Upotrijebite ovu stranicu za rješavanje problema:
- ako se knjiga ne preuzima
- ako se knjiga ne otvara
- ako se neka stranica u knjizi ne može učitati.
1. korak: provjerite vezu i ažuriranja
- Provjerite je li vaš iPhone ili iPad povezan s Wi-Fi ili mobilnom mrežom.
- Provjerite je li aplikacija Play knjige ažurirana na najnoviju verziju.
2. korak: uklonite i ponovno preuzmite knjigu
- Da biste uklonili e-knjigu ili audioknjigu, na naslovnici dodirnite Više Ukloni preuzimanje.
- Da biste ponovo učitali i otvorili e-knjigu ili audioknjigu, ponovo dodirnite njezinu naslovnicu.
3. korak: ponovno učitajte aplikaciju Google Play knjige
- Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Google Play knjige .
- Da biste ponovno učitali aplikaciju, povucite prstom od vrha početne stranice prema dolje.
4. korak: odjavite se i ponovo prijavite
- Otvorite aplikaciju Play knjige .
- U gornjem desnom kutu dodirnite svoju profilnu sliku.
- Pokraj svog imena dodirnite strelicu prema dolje .
- Dodirnite Upravljajte računima na ovom uređaju Ukloni s ovog uređaja Ukloni.
- Dodirnite opciju Prijava Nastavi. Slijedite upute da biste se ponovo prijavili.