Печелене и осребряване на награди в игрите

Можете да печелите награди в някои мобилни игри, когато гледате отговарящи на условията потоци на живо в YouTube. За да спечелите тези награди, можете да гледате:

• в приложението YouTube;
• на уеб страницата на YouTube на настолния си компютър.

Важно: Трябва да сте влезли с профила си в Google Play Игри.

Печелете награди за игри в YouTube

1. Отворете приложението YouTube.
   • Ако не сте в профила си, влезте с профил в Google.
2. Отворете поток на живо или видеоклип в YouTube, които предлагат награди.
3. Докоснете „Награди“  под видеоклипа.
4. Изпълнете инструкциите, за да създадете или свържете профил в Google Play Игри.
5. Трябва да гледате видеоклипа, за да спечелите наградата.

Съвет: Трябва да гледате видеоклипа за конкретен период от време, който се определя от програмиста на играта.

Осребряване на награди в игрите

Важно: Разполагате с 30 дни, за да осребрите награда в дадена игра. След този период валидността ѝ изтича.

За да осребрите награда:

1. Отворете играта.
2. Влезте с профила в Google Play Игри, който сте свързали с YouTube.
3. Осребрете наградата в играта.

Отстраняване на проблеми с наградите в игрите

Не сте получили спечелена от вас награда

Ако не получите имейл за потвърждение, може да не сте спечелили награда за играта. За още помощ разберете защо не сте спечелили награда, след като сте гледали видеоклип.

Ако сте получили имейл за потвърждение, но не можете да осребрите наградата си, изпробвайте стъпките по-долу. Показването на наградите ви може да отнеме няколко минути.

Стъпка 1: Отстранете неизправностите с приложенията

• Актуализирайте приложенията си.
• Излезте от профила си в играта и влезте отново.
• На устройството си спрете принудително играта и я стартирайте отново.

Стъпка 2: Проверете дали профилът ви е свързан

1. Отворете приложението YouTube.
2. В горната част докоснете снимката на потребителския си профил  Настройки.
3. Докоснете Свързани приложения.
4. Докоснете игра.
   • Ако пише „Няма връзка“, изпълнете стъпките на екрана, за да свържете профила си.

Стъпка 3: Проверете дали сте влезли в правилните профили

1. В горната част на приложението YouTube докоснете иконата на потребителския профил.
   • Ако виждате профила си, значи вече сте влезли в него.
   • В противен случай влезте в профила си.
2. Проверете дали профилът, който използвате в YouTube, съвпада с този за Play Игри.

Не сте спечелили награда, след като сте гледали видеоклип

Стъпка 1: Рестартирайте играта

Показването на наградите отнема до 30 минути. Ако не сте получили наградата си в рамките на този период, затворете играта и я отворете отново.

Стъпка 2: Уверете се, че видеоклипът отговаря на условията за наградите

Намерете видеоклипа в приложението YouTube.

• Ако намерите иконата , значи видеоклипът предлага награди.
• В противен случай за него няма награди или офертата е изтекла.

Стъпка 3: Проверете дали профилът ви е свързан

1. Отворете приложението YouTube.
2. В горната част докоснете снимката на потребителския си профил  Настройки.
3. Докоснете Свързани приложения.
4. Докоснете игра.
   • Ако пише „Няма връзка“, изпълнете стъпките на екрана, за да свържете профила си.

Стъпка 4: Проверете дали сте влезли в правилния профил

1. В горната част на приложението YouTube докоснете иконата на потребителския профил.
   • Ако виждате профила си, значи вече сте влезли в него.
   • В противен случай влезте в профила си.
2. Проверете дали профилът, който използвате в YouTube, съвпада с този за Play Игри.

Стъпка 5: Гледайте още от видеоклипа

Програмистите решават колко дълго трябва да гледате даден видеоклип, за да спечелите награда. Ако сте гледали само част от него, продължете гледането, за да спечелите награда.

Стъпка 6: Проверете настройките за електронната поща и папките за спам

• Проверете дали имейлът за потвърждение на наградата ви не е изпратен в папката за нежелана поща или спам.
• Проверете дали не сте се отписали от имейлите от играта.

Не можете да свържете профила

1. В горната част на приложението YouTube докоснете иконата на потребителския профил.
   • Ако виждате профила си, значи вече сте влезли в него.
   • В противен случай влезте в профила си.
2. Проверете дали използвате един и същ профил в YouTube и Play Игри.

Получаване на още помощ от програмиста на приложението

Ако сте изпробвали всички стъпки за отстраняване на неизправности по-горе и още имате нужда от помощ за наградата си, свържете се с програмиста на приложението.