Upgrade auf eine Nebenversion beheben. Beispiel: Upgrade von Windows 11 von 23H2 auf 24H2 |