Effettua acquisti in-app nelle app per Android

All'interno di alcune app puoi acquistare contenuti o servizi aggiuntivi. Sono quelli che chiamiamo "acquisti in-app". Di seguito vengono riportati alcuni esempi di acquisti in-app:

• Una spada che ti dà più potere in un gioco.
• Un codice che sblocca altre funzionalità di un'app.
• Una valuta virtuale che puoi utilizzare per gli acquisti.

Suggerimento: per evitare acquisti in-app accidentali o indesiderati, controlla che la verifica degli acquisti risulti attivata sul tuo dispositivo. Scopri di più sulla verifica degli acquisti per Google Play.

Scopri se un'app offre acquisti in-app

Prima di scaricare un'app, puoi verificare se offre acquisti in-app:

• Nell'app Google Play Store, la possibilità di effettuare acquisti in-app è indicata vicino al prezzo o al pulsante Installa.
• Sul sito play.google.com/store, sotto il nome dell'app viene riportata la dicitura "Offre acquisti in-app".

Fai un acquisto in-app

Puoi fare acquisti in-app con l'app Google Play su un dispositivo Android.

Per fare un acquisto in-app:

1. Trova l'acquisto in-app nell'app o nel gioco.
2. Avvia il processo di pagamento.
3. Applica promozioni e offerte promozionali.
   • Per modificare la promozione applicata al tuo ordine:
     1. Tocca la promozione.
     2. Seleziona un'altra promozione o rimuovi quella esistente.
     3. Scopri di più sulle promozioni in Google Play.
4. Conferma il metodo di pagamento che preferisci.
   • Per cambiare il metodo di pagamento, tocca quello corrente.
5. Applica eventuali codici promozionali.
   1. Tocca il metodo di pagamento corrente Utilizza codice.
   2. Inserisci il codice.
   3. Tocca Utilizza.
6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'acquisto.

Utilizza un codice promozionale per un acquisto in-app

Puoi utilizzare i codici promozionali per alcuni acquisti in-app usando l'app Play Store da un dispositivo Android.

Per utilizzare un codice promozionale per un articolo in-app:

1. Trova l'acquisto in-app a cui vuoi applicare il codice promozionale.
2. Avvia la procedura di pagamento.
3. Tocca la Freccia giù accanto al metodo di pagamento.
4. Tocca Utilizza codice.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'acquisto.

Problemi con gli acquisti in-app

Se hai un problema con un acquisto in-app, esegui le procedure di risoluzione dei problemi e richiedi assistenza.

Prenota o preregistrati per app, prodotti in-app, libri e audiolibri

Puoi prenotare ebook e audiolibri e visualizzarli nella tua raccolta non appena saranno disponibili. Inoltre, alcuni sviluppatori consentono di prenotare un articolo all'interno di un'app o di un gioco. Ti verrà addebitato l'importo dell'acquisto e potrai accedere all'articolo ordinato nella data specificata dallo sviluppatore. Puoi annullare la prenotazione in qualsiasi momento prima che ti venga addebitato l'importo. Puoi anche preregistrarti per alcuni giochi e app non ancora pubblicati.

Prenota un articolo

Le prenotazioni ti verranno addebitate quando l'articolo sarà disponibile nella tua app.

1. Apri l'app Google Play sul tuo smartphone o tablet Android oppure vai su play.google.com dal computer.
2. Seleziona l'articolo che vuoi prenotare.
3. Nella pagina dei dettagli dell'articolo, tocca Prenota o Preregistrati.

Riceverai un'email quando la prenotazione sarà stata effettuata. Inoltre, riceverai una notifica o un'email quando l'articolo diventerà disponibile per essere scaricato o quando lo riceverai.

Importante: se il pagamento viene rifiutato, la prenotazione potrebbe essere annullata. Se hai utilizzato il saldo del Google Play Store come forma di pagamento per la prenotazione, l'ordine viene annullato quando nel tuo account non hai credito sufficiente al momento della pubblicazione dell'articolo.

Come funzionano i pagamenti per le prenotazioni

La prenotazione ti verrà addebitata quando l'articolo sarà disponibile nella tua app. Prima di questa data, puoi annullare la prenotazione in qualsiasi momento.

La prenotazione verrà annullata se:

• Il metodo di pagamento viene rifiutato. Se il metodo di pagamento specificato non funziona, riceverai un'email per aggiornarlo.
• Utilizzi il saldo del Google Play Store come forma di pagamento e, quando l'articolo viene pubblicato, il saldo è inferiore al costo dell'articolo.

Se l'articolo è idoneo per Play Points, guadagnerai i punti alla data di uscita.

Modifiche alle prenotazioni e rimborsi

I dettagli della prenotazione sono soggetti a modifica. Ad esempio, gli sviluppatori possono aggiornare il prezzo o la data di uscita dell'articolo. Se la data di uscita viene modificata, riceverai una notifica. Nella pagina "Budget e cronologia", puoi visualizzare lo stato della prenotazione, compresa la data di uscita prevista e aggiornata.

Per gli articoli registrati con garanzia di pagamento del prezzo minore, se il prezzo cambia dopo la prenotazione, pagherai il prezzo più basso tra:

• Il prezzo al momento della prenotazione.
• Il prezzo nella data di uscita.

Prima di effettuare la prenotazione, controlla se l'articolo è contrassegnato con il tag di prezzo garantito più basso. Se l'articolo non ha un prezzo garantito più basso, ti verrà addebitato l'importo che hai accettato al momento della prenotazione.

Se, dopo la data di uscita, lo sviluppatore non dispone dell'articolo prenotato, annulleremo la transazione e ti rimborseremo. In questo caso, riceverai un'email.

Controlla lo stato o annulla la prenotazione di articoli in-app, libri e audiolibri

1. Apri l'app Google Play sul tuo smartphone o tablet Android oppure vai su play.google.com dal computer.
2. In alto a destra, seleziona l'icona del profilo.
3. Seleziona Pagamenti e abbonamenti Cronologia ordini e budget.
4. Seleziona l'articolo che vuoi annullare.
5. Tocca Annulla prenotazione.

Dopo avere annullato l'ordine riceverai un'email di annullamento.

Nella pagina "Budget e cronologia", puoi trovare la data di uscita più recente dell'articolo prenotato. Se l'articolo non può essere consegnato nella data di uscita, lo sviluppatore potrebbe aggiornarla. Se la data cambia rispetto a quella concordata in precedenza, riceverai un'email.

Noleggi

I noleggi ti consentono di utilizzare un prodotto per un periodo di tempo limitato. Ogni offerta di noleggio mostra una data di scadenza. Alcuni prodotti hanno anche una durata prestabilita, che inizia al primo accesso. Questi dettagli sono forniti nelle informazioni sull'offerta di noleggio che esamini al momento del pagamento. Sono inclusi anche nell'email di conferma, da usare come riferimento futuro.

Se hai un problema con il noleggio, consulta la sezione Problemi con gli acquisti in-app.

Preregistrati

Importante: la preregistrazione per un articolo non può essere annullata.

Puoi preregistrarti per alcuni giochi e app non ancora pubblicati. La preregistrazione è valida solo per le app e i giochi e non include acquisti in-app.

1. Apri l'app Google Play sul tuo smartphone o tablet Android oppure vai su play.google.com dal computer.
2. Seleziona l'articolo per cui ti vuoi preregistrare.
3. Nella pagina dei dettagli dell'articolo, tocca Preregistrati.

Riceverai una notifica via email quando ti preregistrerai per un articolo e quando questo diventerà disponibile per il download.