Knygos įkėlimo problemų sprendimas

Šiame puslapyje sužinosite, kaip pašalinti triktis, jei nepavyksta:

• atsisiųsti knygos;
• atidaryti knygos;
• įkelti knygos puslapio.

Jei naudojate darbo ar mokyklos valdomą „Google“ paskyrą, gali nepavykti įkelti knygų. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su organizacijos techniniais darbuotojais.

Knygų įkėlimo į kompiuterį trikčių šalinimas

1. Įsitikinkite, kad interneto ryšio signalas yra stiprus.
2. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus.
3. Pabandykite atidaryti knygą kitame kompiuteryje.
   • Jei knyga atidaroma kitame kompiuteryje, patvirtinkite, kad originalaus kompiuterio naršyklė atnaujinta į naujausią versiją.
   • Jei vis tiek nepavyksta įkelti knygos, daugiau pagalbos galite gauti apsilankę „Google Play“ palaikymo puslapyje.

Susiję šaltiniai

• El. knygų pirkimas ir skaitymas
• Problemų naudojant „Google Play“ knygas šalinimas
• Informacija apie lėšų grąžinimą sistemoje „Google Play“