Sistemul de facturare Google Play este obligatoriu pentru dezvoltatorii care oferă achiziții în aplicație pentru servicii și produse digitale distribuite pe Google Play.
Îți permite să faci ușor tranzacții cu milioane de utilizatori din întreaga lume și le oferă utilizatorilor modalități sigure de plată și posibilitatea de a-și gestiona plățile dintr-o locație centrală. Sistemul de facturare Google Play are un rol esențial în a ne ajuta să menținem încrederea utilizatorilor și să păstrăm Google Play în siguranță.
Despre sistemul de facturare Google Play
Sistemul de facturare Google Play este un serviciu care te ajută să vinzi produse și conținut digital în aplicația Android. Poți folosi sistemul de facturare Google Play pentru a vinde periodic abonamente sau produse cu plată unică. Accesează site-ul Android Developers pentru a afla cum să integrezi sistemul de facturare Google Play în aplicație.
Cu excepția cazului în care Politica privind plățile prevede altfel, între achizițiile care necesită folosirea sistemului de facturare Google Play se numără:
- articole digitale (cum ar fi monede virtuale, vieți suplimentare, timp de joc suplimentar, suplimente, personaje sau avataruri);
- servicii pe bază de abonament (cum ar fi serviciile pe bază de abonament pentru fitness, jocuri, matrimoniale, educație, muzică, videoclipuri sau alte tipuri de conținut);
- funcții sau conținut în aplicație (cum ar fi o versiune fără anunțuri a unei aplicații sau noi funcții care nu sunt disponibile în versiunea fără costuri);
- software și servicii în cloud (cum ar fi serviciile de stocare de date, software de productivitate pentru companii sau software pentru management financiar).
Între achizițiile care nu sunt acceptate de sistemul de facturare Google Play se numără:
- achiziții sau închirieri de bunuri materiale, cum ar fi alimente, îmbrăcăminte, produse electronice sau electrocasnice,
- achiziții de servicii fizice, cum ar fi servicii de transport, bilete de avion, abonamente la sală sau livrare de mâncare, și
- plata unui card de credit sau a unei facturi de utilități.
Sistemul de facturare Google Play nu trebuie folosit pentru plăți peer-to-peer, pentru conținut care facilitează jocurile de noroc online sau pentru orice categorie de produse considerate inacceptabile în conformitate cu Politicile de conținut pentru Centrul de plăți Google.
Clarificare în legătură cu politica privind plățile
În 2020, am clarificat exprimarea din politica privind plățile pentru a transmite mai clar ideea că toți dezvoltatorii care vând servicii și bunuri digitale în aplicațiile lor trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play. Pentru a respecta Politica privind plățile, aplicațiile care folosesc un sistem de facturare alternativă din aplicație trebuie să îl elimine.
Ne străduim întotdeauna să colaborăm cu comunitatea noastră de dezvoltatori pentru a le menține aplicațiile pe Google Play în timp ce fac modificările necesare. Majoritatea dezvoltatorilor au respectat deja această politică stabilită cu mult timp în urmă. Am acordat totuși o perioadă de grație de un an pentru ca toți dezvoltatorii să își modifice aplicațiile. Pe baza feedback-ului primit de la dezvoltatori, le-am oferit celor eligibili opțiunea de a solicita încă șase luni, acordându-le peste 18 luni pentru a asigura conformitatea aplicațiilor. Continuăm să colaborăm cu partenerii dezvoltatori pentru a răspunde cerințelor în continuă schimbare ale ecosistemului nostru.
Începând cu 22 februarie 2023, dezvoltatorii pot oferi un sistem de facturare alternativă, pe lângă sistemul Google Play, utilizatorilor din India care fac achiziții din aplicațiile distribuite pe Play de pe telefoane mobile și tablete. Cerința privind folosirea sistemului de facturare Google Play se aplică pentru achizițiile de conținut digital în aplicație pentru utilizatorii din interiorul și din afara Indiei. Pentru mai multe detalii, accesează acest articol din Centrul de ajutor.
Dezvoltatorii care vizează utilizatori din India și Coreea de Sud au acum opțiunea de a integra un sistem de facturare din aplicație alternativ. Accesează întrebările frecvente pentru detalii suplimentare.
Dezvoltatorii eligibili au următoarele opțiuni pentru a oferi un sistem de facturare alternativ în anumite țări:
- Dezvoltatorii au opțiunea de a oferi un sistem de facturare alternativă, pe lângă sistemul Google Play, în cadrul programului pilot pentru facturarea la alegerea utilizatorului. Accesează întrebările frecvente pentru detalii suplimentare.
