- v aplikaciji YouTube;
- na YouTubovi spletni strani v namiznem računalniku.
Prislužite si nagrade v igrah v YouTubu
- Odprite aplikacijo YouTube.
- Če niste prijavljeni: Prijavite se z računom Google.
- Odprite pretočno predvajanje v živo v YouTubu ali videoposnetek, ki ponuja nagrade.
- Pod videoposnetkom se dotaknite ikone za nagrade .
- Upoštevajte navodila za ustvarjanje ali povezavo računa za Igre Google Play.
- Če si želite prislužiti nagrado, morate gledati videoposnetek.
Namig: Videoposnetek morate gledati določen čas. Razvijalec igre določi, koliko časa.
Izkoriščenje nagrad v igrah
Pomembno: Za izkoriščenje nagrade v igri imate na voljo 30 dni. Po 30 dneh nagrada poteče.
Če želite izkoristiti nagrado:
- Odprite igro.
- Prijavite se z računom za Igre Google Play, ki ste ga povezali z YouTubom.
- Izkoristite nagrado v igri.
Odpravljanje težav z nagradami v igrah
Niste prejeli prislužene nagradeČe ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila: Morda si niste prislužili nagrade za igro. Če želite dodatno pomoč, preberite, zakaj si niste prislužili nagrade po ogledu videoposnetka.
Če ste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, vendar ne morete izkoristiti nagrade: Poskusite uporabiti spodnji postopek. Nagrade boste morda prejeli šele čez nekaj minut.1. korak: Odpravite težave z aplikacijami
- Posodobite aplikacije.
- Odjavite se iz igre in se znova prijavite.
- V napravi vsilite ustavitev in nato znova zaženite igro.
2. korak: Preverite, ali je račun povezan
- Odprite aplikacijo YouTube.
- Na vrhu se dotaknite profilne slike Nastavitve.
- Dotaknite se Povezane aplikacije.
- Dotaknite se igre.
- Če v igri piše »Ni povezano«: Upoštevajte navodila na zaslonu za povezavo.
3. korak: Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezne račune
- V aplikaciji YouTube se na vrhu dotaknite ikone profila.
- Če najdete svoj profil: Ste že prijavljeni.
- Če ga ne: Prijavite se v račun.
- Preverite, ali se račun, ki ga uporabljate v YouTubu, ujema z računom za Igre Play.
1. korak: Znova zaženite igro
2. korak: Preverite, ali je bil videoposnetek ustrezen za nagrado
V aplikaciji YouTube poiščite videoposnetek.
- Če najdete ikono za nagrade , videoposnetek omogoča nagrade.
- Če je ni, ni nagrad za ta videoposnetek ali pa je ponudba potekla.
3. korak: Preverite, ali je račun povezan
- Odprite aplikacijo YouTube.
- Na vrhu se dotaknite profilne slike Nastavitve.
- Dotaknite se Povezane aplikacije.
- Dotaknite se igre.
- Če v igri piše »Ni povezano«: Upoštevajte navodila na zaslonu za povezavo.
4. korak: Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezni račun
- V aplikaciji YouTube se na vrhu dotaknite ikone profila.
- Če najdete svoj profil: Ste že prijavljeni.
- Če ga ne: Prijavite se v račun.
- Preverite, ali se račun, ki ga uporabljate v YouTubu, ujema z računom za Igre Play.
5. korak: Glejte več videoposnetka
Razvijalci se odločijo, koliko časa morate gledati videoposnetek, da si prislužite nagrado. Če ste gledali samo del videoposnetka, ga glejte dalj časa, če si želite prislužiti nagrado.
6. korak: Preverite nastavitve e-pošte in mape z vsiljeno pošto
- Preverite, ali je bilo e-poštno potrdilo za vašo nagrado poslano v mapo z vsiljeno ali neželeno pošto.
- Preverite, ali ste se odjavili od e-poštnih sporočil igre.
- V aplikaciji YouTube se na vrhu dotaknite ikone profila.
- Če najdete svoj profil: Ste že prijavljeni.
- Če ga ne: Prijavite se v račun.
- Poskrbite, da je račun, ki ga uporabljate v YouTubu, isti kot račun, ki ga uporabljate za Igre Play.
Poiščite več pomoči pri razvijalcu aplikacije
Če ste poskusili vse zgornje postopke za odpravljanje težav in še vedno potrebujete pomoč pri nagradi, se obrnite na razvijalca aplikacije.