Jos sinulla on ongelmia Play Pelien asentamisessa tietokoneelle, tutustu alla olevaan taulukkoon. Löydät uusimmat ohjeet kunkin virheen ratkaisemiseen. Jos sinulla on kysyttävää ehdotettujen ratkaisujen kokeilun jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme.
|
Virhekoodi |
Nimi |
Ratkaisu |
|
10901 |
Meidän puolellamme tapahtui odottamaton virhe |
Yritä asentaa Play Pelit uudelleen. Jos tämä ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. |
|
99999 |
Meidän puolellamme tapahtui odottamaton virhe |
Yritä asentaa Play Pelit uudelleen. Jos tämä ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. |
|
NC99999 |
Meidän puolellamme tapahtui odottamaton virhe |
Virheen tarkkaa syytä ei ole vielä tunnistettu. Voit yrittää korjata sen asentamalla Play Pelit uudelleen. Jos tämä ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. |
|
NU00002A95 |
Meidän puolellamme tapahtui odottamaton virhe |
Yritä asentaa Play Pelit uudelleen. Jos tämä ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. |
|
NU0001869F |
Meidän puolellamme tapahtui odottamaton virhe |
Yritä asentaa Play Pelit uudelleen. Jos tämä ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. |
|
NU8001008 |
Päivitä Windows |
Päivitä Windows uudempaan versioon ja yritä uudelleen. Ongelma voi ratketa, kun päivität alaversioon. Voit esimerkiksi päivittää Windows 11:n versiosta 23H2 versioon 24H2. |
|
NU80040801 |
Verkkoyhteys on epävakaa |
Tarkista verkkoyhteys ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. |
|
NU80040804 |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU80040806 |
Play Pelit ei ole saatavilla tällä alueella |
Saat lisätietoja sovelluksen saatavuudesta maittain tai alueittain. |
|
NU80040811 |
Päivitä Windows |
Päivitä Windows uudempaan versioon ja yritä uudelleen. Ongelma voi ratketa, kun päivität alaversioon. Voit esimerkiksi päivittää Windows 11:n versiosta 23H2 versioon 24H2. |
|
NU80040904 |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU80070005 |
Sinulla on oltava täydet Windows-järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit asentaa sovelluksen |
Jos sinulla on pääsy, voit päivittää oikeudet Windowsin asetuksista. Avaa Windows-valikko ja hae järjestelmänvalvojan oikeuksien asetuksia. |
|
NU80070070 |
Tallennustilaa ei ole tarpeeksi |
Asennuksen onnistumiseen tarvitaan vähintään 10 Gt tilaa C-asemalla. Jos yrität asentaa sovelluksen toiselle asemalle, varmista, että siellä on riittävästi tilaa. |
|
NU80070424 |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU80070542 |
Sinulla on oltava täydet Windows-järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit asentaa sovelluksen |
Jos sinulla on pääsy, voit päivittää oikeudet Windowsin asetuksista. Avaa Windows-valikko ja hae järjestelmänvalvojan oikeuksien asetuksia. |
|
NU800706BA |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU800706BE |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU80072F7D |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NU80072F8F |
Tapahtui verkkovirhe |
Yritä asennusta uudelleen. Jos se ei toimi, yhdistä toiseen verkkoon. |
|
NUA0430817 |
Lataa asennusohjelma uudelleen |
Lataa Play Pelien asennusohjelma Google Play Pelit tietokoneille ‐sivustolta ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, yritä myöhemmin uudelleen. Sivustoon liittyvässä yhteydenmuodostuksessa voi olla tilapäinen ongelma. |
|
NUFFFFFFFF |
Päivitä Windows |
Päivitä Windows uudempaan versioon ja yritä uudelleen. Ongelma voi ratketa, kun päivität alaversioon. Voit esimerkiksi päivittää Windows 11:n versiosta 23H2 versioon 24H2. |