Résoudre les problèmes de chargement d'un livre

Utilisez cette page pour résoudre les problèmes si votre livre :

• ne se télécharge pas ;
• ne s'ouvre pas ;
• ne charge pas une page.

Si vous utilisez un compte Google géré par votre entreprise ou votre établissement scolaire, les livres risquent de ne pas se charger. Pour en savoir plus, contactez l'équipe technique de votre organisation.

Résoudre les problèmes de chargement de livres sur un ordinateur

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3. Essayez d'ouvrir le livre sur un autre ordinateur.
   • Si le livre s'ouvre sur un autre ordinateur, vérifiez que le navigateur de l'ordinateur d'origine est mis à jour.
   • Si le livre ne se charge toujours pas, accédez à l'assistance Google Play pour obtenir de l'aide.

Ressources associées

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