À titre de mesure sanitaire préventive pour nos spécialistes en assistance, compte tenu de la maladie COVID-19, nous travaillons avec un effectif limité. Nous vous remercions de votre patience, étant donné que cela pourrait nous prendre plus de temps pour communiquer avec nous. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire, consultez le centre d'aide

Effectuer des achats au moyen de l'application dans les applications Android

Certaines applications vous permettent d'acheter directement des contenus ou des services supplémentaires. C'est ce que nous appelons des « achats au moyen de l'application ». Voici quelques exemples d'achats au moyen de l'application :

  • Une épée qui procure davantage de puissance dans un jeu.
  • Une clé qui déverrouille plus de fonctionnalités d'une application.
  • Une monnaie virtuelle qui peut être utilisée pour effectuer des achats.

Conseil : Pour éviter les achats au moyen de l'application qui sont accidentels ou non souhaités, vérifiez que la protection par mot de passe est activée sur votre appareil.

Découvrir si une application propose des achats au moyen de l'application

Avant de télécharger une application, vous pouvez vérifier si elle propose des achats au moyen de l'application :

  • Dans l'application Google Play Store, les achats au moyen de l'application seront indiqués à côté du prix ou du bouton Installer.
  • À l'adresse play.google.com/store, la mention « Offre des achats au moyen de l'application » s'affichera sous le nom de l'application.

Utiliser un code promotionnel pour effectuer des achats au moyen de l'application

Sur un appareil Android, vous pouvez utiliser des codes promotionnels pour effectuer certains achats au moyen de l'application à l'aide de l'application Play Store.

Pour utiliser un code promotionnel afin d'acheter un élément intégré à l'application, procédez comme suit :

  1. Trouvez l'achat au moyen de l'application pour lequel vous souhaitez utiliser le code promotionnel. 
  2. Commencez le processus de paiement. 
  3. À côté du mode de paiement, touchez la flèche vers le bas Flèche vers le bas.
  4. Touchez Utiliser.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour conclure votre achat.

Problèmes relatifs aux achats au moyen de l'application

Si vous éprouvez des difficultés avec un achat au moyen de l'application, vous pouvez essayer de résoudre le problème et demander de l'aide.

Cela a-t-il été utile?
Comment pouvons-nous améliorer cette page?

Besoin d'aide supplémentaire?

Connectez-vous pour accéder à des options d'assistance supplémentaires permettant de résoudre rapidement votre problème

Rechercher
Effacer les termes de recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
Rechercher dans le Centre d'aide
true
84680
false