- Dezvoltatorii au opțiunea de a le oferi utilizatorilor din Spațiul Economic European (SEE) un sistem de facturare alternativă care nu este aleasă de utilizator. Accesează întrebările frecvente pentru detalii suplimentare.
Întrebări frecvente
Pot să distribui aplicația prin alte magazine de aplicații pentru Android sau prin site-ul meu?Da, poți distribui aplicația oricum dorești. Întrucât este vorba de un ecosistem deschis, pe majoritatea dispozitivelor Android sunt preinstalate mai multe magazine. Utilizatorii pot instala altele. Android le oferă dezvoltatorilor libertatea și flexibilitatea de a-și distribui aplicațiile prin alte magazine de aplicații pentru Android, direct prin site-uri sau prin preîncărcarea dispozitivului, fără a fi necesar sistemul de facturare Google Play.
Da. Politicile pentru dezvoltatori Google Play, inclusiv cerința ca aplicațiile să folosească sistemul de facturare Google Play pentru achizițiile de produse digitale în aplicație, se aplică tuturor aplicațiilor din Google Play, inclusiv aplicațiilor Google.
Da. Poți să comunici cu utilizatorii în afara aplicației despre opțiunile alternative de achiziționare. Pentru oferte de abonamente și prețuri speciale, poți folosi marketingul prin e-mail și alte canale din afara aplicației.
În cadrul unei aplicații, dezvoltatorii nu îi pot direcționa pe utilizatori la altă metodă de plată decât sistemul de facturare Google Play, cu excepția cazului în care Politica privind plățile permite acest lucru. Aici este inclusă trimiterea directă către o pagină web care ar putea duce la altă metodă de plată sau care folosește un limbaj care îl încurajează pe utilizator să achiziționeze un articol digital în afara aplicației.
Dezvoltatorii pot direcționa utilizatorii către informații administrative, de exemplu, pagina de gestionare a contului, politica de confidențialitate sau un centru de ajutor, atât timp cât pagina web nu trimite în cele din urmă la altă metodă de plată interzisă de Politica privind plățile.
Pentru serviciile și produsele doar pentru consum (aplicații care nu le oferă utilizatorilor opțiunea de a achiziționa produse digitale sau servicii din aplicație), dezvoltatorii pot alege să ofere informații suplimentare despre opțiunile de achiziție fără linkuri directe, inclusiv folosind mesaje precum:
- „Poți cumpăra cartea direct de pe site-ul nostru”
- „Accesează site-ul nostru pentru a face upgrade la versiunea Premium a abonamentului”
- „Filmul nu poate fi închiriat în aplicație, însă orice film închiriat de la site-ulnostru.com va fi disponibil imediat pentru vizionarea în aplicație.”
- „Ai nevoie de vieți suplimentare? Accesează site-ul nostru pentru a le achiziționa”
Da, poți să le trimiți e-mailuri sau să comunici și în afara aplicației despre ofertele tale, chiar dacă acestea sunt diferite în Google Play.
Da. Nu solicităm paritate pe toate platformele. Poți crea versiuni diferite ale aplicației pentru a accepta diverse platforme, funcții și modele de prețuri.
Da. Google Play permite oricărei aplicații să fie doar pentru consum, chiar dacă face parte dintr-un serviciu cu plată. De exemplu, utilizatorii pot să se conecteze când se deschide aplicația și să acceseze conținutul plătit din altă parte.
Reține că „doar pentru consum” înseamnă că din aplicație nu poate fi achiziționat niciun produs sau serviciu, digital ori fizic.
Nu. Toate categoriile de aplicații trebuie să respecte politica Google Play privind plățile.
Da. Poți să emiți în continuare rambursări și să oferi asistență pentru clienți în mod direct.
Da. Aplicațiile de streaming de jocuri în cloud care respectă politicile Google Play sunt binevenite în Google Play.
Nu. Aplicațiile pentru achiziții de produse sau servicii precum asigurările, tranzacționarea la bursa de valori, consultanța pentru investiții sau calcularea și declararea taxelor nu trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play.
Tranzacțiile care implică servicii clinice reglementate nu trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play. Între serviciile clinice reglementate se numără servicii oferite de sau în numele unui furnizor de servicii medicale autorizat, care au scopul de a diagnostica sau de a gestiona (preveni, trata, ameliora sau vindeca) afecțiuni medicale. Aceste servicii pot include consultația făcută de un medic, primirea unei prescripții medicale sau planificarea unui tratament de către un profesionist autorizat din domeniul medical.
