도서가 다음과 같은 경우 이 페이지를 통해 문제를 해결하세요.
- 다운로드되지 않음
- 열리지 않음
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1단계: 연결 상태 및 업데이트 확인하기
- Android 휴대전화 또는 태블릿이 Wi-Fi나 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- Play 북 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
2단계: 책 삭제 후 다시 다운로드하기
- eBook 또는 오디오북을 삭제하려면 표지에서 더보기 다운로드한 도서 삭제를 탭합니다.
- eBook 또는 오디오북을 새로고침하고 열려면 더보기 다운로드를 탭합니다.
3단계: Google Play 북 앱 새로고침하기
- Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
- 앱을 새로고침하려면 홈페이지 상단에서 아래로 당깁니다.
4단계: 앱 데이터 삭제하기
- Play 북 앱 을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 탭합니다.
- 이름 옆의 아래쪽 화살표 를 탭합니다.
- 이 기기에서 계정 관리 이 기기에서 삭제 삭제를 탭합니다.
- 로그인 계속을 탭합니다. 안내 메시지에 따라 다시 로그인합니다.
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