書籍の読み込みに関する問題を解決する

書籍に関して以下のような問題がある場合は、このページを使用してトラブルシューティングを行います。
  • ダウンロードされない
  • 開かない
  • ページを読み込めない
職場または学校が管理する Google アカウントを使用している場合、書籍が読み込まれないことがあります。詳しくは、組織の技術担当者にお問い合わせください。

パソコンでの書籍の読み込みに関するトラブルシューティング

  1. インターネット接続が安定していることを確認します。
  2. ブラウザのキャッシュと Cookie を削除します
  3. 別のパソコンで書籍を開いてみます。
    • 別のパソコンで書籍が開いた場合は、元のパソコンのブラウザが最新版に更新されていることを確認します。
    • それでも書籍が読み込まれない場合は、Google Play サポートにお問い合わせください。

関連リソース

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
16848299360765625103