您可以在您的设备上通过 Google Play 安装应用、游戏和数字内容。在设备上，打开 Google Play，然后搜索要安装的内容。
如果您在设备上找不到某个应用，可能是因为：
该应用未在 Google Play 上架如果某个应用未在 Google Play 上架，通常是因为开发者选择将其下架，或者该应用因违反 Google Play 开发者分发协议而被下架。
只有当应用与您的设备兼容时，您才能在设备上下载或使用该应用。
应用兼容性由应用开发者自行确定，而非由 Google Play 确定。
如需检查某个应用是否与您的设备兼容，请按以下步骤操作：
- 在 Android 设备上，打开 Google Play 商店应用
。
- 点按搜索栏。
- 搜索您要下载的应用。
- 点按该应用
关于此应用或关于此游戏。
- 向下滚动，找到兼容活跃设备的列表。
关于此应用或关于此游戏。您只会看到已关联到您的 Google 账号且在过去 30 天内处于活跃状态的设备。此页面会显示应用的兼容性状态、下载大小和运行该应用所需的操作系统。
如需了解开发者是否计划在未来扩展其应用的兼容性，您可以与应用开发者联系。
在 Google Play 商店中，您只能看到与您的 Google Play 国家/地区设置兼容的应用和内容。如果您更改 Google Play 国家/地区设置，则可能无法再访问与新的 Play 国家/地区设置不兼容的应用中内容。如果您已搬迁到另一个国家或地区，可以了解如何更改 Google Play 国家/地区设置。
如需了解开发者是否计划在未来扩展其应用的兼容性，您可以与应用开发者联系。
如果家长控制功能设置为禁止访问某个应用或游戏，您将无法下载或使用该应用或游戏。
在为某个 Android 设备设置家长控制功能之后，您就能限制可从 Google Play 商店下载或购买哪些内容。了解如何管理家长控制功能。
如果您的订阅是通过 Google Play 结算系统结算的，那么系统可能会取消您的订阅，具体取决于您的续订日期以及该应用是否已恢复或重新发布。 了解如何取消、暂停或更改订阅。
对于大多数 Google Play 购买交易，Google 不会提供退款。但也有例外情况。了解 Google Play 退款政策。
如果您是开发者，可以前往 Play 管理中心帮助中心，咨询有关您的应用的情况。