如果你的書籍有下列問題，你可以依照本頁說明排解問題：
- 無法下載
- 無法開啟
- 無法載入頁面
步驟 1：檢查連線狀態並確認是否需要更新
- 確認你的 Android 手機或平板電腦已連上 Wi-Fi 或行動網路。
- 確認 Play 圖書應用程式已更新至最新版本。
步驟 2：移除書籍後重新下載
- 如要移除電子書或有聲書，請在書籍封面上依序輕觸「更多」圖示
「移除下載內容」。
- 如要重新載入並開啟電子書或有聲書，請依序輕觸「更多」圖示
。
「移除下載內容」。
。步驟 3：重新載入 Google Play 圖書應用程式
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 圖書應用程式
。
- 如要重新載入應用程式，請從首頁頂端往下拉。
步驟 4：清除應用程式資料
- 開啟 Play 圖書應用程式
- 輕觸右上方的個人資料相片。
- 輕觸你的名稱旁邊的向下箭頭
。
- 依序輕觸「管理這部裝置上的帳戶」
- 依序輕觸「登入」
。取得進一步協助
如需更多支援，請與 Google Play 聯絡。