Aşağıdaki durumlarda sorun gidermek için bu sayfayı kullanın:
- Kitabınız indirilmiyorsa
- Kitabınız açılmıyorsa
- Kitabınızın bir sayfası yüklenmiyorsa
1. Adım: Bağlantınızı ve güncellemeleri kontrol edin
- iPhone veya iPad'inizin bir kablosuz ağa veya mobil ağınıza bağlı olduğundan emin olun.
- Play Kitaplar uygulamanız en son sürüme güncellenmiş olmalıdır.
2. Adım: Kitabı kaldırdıktan sonra yeniden indirin
- E-kitabı veya sesli kitabı kaldırmak için kapaktaki Diğer İndirilenleri kaldır'a dokunun.
- E-kitabı veya sesli kitabı yeniden yüklemek ve açmak için tekrar kapağına dokunun.
3. Adım: Google Play Kitaplar uygulamasını yeniden yükleyin
- iPhone veya iPad'inizde Google Play Kitaplar uygulamasını açın.
- Uygulamayı yeniden yüklemek için ana sayfanın üst kısmından aşağı doğru çekin.
4. Adım: Oturumu kapatıp tekrar açın
- Play Kitaplar uygulamasını açın.
- Sağ üstte profil resminize dokunun.
- Adınızın yanındaki Aşağı ok simgesine dokunun.
- Bu cihazdaki hesapları yönet Bu cihazdan kaldır Kaldır'a dokunun.
- Oturum aç Devam'a dokunun. Tekrar oturum açmak için talimatları uygulayın.