În plus, nu este necesar ca aplicațiile pentru certificate digitale pentru vaccinul anti-COVID-19 să folosească sistemul de facturare Google Play dacă serviciul este oferit și dacă taxele asociate sunt evaluate direct de o agenție guvernamentală.
Pentru achizițiile de servicii sau produse digitale care pot fi folosite numai în afara unei aplicații distribuite pe Google Play și nu pot fi accesate dintr-o aplicație distribuită pe Play nu este necesar sistemul de facturare Google Play. Printre exemple se numără tonurile de apel care pot fi folosite pe dispozitiv, dar nu și în aplicație, conținutul web care nu poate fi folosit în aplicație și aplicațiile care gestionează platforme de servicii în cloud, dar nu oferă acces la stocarea în cloud din aplicație.
Nu. Sistemul de facturare Google Play nu este necesar pentru vânzarea cardurilor cadou în aplicație, indiferent dacă este vorba despre un card cadou electronic sau un card cadou trimis utilizatorului prin poștă.
Da. Punctele câștigate sau acordate pot fi emise în aplicație fără a folosi sistemul de facturare Google Play. Utilizatorii pot face schimb de puncte câștigate sau acordate în aplicație pentru produse și servicii digitale fără sistemul de facturare Google Play. Însă reține că, dacă aceste puncte (sau alte tipuri de monede virtuale) sunt vândute în aplicație, trebuie să folosești sistemul de facturare Google Play.
Dacă ești furnizor de servicii de telecomunicații, în bandă largă, de satelit multicanal, prin cablu sau IPTV gestionate (numite „servicii fizice”), poți fi eligibil(ă) să combini anumite produse sau servicii digitale, care sunt disponibile și prin intermediul canalelor de vânzări non-mobile, folosind factura pentru serviciile fizice oferite clientului. Factura pentru serviciile fizice oferite clientului trebuie folosită ca formă de plată, iar produsele sau serviciile digitale respective pot fi vândute în aplicațiile tale numai dacă utilizatorii își pot gestiona serviciile fizice sau dacă achizițiile în aplicație sunt disponibile numai pentru abonații la servicii fizice.Printre exemple se numără:
- oferirea de pachete standard de abonamente pentru servicii digitale sau fizice, care sunt disponibile pe scară largă prin canalele de vânzări non-mobile și facturate către utilizatori printr-o factură pentru servicii fizice;
- oferirea de videoclipuri la cerere, muzică, benzi desenate digitale sau cărți digitale tranzacționale, pe baza unui abonament de servicii digitale cu plată, facturat către utilizatori printr-o factură pentru servicii fizice;
- oferirea de videoclipuri la cerere pentru utilizatorii abonați la servicii fizice de satelit multicanal, prin cablu sau IPTV gestionate.
Pentru a fi eligibil(ă) ca furnizor de servicii de telecomunicații, completează acest formular.
În urma modificărilor aduse reglementărilor din India și legislației din Coreea de Sud, le oferim tuturor dezvoltatorilor posibilitatea de a pune la dispoziție un sistem de facturare alternativ, pe lângă sistemul Google Play, pentru utilizatorii din India și Coreea de Sud care fac achiziții în aplicație din aplicațiile distribuite pe Play pe telefoane mobile și tablete.
Dezvoltatorii vor plăti în continuare o taxă de serviciu pentru tranzacțiile care folosesc un sistem de facturare în aplicație alternativ, dar aceasta va fi redusă cu 4 %. De exemplu, dacă taxa de serviciu este de 15 % pentru tranzacțiile realizate prin sistemul de facturare Google Play, aceasta va fi de 11 % pentru tranzacțiile realizate printr-un sistem de facturare alternativ.
Dacă ești un dezvoltator cu utilizatori din Coreea de Sud, poți afla mai multe despre implementarea unui sistem de facturare suplimentar din acest articol din Centrul de ajutor.
Dacă ești un dezvoltator cu utilizatori din India, poți afla mai multe despre implementarea unui sistem de facturare suplimentar din acest articol din Centrul de ajutor.
Programul pilot pentru facturarea la alegerea utilizatorului este creat pentru a testa oferirea unei opțiuni de facturare alternativă, pe lângă sistemul de facturare Google Play, și pentru a ne ajuta să explorăm oferirea acestei opțiuni utilizatorilor din anumite țări. Află mai multe despre eligibilitatea pentru programul pilot, cerințe și înscriere în acest articol din Centrul de ajutor.
