Zdobywanie i odbieranie nagród w grze

W niektórych grach mobilnych możesz zdobywać nagrody, oglądając odpowiednie transmisje na żywo w YouTube. Aby je zdobyć, obejrzyj te materiały na 1 z tych sposobów:
  • w aplikacji YouTube,
  • na stronie internetowej YouTube na komputerze.
Ważne: musisz najpierw zalogować się na swoje konto Gier Google Play.

Zdobywanie nagród w grze w YouTube

  1. Otwórz aplikację YouTube.
    • Jeśli nie jesteś na swoim koncie: zaloguj się na konto Google.
  2. W YouTube otwórz transmisję na żywo lub film, które oferują nagrody.
  3. Pod filmem kliknij Nagrody .
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, by utworzyć lub połączyć konto Gier Google Play.
  5. Aby zdobyć nagrodę, musisz obejrzeć film.

Wskazówka: film musisz oglądać przez określony czas wskazany przez dewelopera gry.

Odbieranie nagród w grze

Ważne: na odebranie nagrody w grze masz 30 dni. Po tym czasie nagroda utraci ważność.

Aby odebrać nagrodę:

  1. Otwórz grę.
  2. Zaloguj się na konto Gier Google Play połączone z YouTube.
  3. Odbierz nagrodę w grze.

Rozwiązywanie problemów z nagrodami w grze

Nie przekazano Ci zdobytej nagrody

Jeśli nie masz e-maila z potwierdzeniem: być może nie udało Ci się zdobyć nagrody w grze. Aby uzyskać dalszą pomoc, dowiedz się, dlaczego nie została Ci przyznana nagroda za obejrzenie filmu.

Jeśli masz e-maila z potwierdzeniem, ale nie możesz odebrać nagrody: wykonaj opisane poniżej czynności. Przekazanie nagrody może potrwać kilka minut.

Krok 1. Rozwiąż problemy z aplikacjami

  • Zaktualizuj aplikacje.
  • Wyloguj się z gry, a potem zaloguj się ponownie.
  • Na urządzeniu wymuś zatrzymanie gry, a potem uruchom ją ponownie.

Krok 2. Sprawdź, czy Twoje konto jest połączone

  1. Otwórz aplikację YouTube.
  2. U góry kliknij swoje zdjęcie profilowe a potem Ustawienia.
  3. Kliknij Połączone aplikacje.
  4. Kliknij grę.
    • Jeśli gra ma stan „Nie połączono”: postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby się połączyć.

Krok 3. Sprawdź, czy używasz właściwego konta

  1. W aplikacji YouTube u góry ekranu kliknij ikonę profilu.
    • Jeśli widzisz swój profil: nie musisz się logować.
    • Jeśli nie widzisz profilu: zaloguj się na swoje konto.
  2. Sprawdź, czy konto, którego używasz w YouTube, jest takie samo jak konto używane w Grach Play.
Nagroda nie została przyznana po obejrzeniu filmu

Krok 1. Uruchom ponownie grę

Nagrody pojawiają się w ciągu 30 minut. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz nagrody, zamknij grę i uruchom ją ponownie.

Krok 2. Sprawdź, czy film spełnia kryteria

Znajdź film w aplikacji YouTube.

  • Jeśli widzisz ikonę Nagrody , oznacza to, że film oferuje nagrody.
  • Jeśli jej nie widzisz, to znaczy, że nie ma żadnych nagród za ten film lub oferta wygasła.

Krok 3. Sprawdź, czy Twoje konto jest połączone

  1. Otwórz aplikację YouTube.
  2. U góry kliknij swoje zdjęcie profilowe a potem Ustawienia.
  3. Kliknij Połączone aplikacje.
  4. Kliknij grę.
    • Jeśli gra ma stan „Nie połączono”: postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby się połączyć.

Krok 4. Sprawdź, czy używasz właściwego konta

  1. W aplikacji YouTube u góry ekranu kliknij ikonę profilu.
    • Jeśli widzisz swój profil: nie musisz się logować.
    • Jeśli nie widzisz profilu: zaloguj się na swoje konto.
  2. Sprawdź, czy konto, którego używasz w YouTube, jest takie samo jak konto używane w Grach Play.

Krok 5. Obejrzyj więcej filmu

To deweloperzy decydują o tym, jak długo trzeba oglądać film, by otrzymać nagrodę. Jeśli udało Ci się obejrzeć tylko część filmu, oglądaj go dłużej, by zdobyć nagrodę.

Krok 6. Sprawdź ustawienia poczty e-mail i foldery ze spamem

  • Sprawdź, czy e-mail z potwierdzeniem zdobycia nagrody nie trafił do folderu ze spamem.
  • Sprawdź, czy nadal subskrybujesz e-maile z gry.
Nie można połączyć konta
  1. W aplikacji YouTube u góry ekranu kliknij ikonę profilu.
    • Jeśli widzisz swój profil: nie musisz się logować.
    • Jeśli nie widzisz profilu: zaloguj się na swoje konto.
  2. Sprawdź, czy w YouTube używasz tego samego konta, z którego korzystasz w Grach Play.

Uzyskiwanie dodatkowej pomocy od dewelopera aplikacji

Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności nadal potrzebujesz pomocy w odebraniu nagrody, skontaktuj się z deweloperem aplikacji.

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
8890918634380594613
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
84680
false
false