Bạn có thể dùng một số mã giảm giá hoặc mã khuyến mãi trên Google Play để đổi lấy tín dụng. Tín dụng này thường được cung cấp dưới dạng Số dư trong tài khoản Play hoặc ưu đãi cho nội dung mà không mất phí. Bạn có thể sử dụng số dư của mình để mua nội dung trên Google Play.
Nếu bạn gặp vấn để khi muốn sử dụng mã khuyến mãi, hãy làm như sau:
- Đảm bảo bạn nhập mã chính xác. Đừng sử dụng dấu cách hoặc dấu gạch ngang.
- Đảm bảo mã chưa hết hạn.
Các vấn đề thường gặp liên quan đến việc sử dụng mã khuyến mãi
Bạn nhập sai mã hoặc mã không hợp lệ- Đảm bảo bạn nhập mã chính xác. Đừng sử dụng dấu cách hoặc dấu gạch ngang, đồng thời kiểm tra xem bạn đã nhập đúng các chữ cái hay chưa.
- Xác minh để đảm bảo rằng mã đó là mã khuyến mãi của Google Play. Xác nhận với công ty phát hành mã khuyến mãi đó rằng đây là mã khuyến mãi Play hợp lệ.
- Kiểm tra xem mã đã hết hạn chưa. Xác nhận với công ty phát hành mã khuyến mãi đó để đảm bảo mã chưa hết hạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu sử dụng Tài khoản Google liên kết với một tổ chức như nơi làm việc hoặc trường học, thì có thể bạn sẽ không dùng được một số chương trình khuyến mãi. Hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật của tổ chức của bạn để biết thêm thông tin. Tìm hiểu cách bật các dịch vụ của Google.
Nếu bạn nhận được thông báo cho biết "Tài khoản của bạn không đủ điều kiện nhận ưu đãi này", hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản.
- Đăng nhập vào tài khoản đã nhận mã khuyến mại. Sau đó, hãy thử sử dụng lại mã.
- Nếu bạn có một địa chỉ email liên hệ khác với địa chỉ email trong Tài khoản Google của mình, hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập bằng email của Tài khoản Google. Sau đó, hãy thử sử dụng lại mã.
Một số ưu đãi cho ứng dụng chỉ được sử dụng trên chính ứng dụng đó, không phải trên Cửa hàng Play.
- Mở ứng dụng.
- Chọn gói đăng ký hoặc mặt hàng mà bạn có thể quy đổi bằng mã nhận được.
- Trước khi trả tiền, hãy nhấn vào phương thức thanh toán.
- Nhấn vào Đổi mã.
- Nhập mã khuyến mãi rồi hoàn tất giao dịch mua.
Mẹo: Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Tìm hiểu cách liên hệ với nhà phát triển ứng dụng Android.
Có một số mã chỉ sử dụng được một lần. Khi bạn sử dụng mã này, tín dụng sẽ được thêm vào Số dư trong tài khoản của bạn trên Google Play hoặc bạn sẽ nhận được ưu đãi dưới dạng phần thưởng.
Bạn có thể kiểm tra xem mình đã sử dụng mã trong tài khoản hay chưa:
- Để kiểm tra các khoản tín dụng được thêm vào Số dư trong tài khoản Play, hãy truy cập mục phương thức thanh toán. Nếu tín dụng khuyến mãi xuất hiện, bạn có thể chọn Số dư trong tài khoản Play làm phương thức thanh toán khi mua hàng.
- Để kiểm tra các ưu đãi, hãy truy cập trang ưu đãi. Nếu ưu đãi xuất hiện, ưu đãi đó sẽ tự động áp dụng khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng đủ điều kiện.
Nếu bạn không tìm thấy khoản tín dụng hoặc ưu đãi đó, hãy làm theo các bước sau:
- Hãy nhớ đăng nhập vào chính tài khoản mà bạn đã dùng để sử dụng mã đó. Tìm hiểu cách chuyển đổi tài khoản.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn bè và người thân có khả năng biết được mã này chưa sử dụng mã này.
Vì lý do liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật, chúng tôi không thể chia sẻ thông tin về Tài khoản Google đã sử dụng một mã khuyến mãi nào đó.
Có hạn mức về tổng giá trị Số dư trong tài khoản Google Play. Bạn không thể sử dụng chương trình khuyến mãi nếu giá trị của chương trình đó khiến số dư của bạn vượt quá hạn mức tại quốc gia của bạn.
Cách sử dụng khuyến mãi:
- Chi tiêu bớt số dư của bạn.
- Đợi 24 giờ.
- Thử sử dụng lại mã.
Cách sử dụng mã khuyến mại:
- Bạn phải là cư dân của quốc gia được cung cấp chương trình khuyến mãi. Phương thức thanh toán của bạn phải gắn với quốc gia cư trú của bạn.
- Bạn phải thực sự có mặt tại quốc gia hoặc khu vực đó.
- Quốc gia trong tài khoản Google Play của bạn phải trùng với quốc gia được cung cấp mã khuyến mại.
Cách khắc phục vấn đề liên quan đến vị trí của bạn:
- Nếu bạn đang ở bên ngoài quốc gia cư trú của mình, hãy đợi cho đến khi bạn về nhà.
- Nếu gần đây, bạn đã chuyển đến một quốc gia khác, thì có thể bạn cần phải thay đổi quốc gia trên Google Play.
- Bạn không thể dùng giả tín dụng để mua sách trên Play hoặc mua hàng trong những ứng dụng có bán sách.
- Để sử dụng giả tín dụng, hãy chọn một ứng dụng không bán sách hoặc sử dụng một hình thức thanh toán khác.