Kirjan latausongelmien korjaaminen

Käytä tämän sivun ohjeita seuraavissa tilanteissa:

• Kirja ei lataudu
• Kirja ei avaudu
• Kirjan sivu ei lataudu

Jos käytät työpaikan tai oppilaitoksen hallinnoimaa Google-tiliä, kirjat eivät välttämättä lataudu. Pyydä lisätietoa organisaation teknisiltä asiantuntijoilta.

Kirjojen lataamisen vianetsintä tietokoneella

1. Varmista, että internetyhteytesi toimii oikein.
2. Poista selaimen välimuisti ja evästeet.
3. Yritä avata kirja toisella tietokoneella.
   • Jos kirja avautuu toisella tietokoneella, varmista, että alkuperäisen tietokoneen selain on päivitetty uusimpaan versioon.
   • Jos kirja ei vieläkään lataudu, lisäohjeita saat Google Play ‐tuesta.

Muita lähteitä

• E-kirjojen ostaminen ja lukeminen
• Ongelmien korjaaminen Google Play Kirjoissa
• Lue lisää Google Playn hyvityksistä