Cài đặt lại và bật lại các ứng dụng

Bạn có thể dùng các ứng dụng đã mua qua Google Play trên mọi thiết bị Android mà không cần phải mua lại. Bạn phải đăng nhập bằng cùng một Tài khoản Google trên mỗi thiết bị. Tìm hiểu cách đồng bộ hoá ứng dụng giữa các thiết bị.

Nếu tắt một ứng dụng có sẵn trên thiết bị thì sau này bạn vẫn có thể bật lại. Tìm hiểu cách quản lý các ứng dụng mà bạn không dùng đến trên Android.

Bạn cũng có thể cài đặt lại ứng dụng mà mình từng mua nhưng sau đó xoá đi.

Cài đặt lại hoặc bật lại ứng dụng

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở Cửa hàng Google Play .
Ở bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị Quản lý.
Chọn ứng dụng bạn muốn cài đặt hoặc bật.
- Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng đó, thì ở trên cùng, hãy nhấn vào Thiết bị này Chưa cài đặt.
Nhấn vào Cài đặt hoặc Bật.

Các bước khắc phục sự cố

Nếu bạn không thể cài đặt lại ứng dụng, hãy thử các bước dưới đây.

Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại bản cập nhật Cửa hàng Google Play

Cách gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play:

Trên màn hình ứng dụng hoặc màn hình chính trên thiết bị, hãy tìm ứng dụng Cửa hàng Google Play.
Chạm và giữ ứng dụng Cửa hàng Google Play .
Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Xem lại thông tin rồi nhấn vào OK.

Cách cài đặt lại bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play:

Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ.
Nhấn vào Cài đặt Giới thiệu.
Trong phần "Phiên bản Cửa hàng Play", hãy nhấn vào Cập nhật Cửa hàng Play.

Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Google Play

Lưu ý quan trọng:

Xoá bộ nhớ đệm khỏi Cửa hàng Google Play là giải pháp phổ biến nhất cho những vấn đề xảy ra khi bạn tải ứng dụng xuống qua Cửa hàng Google Play.
Khi xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu, có thể bạn cũng sẽ xoá một số chế độ cài đặt trên ứng dụng Cửa hàng Google Play, chẳng hạn như chế độ kiểm soát của cha mẹ và bảo vệ bằng mật khẩu. Bạn cũng sẽ được yêu cầu đồng ý lại với Điều khoản dịch vụ vào lần tiếp theo bạn mở Cửa hàng Google Play.

Tìm ứng dụng Cửa hàng Google Play trên màn hình chính hoặc màn hình ứng dụng trên thiết bị.
Chạm và giữ ứng dụng Cửa hàng Google Play.
Nhấn vào biểu tượng Thông tin ứng dụng .
Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ đệm Xoá bộ nhớ đệm.
Nhấn vào Xoá bộ nhớ Xoá.

Bật lại chế độ bảo vệ bằng mật khẩu và chế độ kiểm soát của cha mẹ.

Tìm các ứng dụng bạn từng mua hoặc từng tải xuống

Nếu bạn không tìm được ứng dụng hoặc nhìn thấy thông báo yêu cầu mua lại ứng dụng, hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng chính tài khoản Google dùng để mua ứng dụng đó.