Risolvere i problemi di caricamento di un libro

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• Non si apre
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Passaggio 1: controlla la connessione e gli aggiornamenti

1. Assicurati che il tuo telefono o tablet Android sia connesso alla rete Wi-Fi o alla rete mobile.
2. Verifica che l'app Play Libri sia aggiornata alla versione più recente.

Passaggio 2: rimuovi il libro e scaricalo di nuovo

1. Per rimuovere l'ebook o l'audiolibro, sulla copertina tocca Altro   Rimuovi download.
2. Per ricaricare e aprire l'ebook o l'audiolibro, tocca Altro   Scarica .

Passaggio 3: ricarica l'app Google Play Libri

1. Apri l'app Google Play Libri sul telefono o tablet Android.
2. Per ricaricare l'app, scorri verso il basso dalla parte superiore della home page.

Passaggio 4: cancella i dati dell'app

1. Apri l'app Play Libri . 
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo.
3. Tocca la freccia rivolta verso il basso accanto al tuo nome.
4. Tocca Gestisci gli account su questo dispositivo  Rimuovi da questo dispositivo  Rimuovi.
5. Tocca Accedi  Continua. Segui le istruzioni per accedere di nuovo.

Ulteriore assistenza

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