Hvis du oplever problemer, når du installerer Play Spil på din pc, kan du se tabellen nedenfor. Du kan finde den seneste vejledning i, hvordan du finder og løser hver enkelt fejl. Hvis du stadig har spørgsmål, efter du har prøvet de foreslåede løsninger, kan du kontakte vores supportteam for at få yderligere hjælp.
|
Fejlkode |
Titel |
Løsning |
|
10901 |
Der opstod en uventet fejl hos os |
Prøv at installere Play Spil igen. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din pc og derefter prøve igen. |
|
99999 |
Der opstod en uventet fejl hos os |
Prøv at installere Play Spil igen. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din pc og derefter prøve igen. |
|
NC99999 |
Der opstod en uventet fejl hos os |
Den specifikke årsag til denne fejl er endnu ikke identificeret. Prøv at installere Play Spil igen for at løse problemet. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din pc og derefter prøve igen. |
|
NU00002A95 |
Der opstod en uventet fejl hos os |
Prøv at installere Play Spil igen. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din pc og derefter prøve igen. |
|
NU0001869F |
Der opstod en uventet fejl hos os |
Prøv at installere Play Spil igen. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din pc og derefter prøve igen. |
|
NU8001008 |
Opgrader Windows |
Opdater Windows til en nyere version, og prøv derefter igen Problemet kan muligvis løses ved at opgradere til en mindre version. For eksempel opgradering af Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |
|
NU80040801 |
Din netværksforbindelse er ustabil |
Tjek din forbindelse, og prøv igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. |
|
NU80040804 |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU80040806 |
Play Spil er ikke tilgængelig i denne region |
Du kan få flere oplysninger om, hvor appen er tilgængelig, ved at tjekke tilgængeligheden i landet eller området. |
|
NU80040811 |
Opgrader Windows |
Opdater Windows til en nyere version, og prøv derefter igen Problemet kan muligvis løses ved at opgradere til en mindre version. For eksempel opgradering af Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |
|
NU80040904 |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU80070005 |
Du skal have alle Windows-administratorrettigheder for at installere appen |
Hvis du har adgang, kan du opdatere disse rettigheder i Windows-indstillingerne Åbn Windows-menuen, og søg efter "indstillinger for administratorrettigheder". |
|
NU80070070 |
Der er ikke nok lagerplads til at fortsætte |
Du skal have mindst 10 GB ledig lagerplads på dit C-drev, før installationen kan gennemføres Hvis du forsøger at installere appen på et andet drev, skal du sørge for, at der er nok plads der. |
|
NU80070424 |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU80070542 |
Du skal have alle Windows-administratorrettigheder for at installere appen |
Hvis du har adgang, kan du opdatere disse rettigheder i Windows-indstillingerne Åbn Windows-menuen, og søg efter "indstillinger for administratorrettigheder". |
|
NU800706BA |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU800706BE |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU80072F7D |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NU80072F8F |
Der opstod en netværksfejl |
Prøv at installere igen. Hvis det ikke virker, skal du oprette forbindelse til et andet netværk. |
|
NUA0430817 |
Download installationsprogrammet igen |
Download installationsprogrammet til Play Spil via Google Play Spil til pc, og prøv derefter igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve igen senere. Der kan være et midlertidigt problem med kommunikationen til websitet. |
|
NUFFFFFFFF |
Opgrader Windows |
Opdater Windows til en nyere version, og prøv derefter igen Problemet kan muligvis løses ved at opgradere til en mindre version. For eksempel opgradering af Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |