如果您的图书出现以下问题，请按此页面的说明进行问题排查：
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- 无法打开
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第 1 步：检查您的网络连接和应用更新
- 确保 Android 手机或平板电脑已连接到 WLAN 或移动网络。
- 检查您的 Play 图书应用是否已更新至最新版本。
第 2 步：移除并重新下载图书
- 若要移除电子书或有声读物，请在相应的封面上依次点按“更多”图标
移除下载内容。
- 若要重新加载并打开电子书或有声读物，请依次点按“更多”图标
。
移除下载内容。
。第 3 步：重新加载 Google Play 图书应用
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google Play 图书应用
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- 如需重新加载该应用，请从首页顶部向下拉。
第 4 步：清除应用数据
- 打开 Play 图书应用
- 点按右上角的个人资料照片。
- 在您的姓名旁边，点按向下箭头
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- 点按管理此设备上的帐号
- 依次点按登录
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