Puoi installare app, giochi e contenuti digitali sul tuo dispositivo da Google Play. Sul dispositivo, apri Google Play e cerca i contenuti da installare.
Se non riesci a trovare un'app sul tuo dispositivo, il motivo potrebbe essere uno dei seguenti:
L'app non è disponibile su Google PlaySe un'app non è disponibile su Google Play, lo sviluppatore ha scelto di rimuoverla oppure è stata rimossa a causa di violazioni del Contratto di distribuzione per gli sviluppatori di Google Play.
Puoi scaricare o utilizzare un'app sul tuo dispositivo solo se è compatibile con quel dispositivo.
Sono i singoli sviluppatori di app, non Google Play, a stabilire la compatibilità delle app.
Per verificare se un'app è compatibile con il tuo dispositivo:
- Sul tuo dispositivo Android, apri l'app Google Play Store
.
- Tocca Barra di ricerca.
- Cerca l'app che vuoi scaricare.
- Tocca l'app
Informazioni su questa app o Informazioni su questo gioco.
- Scorri verso il basso fino all'elenco dei dispositivi attivi compatibili.
Informazioni su questa app o Informazioni su questo gioco.Troverai solo i dispositivi collegati al tuo Account Google e attivi negli ultimi 30 giorni. Vengono mostrati lo stato di compatibilità, le dimensioni del download e il sistema operativo richiesto per supportare l'app.
Per verificare se uno sviluppatore ha intenzione di estendere la compatibilità di un'app in futuro, puoi contattare lo sviluppatore dell'app.
Nel Google Play Store potrai visualizzare soltanto app e contenuti compatibili con il paese selezionato in Google Play. Se modifichi il paese in Google Play, potresti perdere l'accesso a contenuti in-app non compatibili con il nuovo paese che scegli. In caso di trasferimento in un nuovo paese o in una nuova regione, scopri come cambiare il paese in Google Play.
Per verificare se uno sviluppatore ha intenzione di estendere la compatibilità di un'app in futuro, puoi contattare lo sviluppatore dell'app.
Se il Controllo genitori è configurato in modo da impedire l'accesso a un'app o un gioco, non potrai scaricare o utilizzare l'app o il gioco in questione.
Se configuri il Controllo genitori su un dispositivo Android, puoi limitare i contenuti che è possibile scaricare o acquistare dal Google Play Store. Scopri come gestire il Controllo genitori.
Se l'abbonamento viene fatturato tramite il sistema di fatturazione di Google Play, potrebbe essere annullato a seconda della data di rinnovo e del fatto che l'app venga reintegrata o ripubblicata. Scopri come annullare, sospendere o modificare un abbonamento.
Per la maggior parte degli acquisti di Google Play, Google non concede rimborsi. Tuttavia, ci sono delle eccezioni. Trova informazioni relative ai rimborsi su Google Play.
Se sei uno sviluppatore, per avere informazioni sulla tua app, visita il Centro assistenza Play Console.