Pentru a respecta Regulamentul privind piețele digitale, am introdus programe noi care susțin sistemele de facturare alternativă pentru utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE). Dezvoltatorii care vând conținut sau servicii digitale le pot oferi acum utilizatorilor din SEE o alternativă la sistemul de facturare Google Play în aplicațiile lor, în conformitate cu cerințele programului.
În plus, dezvoltatorii pot să redirecționeze utilizatorii din SEE în afara aplicațiilor lor, inclusiv pentru a promova oferte pentru funcții și servicii digitale în aplicație, în conformitate cu cerințele programului.
În situațiile în care bacșișul sau contribuția unui utilizator este direcționată în proporție de 100 % creatorului și plata nu acordă accesul la conținut sau servicii digitale (între care stickere, ecusoane, emojiuri speciale etc.), aceasta se consideră plată peer-to-peer și nu este necesară folosirea sistemului de facturare Google Play. Dacă oricare dintre aceste condiții nu este îndeplinită, sistemul de facturare Google Play trebuie folosit în conformitate cu cerințele politicii.
În cazul în care aplicația oferă un serviciu online 1:1 cu plată, nu este nevoie să folosești sistemul de facturare Google Play dacă:
- serviciul cu plată este prestat între două persoane fizice;
- serviciul cu plată nu este disponibil pentru a fi redat din nou ulterior (adică sesiunea nu este înregistrată și nu poate fi accesată sau folosită din nou) în nicio aplicație distribuită pe Play.
Printre exemplele de servicii online 1:1 cu plată care nu necesită folosirea sistemului de facturare Google Play se numără:
- cursuri educative sau de hobby (cum ar fi lecții de muzică sau artă),
- coaching pentru sănătate (cum ar fi sesiuni cu antrenor personal sau servicii de consiliere),
- servicii de consultanță specializată (cum ar fi îndrumare financiară, exclusiv asistența pentru clienți sau altele similare).
Sistemul de facturare Google Play trebuie folosit pentru SKU-urile din aplicație care includ mai multe produse sau servicii digitale decât produse sau servicii fizice și pentru SKU-urile din aplicație care sunt vândute utilizatorilor ca produse sau servicii digitale. Vezi exemple de produse și servicii digitale și fizice în Politica privind plățile.
Dezvoltatorii eligibili din anumite regiuni, între care India, Coreea de Sud și Spațiul Economic European, au și opțiunea de a oferi un sistem de facturare alternativă, care se supune unor cerințe suplimentare.
Atât timp cât sistemul de facturare Google Play nu este disponibil într-o anumită țară, cerința politicii privind plățile de a folosi sistemul de facturare Google Play nu se aplică în țara respectivă.
Sistemul de facturare Google Play nu este disponibil în aceste țări. Încercăm permanent să mărim numărul de țări în care este disponibil sistemul de facturare Google Play, astfel încât să se aplice cerința politicii privind plățile de a folosi sistemul de facturare Google Play. Te vom anunța când vor fi aduse aceste modificări.
Dacă întreaga aplicație sau anumite secțiuni ale acesteia sunt restricționate pe baza datelor de conectare, a detaliilor despre conectare, a abonamentului, a locației sau a altor metode de autentificare, trebuie să oferi toate detaliile necesare pentru a permite accesul la aplicația ta, așa cum este explicat în politica privind Cerințele Play Console. Dacă nu îți putem examina aplicația din cauza accesului restricționat, există șanse să nu mai poți lansa actualizări sau este posibil ca aplicația să fie eliminată din Google Play.
Poți să ne trimiți aceste informații urmând instrucțiunile din acest articol din Centrul de ajutor, din secțiunea Accesul la aplicație, apoi să retrimiți aplicația spre examinare.
Activele digitale convertite în jetoane, cum ar fi NFT-urile, pot fi folosite pentru a reprezenta conținut digital sau fizic. Dacă activele digitale convertite în jetoane sunt folosite pentru achizițiile în aplicație de conținut digital, se aplică Politica Google Play privind plățile și trebuie să folosești sistemul de facturare Google Play pentru astfel de tranzacții.
Consultă politica privind conținutul bazat pe blockchain pentru mai multe detalii despre activele digitale convertite în jetoane.
Conținut conex
- Citește politica privind plățile
- Află cum să implementezi sistemul de facturare Google Play
- Află de ce am actualizat politica privind plățile